國(guó)慶節(jié)，杭州萬(wàn)家花城小區(qū)物業(yè)貼出告示，給業(yè)主派送一份節(jié)日禮物，最高禮物是面額100元的超市卡。小張樂(lè)呵呵地趕到服務(wù)中心領(lǐng)取大禮包，卻發(fā)現(xiàn)是一張名叫“小美生活”的購(gòu)物卡。按照上面提示，小張用手機(jī)下載了小美生活的APP，刮開(kāi)卡上抽獎(jiǎng)的二維碼，微信一掃，得到了30元的禮券。

　　無(wú)獨(dú)有偶，就在小張家樓下，號(hào)稱“中國(guó)住宅社區(qū)電子化服務(wù)商”的社區(qū)001這幾天也搭著大帳篷在促銷社區(qū)卡，米油鹽水一大堆。據(jù)說(shuō)都是正宗超市貨品，價(jià)格也和超市一樣，顧客有需要，一個(gè)電話或者手機(jī)下單，他們就幫忙送到家，下載手機(jī)客戶端送10元電子券。

　　眼下，這些借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力的小跑腿公司越來(lái)越多，他們把社區(qū)作為主攻方向，就做商品從超市到家這一小段物流，如今正是他們跑馬圈地的競(jìng)逐期。

　　幫你把超市貨品搬回家

　　上線第一天就爆了單

　　小美生活和社區(qū)001，都屬于網(wǎng)上生活超市性質(zhì)，用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚語(yǔ)言來(lái)說(shuō)就是社區(qū)O2O，說(shuō)白了就是借用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，幫你把超市的貨品搬回家。

　　打開(kāi)“小美生活”手機(jī)APP，就能看到你所在社區(qū)周邊的大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和水果店的許多生活品類商品的價(jià)格，比如萬(wàn)家花城，它顯示的就是世紀(jì)聯(lián)華運(yùn)河廣場(chǎng)店、和睦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和鮮豐果品店的商品價(jià)格。你點(diǎn)擊進(jìn)去就可下單了，用支付寶或者微信都可以支付，99元以上則免配送費(fèi)。

　　小美生活的工作人員告訴錢江晚報(bào)記者，他們公司是杭州本地的企業(yè)，9月22日開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，在杭州有6個(gè)門店，有一大批專職的送貨員和配送車，為社區(qū)的年輕群體提供日常生活品代購(gòu)，全部都是以超市價(jià)格送貨上門，上線第一天就爆了單，現(xiàn)在發(fā)展的勢(shì)頭挺猛的。

　　與剛露面的小美生活相比，總部在北京的社區(qū)001則是2012年初就上線了，號(hào)稱“沒(méi)有倉(cāng)儲(chǔ)、沒(méi)有物流、沒(méi)有大供應(yīng)鏈”的社區(qū)001模式被人稱為“大賣場(chǎng)商品的搬運(yùn)工”。

　　按照社區(qū)001創(chuàng)始人邵元元說(shuō)法，他們鎖定的是家里掌握經(jīng)濟(jì)大權(quán)的35歲以上的中青年。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，可以不用煩惱商場(chǎng)的停車、排隊(duì)、提拿等問(wèn)題，就能在家里一小時(shí)買好家庭必需品。甚至半夜突然沒(méi)水、女人沒(méi)衛(wèi)生巾了，也能享受白天的同等價(jià)格和服務(wù)。

　　社區(qū)001的首個(gè)項(xiàng)目是在北京與卜蜂蓮花合作，向5公里以內(nèi)的社區(qū)居民提供配送服務(wù)，商品都是從商圈內(nèi)合作的大賣場(chǎng)拿貨，并向消費(fèi)者承諾一小時(shí)送達(dá)。兩個(gè)月前，社區(qū)001進(jìn)入杭州，目前已發(fā)展了和平廣場(chǎng)、運(yùn)河廣場(chǎng)、西城廣場(chǎng)和江城4個(gè)商圈，“一天可以接到的客單量大約六七百份，情況還是不錯(cuò)的，現(xiàn)在處于宣傳促銷期，以后我們還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大商圈?！焙贾萆鐓^(qū)001工作人員介紹說(shuō)。

　　一個(gè)商圈一個(gè)平臺(tái)

　　扮演社區(qū)精準(zhǔn)服務(wù)商角色

　　和很多電商大平臺(tái)覆蓋全國(guó)的方式不同，這些“小跑腿”公司的模式是一個(gè)商圈一個(gè)平臺(tái)，不同商圈的顧客在線上看到的頁(yè)面都是不同的。比如說(shuō)，西湖區(qū)的用戶打開(kāi)的頁(yè)面，和拱墅區(qū)的用戶打開(kāi)的頁(yè)面，合作商家、商品、價(jià)格、促銷等均不盡相同，完全做到了區(qū)域化。

　　按照邵元元的說(shuō)法是，現(xiàn)在是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的時(shí)代。區(qū)域的居住人群不同，需求不同，意味著商家提供的商品也要隨之不同。同樣是牛奶，在普通社區(qū)，賣得最快的是袋裝奶，在白領(lǐng)社區(qū)，需求量大的是利樂(lè)包裝的牛奶，而高檔社區(qū)需要的是進(jìn)口牛奶。

　　社區(qū)001把每個(gè)城市分成多個(gè)五公里商圈。在每個(gè)五公里商圈之內(nèi)尋找當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)商家作為合作伙伴，把他們的商品放到社區(qū)001的網(wǎng)上，當(dāng)?shù)鼐用裨诰€可以購(gòu)買，1個(gè)小時(shí)送達(dá)。

　　如何讓商品更符合商圈內(nèi)居民的需求？邵元元說(shuō)，傳統(tǒng)商家最聰明，20年前就把每個(gè)地域研究透了，他們只要整合那些最好的傳統(tǒng)商家，把他們電子化?！吧鐓^(qū)001的優(yōu)勢(shì)不是零售商，而是渠道商。”

　　業(yè)內(nèi)人士指出，小美生活和社區(qū)001這樣的新電商模式，扮演的角色更多的是社區(qū)服務(wù)商，找商超、廠商來(lái)合作。經(jīng)營(yíng)模式跟百貨的聯(lián)營(yíng)模式類似，這讓傳統(tǒng)超市服務(wù)鏈延伸，也讓消費(fèi)者多了一種方便快捷的購(gòu)物方式。