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2025年04月22日 星期二

2014壽險投訴量增23% 昆侖健康居億元保費投訴榜首

  中國網(wǎng)財經(jīng)2月4日訊(記者 韋鷹) 近日,中國保監(jiān)會發(fā)布了2014年度保險消費者投訴情況。中國網(wǎng)財經(jīng)中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),與2013年相比,2014年壽險投訴量依然有所增長。而億元保費投訴量增幅較小。

圖片來源:中國網(wǎng)  數(shù)據(jù)來源:保監(jiān)會

  2014年壽險投訴量增長23%

  2014年,中國保監(jiān)會機關(guān)和各保監(jiān)局收到涉及壽險公司的投訴15111件,與2013年相比,壽險公司2014年的投訴量有所增長,增幅為23.58%。

  與2013年相比,2014年投訴量居前9位的壽險公司沒有變化。另外,中美聯(lián)泰替代人保健康擠進投訴量前10位。

  2014年投訴量居前9位的壽險公司的投訴量都有不同程度地增長。其中,中國人壽的增幅最小,為2.93%。陽光壽險的增幅最大,為87.94%。

  2014年壽險億元保費投訴量增幅較小

  2014年,壽險公司億元保費投訴量平均值為1.19件/億元。與2013年相比,2014年壽險公司億元保費投訴量平均值僅增長了4.38%。

  與2013年相比,2014年前10位億元保費投訴量的壽險公司變化很大。

  昆侖健康高居2014年億元保費投訴量壽險公司的第一位。與2013年相比,昆侖健康億元保費投訴量的增幅高達469.59%。

  相比2013年,泰康養(yǎng)老2014年的億元保費投訴量跌幅最大,為71.87%。另外,長生人壽和瑞泰人壽2014年的億元保費投訴量也實現(xiàn)了負增長。

  北大方正、珠江人壽、交銀康聯(lián)、光大永明和??等藟?家壽險公司躋身億元保費投訴量前10位。中法人壽、正德人壽、恒安標準、中航三星和中新大東方5家壽險公司退出億元保費投訴量前10位。

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