上海大眾力推服務(wù)品牌化
- 發(fā)布時間:2014-11-01 04:35:08 來源:文匯報 責(zé)任編輯:羅伯特
進入中國30年后,上海大眾開始建立起自己的核心服務(wù)板塊。日前,上海大眾汽車VW品牌全新上線了“悅享智購”、“匠心摯誠”、“易手車”及“聚樂部”四大服務(wù),結(jié)合2014年初已經(jīng)亮相的“超易貸”、“車險易”和“安易?!保M成了“大眾一家”七大核心服務(wù)板塊,為消費者提供全方位的汽車生活。截至今年9月,上海大眾銷售服務(wù)網(wǎng)點達到1123家,其分布廣度及布點密度在國內(nèi)市場均處領(lǐng)先水平。
今年8月,上海大眾汽車VW品牌累計銷量突破1000萬輛大關(guān),成為國內(nèi)首個銷量跨入千萬陣營的單一汽車品牌。在上海大眾看來,能造好車目前只能算是“萬里長征第一步”,當(dāng)越來越多的品牌加入競爭,產(chǎn)品之外的服務(wù)也逐漸成為關(guān)鍵競爭力之一,甚至在某種程度上服務(wù)要起決定性作用。
面對激烈的市場競爭,今年上海大眾也開始籌劃為其上海大眾汽車俱樂部全面升級,升級后的大眾一家包含七大核心服務(wù)板塊。作為上海大眾的用戶,無論是在進行日常維修保養(yǎng)或是購買配附件和延保產(chǎn)品,還是增購新車、推薦好友購車時都能輕松進行積分累積,在參加俱樂部的專屬活動時也能累積價值,而這些積分在需要時可兌換或抵扣各類權(quán)益。吳乾
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