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車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率改革上路
- 發(fā)布時(shí)間:2014-08-13 14:34:33 來(lái)源:山東商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
記者近日從知情人士處獲悉,由“條款+費(fèi)率”兩個(gè)要素所構(gòu)成的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)改革,將邁出實(shí)質(zhì)性的第一步。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立的商業(yè)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)示范條款修訂小組已草擬了《機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“行業(yè)示范條款”),目前正在內(nèi)部征求意見(jiàn)。
以行業(yè)示范條款為主、優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)公司創(chuàng)新型條款為補(bǔ)充的國(guó)內(nèi)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)條款新格局,雛形已顯。
保障范圍擴(kuò)大:車(chē)撞自家人保險(xiǎn)公司也要賠
從條款這個(gè)改革要素來(lái)看,這次商業(yè)車(chē)險(xiǎn)費(fèi)改的思路是建立一套行業(yè)示范條款,條款通俗化、標(biāo)準(zhǔn)化,保障范圍進(jìn)一步擴(kuò)大;之后,符合資質(zhì)的保險(xiǎn)公司可經(jīng)行業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)審后,向保監(jiān)會(huì)報(bào)批創(chuàng)新型條款,擁有自主定價(jià)權(quán)。
知情人士透露,擬定的行業(yè)示范條款,主險(xiǎn)包括機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)上人員責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)全車(chē)盜搶保險(xiǎn)共四個(gè)獨(dú)立的險(xiǎn)種。改革后的變化是,附加條款大量減少,從過(guò)去的38個(gè)減少到11個(gè),其中原有的5個(gè)附加險(xiǎn)直接并入了主險(xiǎn),這實(shí)際上增加了保障范圍,對(duì)消費(fèi)者無(wú)疑是利好。備受關(guān)注的是保障范圍擴(kuò)大。例如,在過(guò)去的機(jī)動(dòng)車(chē)第三者責(zé)任保險(xiǎn)中,“開(kāi)車(chē)誤撞自家人,保險(xiǎn)公司不予賠償”是行業(yè)慣例,目的是為防范車(chē)主的道德風(fēng)險(xiǎn),但卻受到消費(fèi)者普遍質(zhì)疑,引發(fā)了諸多保險(xiǎn)合同糾紛。值得一提的是,這一免責(zé)條款將在擬定的行業(yè)示范條款中被刪除。
一位財(cái)險(xiǎn)業(yè)人士向記者解釋說(shuō),考慮到家庭成員也存在財(cái)產(chǎn)不混同的情況,并且駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)故意造成家庭成員傷亡是犯罪行為,會(huì)受到刑事法律制裁,因此擬定的行業(yè)示范條款中刪除了“被保險(xiǎn)人、駕駛?cè)说募彝コ蓡T人身傷亡,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償”的責(zé)任約定,擴(kuò)大了第三者責(zé)任保險(xiǎn)的賠償責(zé)任,使車(chē)險(xiǎn)條款更加人性化。
生效時(shí)間更改:由“次日零時(shí)”變“即時(shí)”
近年來(lái),圍繞車(chē)險(xiǎn)生效時(shí)間的糾紛時(shí)有發(fā)生。這主要是因?yàn)樵谲?chē)險(xiǎn)中,交強(qiáng)險(xiǎn)為“即時(shí)生效”,但商業(yè)車(chē)險(xiǎn)過(guò)去一直都采取“次日零時(shí)生效”的慣例。實(shí)踐中曾出現(xiàn),有車(chē)主辦理保險(xiǎn)手續(xù)當(dāng)天就發(fā)生保險(xiǎn)事故,因保險(xiǎn)合同還未生效、保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償而引發(fā)的爭(zhēng)議。針對(duì)這一被詬病的行業(yè)慣例,擬定的行業(yè)示范條款刪除了“次日零時(shí)生效”的約定,以滿足消費(fèi)者對(duì)商業(yè)車(chē)險(xiǎn)保單“即時(shí)生效”的需求,由保險(xiǎn)公司根據(jù)實(shí)際出單時(shí)間填寫(xiě),從而減少因生效時(shí)間滯后所產(chǎn)生的爭(zhēng)議。
條款通俗化:讓消費(fèi)者“明明白白買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)”
除擴(kuò)大保障范圍外,通過(guò)條款通俗化來(lái)讓消費(fèi)者“明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)”,也是此次行業(yè)示范條款修訂的核心內(nèi)容?!案鶕?jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,保險(xiǎn)公司應(yīng)履行向投保人說(shuō)明保單免責(zé)事項(xiàng)的義務(wù),但因保險(xiǎn)公司執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,效果不理想,在多數(shù)情況下未能很好地幫助投保人理解條款內(nèi)容。因此而產(chǎn)生的保險(xiǎn)糾紛不斷。”一家財(cái)險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)記者直言。
為減少這方面的理賠爭(zhēng)議,擬定的行業(yè)示范條款編寫(xiě)了“商業(yè)車(chē)險(xiǎn)免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)”,對(duì)免除保險(xiǎn)公司責(zé)任的約定進(jìn)行了集中表述,并對(duì)條款中容易引致歧義的內(nèi)容進(jìn)行了解釋。在免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)的開(kāi)頭,用禮貌用語(yǔ)詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)合同設(shè)置免責(zé)條款的原因、免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容以及保險(xiǎn)公司履行說(shuō)明義務(wù)的方式方法。
而在免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)尾部,印制了“投保人聲明欄”。參照銀行業(yè)和證券業(yè)的通行做法,增加了投保人手書(shū)內(nèi)容、簽字確認(rèn)欄。消費(fèi)者在該免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)上簽名并手書(shū)有關(guān)內(nèi)容的,將作為保險(xiǎn)公司證明自己履行了明確說(shuō)明義務(wù)的初步證據(jù)。黃蕾
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