從互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+，雖然只多了一個符號，但無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是在傳統(tǒng)企業(yè)里都燃起了熊熊大火，蘇寧云商董事長張近東更是在“2015中國互聯(lián)網(wǎng)大會”上明確提出“互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)都需要發(fā)燒精神”，表示蘇寧是O2O的發(fā)燒友，甚至提前曝光了今年“818”的主題是“全民發(fā)燒節(jié)”，為網(wǎng)民打造發(fā)燒級的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　從張近東口里吐出“發(fā)燒”一詞并不容易，作為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)最為堅決，動作也最大的企業(yè)，轉(zhuǎn)型六年來，他一直在爭議中前行，而這種堅持并沒有白費。在7月21日召開的第十四屆中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，張近東將六年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗進(jìn)行了濃縮，頻頻語出驚人：

　　首次披露與李克強總理互動經(jīng)歷

　　在7月10日的國務(wù)院經(jīng)濟(jì)座談會上，李克強總理多次詢問了蘇寧的發(fā)展情況，他說，“知道去年你們相當(dāng)艱難，現(xiàn)在通過線上轉(zhuǎn)型以后競爭力比以前更強了?！弊詈?，總理還說我給他們帶來了好消息。

　　在國內(nèi)大談互聯(lián)網(wǎng)顛覆的時候，他跑到美國呼喚O2O

　　在兩三年前，大家講的更多的是互聯(lián)網(wǎng)的顛覆，當(dāng)時大多數(shù)人都覺得未來一定是線上的一統(tǒng)天下。所以我只能跑到美國，受斯坦福大學(xué)的邀請去講O2O，呼喚O2O的時代。

　　實體企業(yè)做O2O不要陷入兩種極端思維

　　一種是速勝論，以為做個網(wǎng)站，做個APP就是互聯(lián)網(wǎng)+了；還有一種是速亡論，把互聯(lián)網(wǎng)神化了，吹成沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，就做不成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

　　蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型邏輯

　　不要想著一蹴而就，第一步是+互聯(lián)網(wǎng)，第二步是互聯(lián)網(wǎng)+，形象點說是走上去，再走下來，是兩者之間的融會貫通。

　　+互聯(lián)網(wǎng)

　　首先，我們做的是在平臺方面的+渠道，上線蘇寧易購，開發(fā)PC端、移動端和收購PPTV，并進(jìn)入TV端。

　　其次，是+商品，不僅是把線下的商品搬上網(wǎng)，還要開拓適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的品牌和品類。

　　最后，是+服務(wù)，我們不僅重新構(gòu)建了線上的運營服務(wù)，還打造了金融云、數(shù)據(jù)云和物流云。

　　互聯(lián)網(wǎng)+

　　首先，通過互聯(lián)網(wǎng)+線下渠道，豐富實體店的商業(yè)形態(tài)、品類業(yè)態(tài)。

　　其次，是互聯(lián)網(wǎng)+商品，突破了門店品類展示數(shù)量、陳列方式的局限。

　　三是，互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，我們認(rèn)為“移動支付、場景互聯(lián)、社交服務(wù)”成為線下O2O的三大方向。

　　云店，蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，零售業(yè)的蘋果，全年50家。

　　云店就是我們蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，我要求團(tuán)隊要將云店打造成零售業(yè)的蘋果。今年五一前開業(yè)的上海浦東云店，開業(yè)僅3小時，即銷售1000萬，當(dāng)天客流量高達(dá)5萬余人，銷售突破3500萬元。云店就是要通過吃喝玩樂的多業(yè)態(tài)組合滿足用戶多場景的需求，通過融合線上線下，開設(shè)母嬰、超市、百貨、金融和海外購等體驗館，吸引不同的人群體驗，從而提升流量、增強粘性。7月底，我們在北京的首家云店將會在聯(lián)想橋落地，今年我們在全國一共規(guī)劃了50家云店。

　　-新業(yè)務(wù)成效凸顯

　　消費金融任性付:上線15天的時間即獲得了400多萬的用戶。

　　海外購：將日本Laox、美國和香港公司的海外商品引入海外購頻道，并在實體店虛擬展示，未來甚至可以把世界各地的產(chǎn)品都匯聚起來。

　　線上成最強引擎：一季度，線上銷售增幅超過100%，占比超過30%，移動端占比近50%，互聯(lián)網(wǎng)渠道已經(jīng)成了推動我們整體增長的最強引擎。