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互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)租車業(yè) 是“堵”還是“疏”?

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-09-02 08:57:01  來源:新華網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  在一輪瘋狂的“燒錢”之后,滴滴打車、快的打車的軟件已植根于出租車司機(jī)和乘客的智能手機(jī),擁有了最大面積的用戶,“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“互聯(lián)網(wǎng)視角”、“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式”由此進(jìn)一步深入人心。

  隨之而來的是“商務(wù)租車”的興起。但是,就是這樣一種依托互聯(lián)網(wǎng)、推崇共享精神的出行模式,“商務(wù)租車”卻遭到了北京市交通委《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法運(yùn)營提供便利的通知》的“秒殺”。

  “打車難”、“打車貴”、“黑車猖獗”是出租車行業(yè)的老大難問題,而一周多以來連續(xù)發(fā)生的少女遭遇黑車慘案的發(fā)生,更讓人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)汽車出租行業(yè)、解決行業(yè)痼疾充滿了期待。 ⊙記者 朱文彬 龐瑞 陳碩 ○編輯 邱江

  互聯(lián)網(wǎng)租車風(fēng)生水起

  滴滴打車等打車軟件的出現(xiàn),縮短了司乘之間的信息距離,使得運(yùn)營效率提高、收入增加、司機(jī)勞動(dòng)強(qiáng)度降低,這是互聯(lián)網(wǎng)給出租車業(yè)帶來的直觀變化。

  記者坐在北京出租車司機(jī)張師傅的車上,聽到他的手機(jī)“嘀嘀”響個(gè)不停。張師傅去年下半年開始使用叫車軟件,據(jù)他說,現(xiàn)在不僅沒有了以前空駛的焦慮,每天的收入也較以前漲了15%。而據(jù)滴滴打車創(chuàng)始人兼CEO程維此前透露,北京有7萬多名出租車司機(jī)安裝了滴滴打車的軟件。在6.5萬輛出租車上,約5萬輛安裝了滴滴打車的軟件。

  根據(jù)清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室《打車軟件經(jīng)濟(jì)與社會(huì)影響調(diào)研報(bào)告》,在使用打車軟件后,94.7%的司機(jī)認(rèn)為提高了月收入。其中,55.0%的司機(jī)認(rèn)為月收入提高10%-30%;40.9%的司機(jī)認(rèn)為月收入提高10%以下;4.1%的司機(jī)認(rèn)為月收入提高30%以上;90.3%的司機(jī)認(rèn)為降低了空駛率;77.8%的司機(jī)認(rèn)為每月載客行車?yán)锍逃忻黠@增加。

  與之相伴的是,“商務(wù)租車”隨之風(fēng)生水起,已先后有美國的Uber,國內(nèi)的易到、一號(hào)專車以及滴滴專車等進(jìn)入這一領(lǐng)域。

  互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入汽車出租行業(yè),有一個(gè)共同特征,就是通過移動(dòng)客戶端以互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)作為“中間件”實(shí)現(xiàn)叫車,而不像站點(diǎn)候客和巡游服務(wù)那樣——消費(fèi)者和司機(jī)進(jìn)行面對(duì)面的溝通。目前,“商務(wù)租車”與一般出租車的區(qū)別體現(xiàn)在消費(fèi)價(jià)格檔次上,“商務(wù)租車”主要針對(duì)消費(fèi)水平較高的人士。

  營運(yùn)資格成焦點(diǎn)

  正當(dāng)“商務(wù)租車”風(fēng)頭漸盛之際,8月12日,北京市交通委出臺(tái)了《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法運(yùn)營提供便利的通知》(下稱《通知》),給介入商務(wù)租車領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司“當(dāng)頭一棒”,“關(guān)上了發(fā)展大門”?!锻ㄖ芬?guī)定:“嚴(yán)禁把私家車輛或其他非租賃車輛用于汽車租賃經(jīng)營”、“租賃車輛不得用于未經(jīng)許可的出租等行業(yè)運(yùn)營”、“嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法營運(yùn)者提供便利”。

  《通知》發(fā)出后,雖然各家互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)紛紛撇清與《通知》所指非法營運(yùn)的關(guān)系,但輿論一致認(rèn)為,易到用車、Uber平臺(tái)提供了帶司機(jī)的車輛租賃信息,PP租車、友友租車等平臺(tái)則提供了個(gè)人對(duì)個(gè)人的私家車共享信息,若是交通部門嚴(yán)格按照《通知》執(zhí)法,其都“難以幸免”。

  與《通知》類似的是,早在8月1日,上海市就已實(shí)施《上海市查處車輛非法客運(yùn)若干規(guī)定》和《上海市查處車輛非法客運(yùn)辦法》,規(guī)定只有獲得營運(yùn)資格才叫合法運(yùn)營。所謂“營運(yùn)資格”,上海市交通委發(fā)言人表示,私家車行駛證只要是注明 “非營運(yùn)”,就不能營運(yùn),除非更改使用性質(zhì)。包括易到用車等網(wǎng)絡(luò)叫車平臺(tái)的車輛,即使是跟第三方租賃公司簽署協(xié)議掛靠,只要是行駛證使用性質(zhì)為非營運(yùn),就是違法。

  記者采訪易到租車、PP租車、神州租車等企業(yè)了解到,北京、上海的這些文件本身并無超出以往政策的特別規(guī)定,其核心在于私家車參與營運(yùn)的問題。對(duì)于監(jiān)管部門來說,私家車是非營運(yùn)車輛,參與營運(yùn)即是“黑車”,沖擊了原有的城市出租車市場,必須打擊。

  但也有業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑:中國個(gè)體戶都出現(xiàn)30多年了,私營企業(yè)早就沖擊了那么多行業(yè)市場,為什么在30多年后,當(dāng)汽車早已成為都市人主要交通工具之一的時(shí)候,偏偏就是私有車輛不能從事租賃運(yùn)營,而要走政府統(tǒng)管一條路?

  而互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)則認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)精神在租車業(yè)代表著共享和效率。通過勞務(wù)公司可以規(guī)范“代駕”司機(jī),通過租賃公司可以規(guī)范參與市場的汽車,加之完善保險(xiǎn)程序,安全沒有問題。而“商務(wù)租車”由于價(jià)格差別,基本上不會(huì)沖擊現(xiàn)有的城市出租車市場。

  是否該“放水養(yǎng)魚”

  雖然北京市交通委沒有正面接受記者有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)租車問題的采訪,但相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,通過非正式溝通,監(jiān)管部門也希望在維護(hù)現(xiàn)有城市出租車體系的前提下,給互聯(lián)網(wǎng)租車企業(yè)以發(fā)展空間。

  北京市租賃行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長范永耀表示,約租車這個(gè)行業(yè),易到是國內(nèi)做得比較早的,大概是2011年開始的,到現(xiàn)在出現(xiàn)了這么多互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)租車軟件,說明這是一個(gè)趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)會(huì)深入到每個(gè)行業(yè)。

  按照德魯克的觀點(diǎn),行業(yè)被重構(gòu)了,政府也應(yīng)該適應(yīng)這個(gè)潮流。政府需要先充分調(diào)研,聽取各方意見,然后再談科學(xué)規(guī)范,讓這個(gè)行業(yè)健康科學(xué)發(fā)展。對(duì)商務(wù)租車,不能一下掐死,應(yīng)該鼓勵(lì)發(fā)展。不過,鼓勵(lì)不是說讓這個(gè)行業(yè)野蠻生長,政府也需要在制定規(guī)定的時(shí)候,考慮不同的利益訴求。

  業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)對(duì)發(fā)展前景仍然樂觀,稱“放水養(yǎng)魚”和逐步規(guī)范應(yīng)該是發(fā)展趨勢(shì)。以打車軟件為例,2013年5月,深圳市交通委曾叫停打車軟件,“對(duì)已經(jīng)安裝手機(jī)召車軟件的駕駛員必須責(zé)令卸載”。

  在今年的7月17日,交通運(yùn)輸部發(fā)出《關(guān)于促進(jìn)手機(jī)軟件召車等出租汽車電召服務(wù)有序發(fā)展的通知》,交通部運(yùn)輸司副司長李志強(qiáng)表示鼓勵(lì)包括手機(jī)軟件召車、網(wǎng)絡(luò)約車在內(nèi)的各類出租車電召服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展,并加快實(shí)現(xiàn)信息共享。

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