□張德生

　　濟南的家居行業(yè)經(jīng)歷了十余年的飛速發(fā)展，與國內(nèi)其他城市相比而言，行業(yè)競爭壓力無疑是較大的。除去定位偏低的各類家居建材銷售集散市場不算，北園大街短短的3.7公里一段距離之內(nèi)，就聚集了紅星美凱龍、居然之家、歐亞達和銀座家居等大牌家居賣場，營業(yè)面積近60萬平方。密度之大，競爭之激烈，國內(nèi)鮮有匹敵。

　　終端店面建設(shè)是塑造品牌形象的重要營銷策略之一，尤其是在家居行業(yè)朝著品牌化集中發(fā)展的現(xiàn)階段，更顯重要。良好的終端店面建設(shè)不僅使企業(yè)的形象得以提升，在一定程度上還能使本品牌和競品在氣場環(huán)境上拉開檔次，促使企業(yè)的品牌差異化營銷更上一層樓。另一方面，體驗消費已成為無法逆轉(zhuǎn)的潮流，正受到顧客的青睞，家居企業(yè)也是順應這種消費潮流，調(diào)整著自己的經(jīng)營方略，競相開出大店。

　　品牌大店開進賣場

　　是一種雙贏的合作

　　目前，濟南幾乎所有的規(guī)模以上賣場都存在著大店品牌。比如紅星美凱龍的尚林家居，還有銀座家居內(nèi)的馬赫格尼，歐亞達的顧家家居、領(lǐng)袖國際家居，甚至在東亞家居的西部，則被海爾、圣象、惠達、紅蘋果等一流的品牌大店所瓜分。

　　一般而言，賣場會按照正常規(guī)劃，提供給商家的經(jīng)營面積多在200平方米之內(nèi)。但是在賣場的一些邊緣地帶，會劃出部分超大的鋪位給知名的品牌經(jīng)營，比如以上提到的品牌，可以用自身的品牌號召力吸引顧客到這些區(qū)域選購商品。除了以上擁有獨立的門面的大店之外，商場中也鑲嵌著不少超大面積的家居名品，比如索菲亞定制家居等，單店面積也達到500平方米。

　　隨著經(jīng)營的發(fā)展，規(guī)模以上家居賣場都會實行統(tǒng)一收銀的方式，并且對商家收取質(zhì)量保證金。這既對經(jīng)營品牌有一定的約束，也是對賣場聲譽的保護，可以相對有效地減少消費者與賣場的買賣糾紛。品牌大店開在家居賣場內(nèi)，可謂是雙贏的策略。這種關(guān)系下，雙方互惠互利，共同提供雙重保障以及服務讓客戶滿意，讓客戶獲得應有的價值，有很高的性價比。

　　品牌大店

　　方便消費者一站選購

　　在圣象家居體驗中心，記者看到除消費者所熟知的地板、木門產(chǎn)品之外，還有櫥柜、衣柜等配套家居產(chǎn)品，可以一并提供給消費者選擇。同樣地，即將開業(yè)的顧家家居濟南旗艦店在產(chǎn)品配置上，不僅局限于沙發(fā)和軟床，還銷售窗簾、飾品、擺件等。

　　不難發(fā)現(xiàn)，但凡建成的旗艦大店，幾乎無一例外地整合了品牌內(nèi)的所有產(chǎn)品和服務，都在盡量提供更全面的選擇搭配或咨詢服務。就如圣象家居體驗中心的銷售人員介紹的那樣，無論是家具產(chǎn)品，還是地板、護墻板、天花板，甚至是書柜、衣柜、壁櫥，消費者只需提供一個四白落地的房間圖紙，就可以按照統(tǒng)一的風格進行設(shè)計、制作，十分便利。中心的目標是通過專業(yè)產(chǎn)品和服務，從產(chǎn)品類別、質(zhì)量、風格等多方面滿足顧客需求，為顧客提供最便捷的服務，讓顧客可以放心地選購，享受到完整的產(chǎn)品鏈服務，打造出自己最理想的居所。

　　品牌大店

　　提升品牌形象的一面旗幟

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，家居品牌大店在濟南最早是以馬可波羅、L&D陶瓷、嘉俊陶瓷等陶瓷品牌為先河的。為了增強顧客的體驗舒適度，更全面地了解各種不同產(chǎn)品，企業(yè)通過這種體驗式大店讓消費者更加了解產(chǎn)品及品牌文化，從而獲得消費者的信賴。

　　記者在馬可波羅旗艦店內(nèi)看到，店面標準化程度非常高，不但其店面規(guī)劃的分區(qū)細致，各種不同風格的情景樣板間，極易讓人產(chǎn)生認同感，伴隨著展廳內(nèi)舒緩的輕音樂，消費者在導購的指引下，一路慢慢走來，訓練有素的導購恰到好處的講解，無一不與產(chǎn)品的奢華和典雅相吻合，讓消費者對自己的家裝充滿期望。正應了那句話:形象支撐品牌，品牌提升形象。

　　據(jù)最新消息，頗受消費者歡迎的美克美家，也將在下個月開出濟南的第二家門店。該店使用面積2000多平米，位于燕山立交橋西側(cè)。該店將采用全新的裝修標準，體現(xiàn)純正的美式生活。美克美家濟南公司鴻經(jīng)理在接受記者采訪時表示:“美克美家開新店綜合考慮該城市的人口多少、經(jīng)濟總量、房地產(chǎn)開發(fā)情況等因素；開第二個店還會考慮第一個店的實際銷售量，美克美家在濟南開二店是總部從戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌安排的。”

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