■本報記者 楊劍峰

　　本報訊 8月1日起銀行開始實施手續(xù)費新規(guī)，如今已過一個多月。昨日記者走訪在榕銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，對于系統(tǒng)內(nèi)自動調整的跨行柜臺轉賬手續(xù)費、退休金賬戶異地取款前兩筆免費等項目，客戶在辦理相關業(yè)務時會自動享受。不過小額賬戶管理費和年費的減免（以下簡稱“雙免”）需要客戶主動前往網(wǎng)點申請，不少市民仍然不知道，因而未能及時享受免費“午餐”。

　　手續(xù)費新規(guī)主要涉及跨行柜臺轉賬、退休金賬戶異地前兩筆取款免費（每筆不超過2500元）以及個人可申請一個免年費和賬戶管理費的賬戶。昨日上午記者走訪了五一北路、福新路、古田路上眾多銀行網(wǎng)點，發(fā)現(xiàn)各家銀行均在網(wǎng)點大廳張貼收費新規(guī)。據(jù)了解，跨行柜臺轉賬手續(xù)費調整是由銀行系統(tǒng)自動調整，客戶在辦理業(yè)務時會自動執(zhí)行新的手續(xù)費標準。同時，退休金賬戶異地取款也是由社保系統(tǒng)提供信息給銀行，符合條件的客戶不需要再到銀行網(wǎng)點辦理附加手續(xù)。

　　雖然各銀行已執(zhí)行“雙免”賬戶新規(guī)，但需要人工主動申請。位于福州五一北路上的招行東水支行網(wǎng)點人員告訴記者，未享受過免賬戶管理費的客戶可以通過網(wǎng)銀自助操作，或者憑身份證和銀行卡到柜臺申請。福新路上的建行網(wǎng)點人員表示，目前客戶只能持身份證和銀行卡到網(wǎng)點申請“雙免”賬戶。銀行系統(tǒng)驗證身份信息后，會幫客戶查看名下賬戶是否享受過“雙免”優(yōu)惠。如果此前未享受過則可以指定其中一個賬戶進行申請。記者隨后來到古田路上的工行、農(nóng)行、交行等網(wǎng)點，大堂經(jīng)理均表示可以受理，但只能通過柜臺操作。

　　目前大銀行均收取10元年費和每年12元的小額賬戶管理費（一般日均存款余額300元以下）。股份制銀行則有所分化，有的只收小額賬戶管理費或者只收年費，有的則均未收取。記者注意到，“雙免”賬戶需要主動申請，不少市民還不知道這個要求和辦理流程。家住交通路的陳先生告訴記者，自己有聽說現(xiàn)可以申請一個“雙免”賬戶，但不知道自己以前是否已有一個免費賬戶，也不清楚該如何辦理？

　　據(jù)了解，客戶申請后免費優(yōu)惠當月就生效，因而客戶可及時到網(wǎng)點主動申請查詢，以便早點享受免費“午餐”。客戶在申請時既可以對一張卡進行“雙免”，也可以單獨免除一張卡的年費，同時申請免除另一張卡的小額賬戶管理費。建行網(wǎng)點人員表示，如果客戶既有免小額賬戶管理費的賬戶，也有免年費的賬戶，現(xiàn)想合并指定當中一個賬戶進行“雙免”，則需要先對其中一個賬戶進行銷戶，然后再申請“雙免”。