經(jīng)濟(jì)學(xué)家:醫(yī)藥市場(chǎng)有效運(yùn)作 放松政府管制最重要
- 發(fā)布時(shí)間:2015-05-13 16:56:33 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng) 責(zé)任編輯:朱苑楨
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授張維迎
中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)5月13日訊 第27屆中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇今日在上海召開(kāi)。北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授張維迎表示,如果真正想讓醫(yī)藥市場(chǎng)有效運(yùn)作,真正使醫(yī)藥市場(chǎng)變得更值得患者、病人信賴,最重要的是放松政府管制。
以下為文字實(shí)錄:
謝謝吳會(huì)長(zhǎng),非常高興能有機(jī)會(huì)來(lái)跟大家做交流,非常抱歉,我對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的知識(shí)非常有限,但是我的感覺(jué)是它比較亂,為什么亂?有很多原因,最重要的原因是政府管的多,所以就比較亂,為什么政府管的多會(huì)使市場(chǎng)變亂呢?
在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面,為什么需要政府管制呢?
有三個(gè)原因,第一個(gè)原因就是存在壟斷,第二個(gè)就是公共產(chǎn)品,第三個(gè)就是非對(duì)稱信息。在醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō),非對(duì)稱信息是一個(gè)主要的問(wèn)題,在交易當(dāng)中,一方知道而另一方不知道的信息,如果兩方都不知道這個(gè)就不叫非對(duì)稱,人類的知識(shí)非常有限。人犯的錯(cuò)誤與自私、貪婪有關(guān),但是人有很多錯(cuò)誤也是明知故犯的。在科學(xué)領(lǐng)域,我們?cè)谔剿鬟@個(gè)問(wèn)題,我相信永遠(yuǎn)也解決不了這個(gè)問(wèn)題,好比說(shuō)我們今天制定一種藥,比如說(shuō)抗生素的副作用,當(dāng)年發(fā)展它的時(shí)候大家沒(méi)有認(rèn)識(shí)到它的副作用,只認(rèn)識(shí)到它好的一面。在經(jīng)濟(jì)學(xué)里面分為兩類,一類是事前的非對(duì)稱,一類是事后的非對(duì)稱,事前就是在交易之前已經(jīng)存在一方知道,另一方不知道。事后就是在交易之后,一方采取某一種行動(dòng),包括坑蒙拐騙,另一方不知道五世。這兩類不對(duì)稱就會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)重要的問(wèn)題,第一個(gè)就是逆向選擇,高質(zhì)量的東西反倒戰(zhàn)勝不了低質(zhì)量的東西,原因就是消費(fèi)者不知道誰(shuí)是高質(zhì)量誰(shuí)是低質(zhì)量,低質(zhì)量的東西生產(chǎn)成本肯定低,它可以賣的很便宜。高質(zhì)量的東西賣的很貴的話,消費(fèi)者就不會(huì)買,結(jié)果導(dǎo)致了低質(zhì)量的東西流行,高質(zhì)量的東西流行不起來(lái)。舉一個(gè)我們熟悉的例子,比如說(shuō)豬肉,有的注水了,注水之后,比如說(shuō)它進(jìn)價(jià)五塊錢(qián),每斤肉注半斤水的話,四塊五就可以賣了,而如果不注水的話至少要買五塊以上,但是消費(fèi)者不知道哪些肉沒(méi)有注水哪些肉注水了,消費(fèi)者就買便宜的,所以就迫使原來(lái)不注水的人也開(kāi)始注水了。事后非對(duì)稱信息可能會(huì)帶來(lái)道德風(fēng)險(xiǎn),以醫(yī)藥市場(chǎng)為例,由于事前信息不對(duì)稱,在藥廠和消費(fèi)者之間是非常嚴(yán)重的,一種藥的質(zhì)量,里面的成分,藥廠是知道的,生產(chǎn)者是知道的,但是病人并不知道,是哪些成分構(gòu)成的,哪些有正面效果,哪些是負(fù)面效果。再一個(gè)就是醫(yī)生和患者的信息不對(duì)稱。事后的信息不對(duì)稱典型的就是在治療當(dāng)中,醫(yī)生無(wú)論是開(kāi)藥還是很多檢查,病人跟他已經(jīng)有交易了,一旦我們進(jìn)了醫(yī)院,我們跟醫(yī)生就是一個(gè)交易,合同已經(jīng)簽訂了,他可能給你做了很多不應(yīng)該做的檢查,現(xiàn)在這個(gè)很普遍,這就叫道德風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家由此得出一個(gè)結(jié)論,由于存在非對(duì)稱信息就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈,怎么解決市場(chǎng)失靈呢?就要由政府來(lái)干預(yù)。我想告訴大家,市場(chǎng)沒(méi)有失靈,我們講的市場(chǎng)失靈實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的失靈,而不是市場(chǎng)的失靈,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)學(xué)最初的結(jié)論都是基于對(duì)稱信息,就是雙方都知道的情況下的交易,由此得出一些有關(guān)效率等等方面的結(jié)論。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)上信息不是那么對(duì)稱,所以反過(guò)來(lái)就得出一個(gè)相反的結(jié)論,這個(gè)情況下市場(chǎng)就會(huì)失靈。我為什么說(shuō)市場(chǎng)沒(méi)失靈呢?大家可以想一下,非對(duì)稱信息是市場(chǎng)的基本特征,市場(chǎng)基于分工,分工一定會(huì)帶來(lái)非對(duì)稱信息。只要存在分工和專業(yè)化就存在信息對(duì)稱,而且也可以進(jìn)一步講,人類過(guò)去200多年之所以能夠這么迅速的發(fā)展,就是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,每個(gè)人只用他自己的一點(diǎn)知識(shí),我們說(shuō)隔行如隔山,在專業(yè)領(lǐng)域的人一定知道的事情比專業(yè)之外的人要多的多,為什么在這種情況下人類還進(jìn)步這么快呢?市場(chǎng)本身有它解決信息不對(duì)稱的方法、機(jī)制,而這一點(diǎn)恰恰是我們過(guò)去的經(jīng)濟(jì)學(xué)家所忽視的。解決信息不對(duì)稱,也可以說(shuō)企業(yè)家,包括制藥廠的企業(yè)家的主要工作。如果這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中存在著信息不對(duì)稱,高質(zhì)量的東西本來(lái)應(yīng)該賣出去,但是沒(méi)賣出去,如果有人能夠解決這個(gè)信息不對(duì)稱的話,那個(gè)交易就會(huì)給雙方都帶來(lái)好處。這樣無(wú)論沒(méi)有信息的一方還是有信息的一方,他們都有積極性尋找解決問(wèn)題的方式。沒(méi)有信息的這一方會(huì)想辦法獲取那些信息,而有信息的那一方也想辦法告訴別人自己的質(zhì)量是好的,比如賣藥的,你真是好藥,你總是想辦法要告訴別人,你不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。
還有一種就是第三方,他也有積極性提供或者創(chuàng)造一種信息,解決買賣之間的信息不對(duì)稱。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家打這樣一個(gè)比方,我們買車以后需要停車場(chǎng),現(xiàn)在誰(shuí)提供停車場(chǎng)?無(wú)非三個(gè)方面,一個(gè)是買車的人自己買停車場(chǎng),第二個(gè)就是由另一方提供停車場(chǎng),比如說(shuō)你去商場(chǎng),商場(chǎng)自己會(huì)修停車場(chǎng),它不修停車場(chǎng)的話就沒(méi)人去買東西了。第三個(gè)就是專業(yè)的停車場(chǎng)公司,它可以通過(guò)這個(gè)來(lái)賺錢(qián)。這個(gè)也是市場(chǎng)解決信息不對(duì)稱的三個(gè)方式,自己提供或者對(duì)方主動(dòng)提供,還有就是第三方。買的人,無(wú)論你買任何東西,你總是要事先了解情況,你可能買一些書(shū),或者你有專家朋友幫忙,尋找咨詢等等,這些是比較直接的。間接的方法是什么?賣的人怎么設(shè)計(jì)一種機(jī)制,這種機(jī)制就是讓賣的人說(shuō)真話,他不敢說(shuō)假話,說(shuō)假話就完蛋了。有一點(diǎn)非常重要,要使這種機(jī)制發(fā)生作用的話,價(jià)格必須是自由的,什么意思呢?高質(zhì)量的東西和低質(zhì)量東西的差價(jià)必須足夠大,如果不夠大,高質(zhì)量的東西就不好提供。給我們一個(gè)很重要的啟示,如果一個(gè)政府把價(jià)格限制住以后,一定是市場(chǎng)上劣質(zhì)的產(chǎn)品越來(lái)越多,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品慢慢消失了。據(jù)我了解,這種情況在醫(yī)藥市場(chǎng)上也是存在的,我們很多藥效果是不錯(cuò)的,但是由于發(fā)改委的政策,好多藥就消失了,這個(gè)價(jià)格管制的初衷是好的,結(jié)果是壞的,好藥沒(méi)了,不好的藥充斥市場(chǎng)。
我今天要講的重點(diǎn)就是解決非對(duì)稱信息有兩點(diǎn),一個(gè)是聲譽(yù)機(jī)制,就是政府干預(yù),另一個(gè)是市場(chǎng)自己解決。
市場(chǎng)解決非對(duì)稱問(wèn)題的機(jī)制就是聲譽(yù)機(jī)制,包括個(gè)人的聲譽(yù)、企業(yè)的聲譽(yù),生命機(jī)制的本質(zhì)是什么?一個(gè)人為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益而不愿意受到短期機(jī)會(huì)主義的誘惑。誠(chéng)實(shí)是最好的策略,你可以想象一下,一個(gè)企業(yè)投資的固定設(shè)備,如果它只想追求垂直買賣的話肯定是虧的,不可能賺。當(dāng)一個(gè)企業(yè)投入大的投資的時(shí)候,一定是考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情,但是你要考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)的話,你就不可能靠坑蒙拐騙,你利用信息不對(duì)稱騙人一次可以,但是兩次、三次還可以嗎?聲譽(yù)機(jī)制可以說(shuō)是市場(chǎng)上一只看不見(jiàn)的眼睛,你看不到它,但是它看得到你,你干的任何壞事它都記下來(lái),你干的任何好事它也記下來(lái)。你干了壞事總會(huì)受到懲罰的,你干了好事最后總會(huì)得到好報(bào)的,靠坑蒙拐騙的企業(yè)最后一定都跑了,我不能說(shuō)誠(chéng)實(shí)的企業(yè)百分之百會(huì)成功,因?yàn)槌晒τ泻枚嘁蛩兀?dāng)然中國(guó)市場(chǎng)有一些特殊性。
要使這個(gè)聲譽(yù)機(jī)制發(fā)生作用有幾個(gè)條件非常重要,第一個(gè)就是這個(gè)博弈一定要重復(fù)博弈,不是一次性的博弈,如果我們?cè)谧鲆淮涡圆┺?,我們?cè)谝粋€(gè)陌生的地方,我就賣一次的話,重視聲譽(yù)的可能性就不大。比如說(shuō)去旅游景區(qū)吃飯為什么都很貴又難吃?因?yàn)樗麄兙陀X(jué)得這是一次性生意,你去了一次可能就不會(huì)去第二次了。第二個(gè)就是要有足夠的耐心,人活在世界上,我們不是活一天,不是一年,甚至不是兩年三年,我們想的是一輩子的事情,我們不僅要考慮一生的事情,還要考慮死后的事情。比如說(shuō)你死了以后,沒(méi)人參加你的追悼會(huì),沒(méi)人跟你告別,沒(méi)人埋葬你,你是不是覺(jué)得很痛苦?就是人在活著的時(shí)候,我們要想的很遠(yuǎn),不同的人的耐心是不一樣的,有的人是今朝有酒今朝醉,有的人是今朝沒(méi)酒就喝涼水。我們經(jīng)常會(huì)受到短期的誘惑,讓一個(gè)人變得更理性就要看得遠(yuǎn)一點(diǎn),不要只為眼前的好處來(lái)干一些坑蒙拐騙的事情。第三點(diǎn)就是要環(huán)境相對(duì)確定,當(dāng)然我們知道市場(chǎng)本身是不確定的,正因?yàn)槭袌?chǎng)是不確定的,才使得政治環(huán)境、商業(yè)環(huán)境變得如此重要。做企業(yè)的人預(yù)測(cè)未來(lái)真的非常難,再加上政治環(huán)境的不確定,大家要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)就變得非常的困難。第四點(diǎn)非常重要,騙人的人,他的欺騙行為能夠被及時(shí)觀察到,如果你騙一次觀察不到,騙兩次觀察不到,騙無(wú)數(shù)次都觀察不到的話,沒(méi)有人不騙人,但是如果你騙一兩次就被觀察到的話,你還敢騙人嗎?這就是信息問(wèn)題,我們?cè)趺醋屍垓_人的行為很快被廣而告之,變得非常重要。最后一點(diǎn)就是受騙人要有積極性懲罰那個(gè)騙人的人,不是一定要去法院告你,但是以后我不再跟你玩了,這是可以的。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)進(jìn)來(lái),但是經(jīng)常是受騙的人沒(méi)有積極性懲罰那個(gè)騙子。比如說(shuō)強(qiáng)奸犯,為什么很多強(qiáng)奸犯最后逃避了懲罰?就是因?yàn)槭芎θ瞬桓胰ジ嫠?,按照中?guó)傳統(tǒng)的觀念,一個(gè)女的被人強(qiáng)奸了以后就嫁不出去了,所以就忍氣吞聲,最后就導(dǎo)致強(qiáng)奸犯得不到懲罰。比如說(shuō)我們?nèi)ヒ粋€(gè)藥店買東西,它騙你了,你以后最多就不去那兒了,麻煩在哪兒呢?比如說(shuō)買東西的人給別人買東西,比如說(shuō)政府采購(gòu),他被騙了,他沒(méi)有積極性去懲罰欺騙的人,其實(shí)好多時(shí)候都是聯(lián)手的,他知道是假的,但是我要的就是價(jià)格低,你給我一點(diǎn)好處,反正我是給病人買的,我又不是自己用的,醫(yī)藥的集中采購(gòu)一定存在這個(gè)問(wèn)題。還有其它的公共工程,為什么中國(guó)的豆腐渣工程那么多?就是買東西的人沒(méi)有積極性懲罰騙子,他不僅沒(méi)有積極性懲罰騙子,還會(huì)和騙子合謀謀取私利,這就是市場(chǎng)上存在坑蒙拐騙一個(gè)非常重要的原因。你買房子,為什么現(xiàn)在的房子質(zhì)量變高了?原來(lái)房子的質(zhì)量就低呢?因?yàn)樵瓉?lái)都是公家采購(gòu),單位采購(gòu),我這個(gè)單位買房子,我一次買100套、200套,賣房子的人把一兩個(gè)人搞定就可以了,幾百套房子都賣出去了,現(xiàn)在就不行了,現(xiàn)在你賣出100套房子,你要搞定100家人,可能就是兩三百人,你把太太搞定了不行,還得把先生也搞定,還得把孩子搞定。所以我們一定要記住這一點(diǎn),買東西的人是什么人是非常重要的,市場(chǎng)上現(xiàn)在好多價(jià)格虛高都與買東西的人不是自己買東西有關(guān)系,我們這個(gè)國(guó)家花病人的錢(qián)買東西的人太多了,為什么一包煙要幾百塊錢(qián)?凡是抽高檔煙的人沒(méi)人自己買來(lái)抽,全是別人送的。
我們總結(jié)一下,要讓一個(gè)人重視自己的聲譽(yù),就是他要在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益之間進(jìn)行比較,我騙你一次可以得到多少好處,后面的就是你損失多少錢(qián),你要比較一下,一個(gè)國(guó)家如果它不能使市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期博弈的話,那它就沒(méi)有辦法使人們注重自己的名聲,沒(méi)辦法使人們誠(chéng)實(shí),欺騙的行為就會(huì)越來(lái)越多。滿足這五個(gè)條件,在傳統(tǒng)社會(huì)比較封閉,都是富人之間的交易,你走得了和尚走不了廟,祖祖輩輩都住在這里,你不敢放肆?,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)大部分人都不認(rèn)識(shí),你騙了我,我也找不到你,我即使找到了,我告訴病人不要上你的當(dāng),病人也聽(tīng)不明白。亞當(dāng)斯密200多年前有這么一段話:
任何一個(gè)國(guó)家一旦引入商業(yè)活動(dòng),誠(chéng)實(shí)和守時(shí)就相伴而至。這些美德在原始和野蠻民族幾乎不為人知。在所有歐洲國(guó)家中,荷蘭人是最為商業(yè)化的,也最守信他們的承諾。英格蘭人比蘇格蘭人要好,但不如荷蘭人。在這個(gè)國(guó)家(英國(guó))偏僻的角落,不如它的商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)。這并不像某些人假設(shè)的,可以歸結(jié)于它的國(guó)民性。不存在任何自然的理由,為什么英國(guó)人或蘇格蘭人不能像荷蘭人那樣,在履行自己的協(xié)議時(shí)恪守時(shí)間?問(wèn)題很大程度上可以歸結(jié)到自利,自利這個(gè)一般原則控制著每個(gè)人的行動(dòng),引導(dǎo)人們按照自己的優(yōu)勢(shì)訓(xùn)練方式,它在英格蘭人中和荷蘭人中是一樣根深蒂固。做交易的人擔(dān)心自己的名聲受損,做每件事都有所顧顧忌。當(dāng)一個(gè)人每天可能做20個(gè)交易的時(shí)候,他不可能通過(guò)傷害鄰居得到任何好處,因?yàn)槿魏纹垓_行為都會(huì)得不償失。而當(dāng)人們相互之間的交易活動(dòng)只是偶然發(fā)生的地方,我們發(fā)現(xiàn)他們更可能欺騙,因?yàn)樗麄儚慕苹男〖總z當(dāng)中得到的利益大于他們因名聲受損而遭受的損失。
這是亞當(dāng)斯密200年前講的這一段話,詮釋我前面所說(shuō)的意思,如果商人之間有更頻繁的交往,也就是重復(fù)博弈的時(shí)候,不大可能從一次性的背信棄義當(dāng)中得到好處,因?yàn)樗@樣會(huì)遭受更大的名聲損害從而帶來(lái)?yè)p失?,F(xiàn)在資產(chǎn)階級(jí)究竟給我們創(chuàng)造了什么樣重要的體制,使得這個(gè)聲譽(yù)機(jī)制發(fā)揮作用?我們跟傳統(tǒng)社會(huì)很不一樣,最重要的就是企業(yè),過(guò)去叫商號(hào),每個(gè)人的生命總是有限的,五九現(xiàn)象,為什么呢?因?yàn)槭遣┺牡淖詈笠淮瘟?,沒(méi)有積極性建立一個(gè)好的名聲了,年輕人剛?cè)肼毜臅r(shí)候很勤快,45歲以后就很懶散了,年輕的時(shí)候想要一個(gè)好名聲,讓別人看得起自己,要提拔,后來(lái)一看提拔沒(méi)希望了,破罐子破摔。假如你現(xiàn)在創(chuàng)辦了一個(gè)企業(yè),你有一個(gè)名字,企業(yè)就是一個(gè)名字,你現(xiàn)在已經(jīng)年老體衰了,你想退休了,或者你完全理想改變了,原來(lái)做制藥企業(yè),現(xiàn)在不想做了,你想賣這個(gè)企業(yè),但是你這個(gè)企業(yè)能賣多少錢(qián)呢?依賴于你這個(gè)企業(yè)的名聲,還有企業(yè)的品牌文化。在這樣一個(gè)制度下,即使一個(gè)人不再愿意重復(fù)博弈了,他在最后階段仍然重視這個(gè)企業(yè)的名聲,從這個(gè)角度說(shuō),企業(yè)是個(gè)法律的構(gòu)造,不隨著自然人的死亡而死亡,新的接班人會(huì)來(lái)的,IBM賣給聯(lián)想了,聯(lián)想仍然要把它給做好,不是說(shuō)柳傳志可以活著,而是說(shuō)聯(lián)想可以活著,如果你做的好的話。企業(yè)作為一個(gè)組織改變了人類的博弈,我們傳統(tǒng)的是個(gè)人之間的博弈,現(xiàn)在變成一個(gè)組織之間的博弈。
有了企業(yè)之后,欺騙的行為就很容易被觀察,麥當(dāng)勞有幾百萬(wàn)員工,任何一個(gè)麥當(dāng)勞的員工騙你了,你都不可能記住他,即使記住了,你告訴別人,別人也記不住,但是現(xiàn)在你只需要說(shuō)麥當(dāng)勞騙我了,賣了過(guò)期的漢堡包了,全世界都知道了。企業(yè)的名號(hào)就把所有企業(yè)內(nèi)部的人的行為都總結(jié)進(jìn)去了。企業(yè)就像一個(gè)廟,我們每個(gè)人都像廟里的和尚,廟里和尚的行為要靠廟的聲譽(yù)來(lái)約束,為什么廟的聲譽(yù)可以起作用呢?廟里有方丈,他的位置的繼承,他自己的名聲與這個(gè)相關(guān)。一個(gè)企業(yè)無(wú)論是什么企業(yè),像北京大學(xué)唯一的資產(chǎn)就是它的名聲,就是它的聲譽(yù),其它的東西都是成本,所有的機(jī)器設(shè)備都是成本,土地也是成本,我們真正有的價(jià)值就是多出的那一塊,就是名聲。有了這個(gè)體系,我們大量的交易都不需要借助于法律了,法律是最后一個(gè)求助手段,真正的商人不是經(jīng)常求助于法律手段的,我們都是靠信譽(yù)來(lái)做擔(dān)保。企業(yè)本身是一個(gè)連帶責(zé)任,市場(chǎng)上眾多的生產(chǎn)者和消費(fèi)者,他們互不認(rèn)識(shí),每個(gè)人觀察能力和記憶能力都很有限,但是有了企業(yè),建立了連帶責(zé)任,第一點(diǎn)就是老板是跟所有的員工承擔(dān)連帶責(zé)任,任何員工干了壞事,老板都逃避不了責(zé)任。比如你是制藥企業(yè),完全可能由于你一線生產(chǎn)員工的質(zhì)量出了問(wèn)題,你的名譽(yù)受損,你要跟所有人承擔(dān)連帶責(zé)任,所以你要想辦法設(shè)立好的管理制度和機(jī)制機(jī)制,使得每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題。一個(gè)品牌企業(yè)它是要跟所有的上游企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任,醫(yī)藥行業(yè)也是這樣的,由于你有好多供應(yīng)商,原材料,那不是你生產(chǎn)的,但是對(duì)不起,它出了問(wèn)題,你一定會(huì)遭受損失,因?yàn)樗袚?dān)連帶責(zé)任。
舉一個(gè)汽車行業(yè)的例子,比如說(shuō)奔馳公司一部車有上萬(wàn)個(gè)零部件,供應(yīng)商都有幾百家,一級(jí)供應(yīng)商都有好幾十家,二級(jí)、三級(jí)供應(yīng)商就更多了,從最初的鐵礦石開(kāi)始就不知道有多少了。但是最后承擔(dān)責(zé)任的就是奔馳公司,如果車出問(wèn)題了地是因?yàn)殇摰馁|(zhì)量問(wèn)題,你不會(huì)去找鋼鐵企業(yè),說(shuō)你這個(gè)質(zhì)量不合格,你得賠我,你只要找奔馳公司就可以了,奔馳公司負(fù)責(zé)所有前面的責(zé)任。這就使得這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上得到了我們的信任,這個(gè)是大企業(yè),實(shí)際上也是為所有的小企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任,這就是品牌企業(yè)。品牌是什么?品牌實(shí)際上就是你的聲譽(yù)的積累,一般越是大的企業(yè)越有積極性建立自己的品牌,因?yàn)楸旧砟阍趺醋龃蟮?,你就是靠品牌做大的,你要得到大家的信任,過(guò)去同仁堂這些傳統(tǒng)的藥,剛開(kāi)始就是一個(gè)藥店,為什么后來(lái)變得全中國(guó)都知道呢?就是因?yàn)榭克穆曌u(yù)做大的,一旦你做大以后,你干一次壞事就全盤(pán)皆輸,所以越是大企業(yè)越要做自己的名聲。談一個(gè)與反壟斷相關(guān)的問(wèn)題,說(shuō)每個(gè)大企業(yè)都沒(méi)有辦法影響價(jià)格,這就是完全的競(jìng)爭(zhēng),這完全是錯(cuò)的,我們想一下,沒(méi)有大企業(yè)我們?nèi)バ湃握l(shuí)?正是因?yàn)橛辛舜笃髽I(yè),我們才有了信任,大企業(yè)就類似于一個(gè)總承包商。它給你立軍令狀,說(shuō)你從我這兒買東西,出了任何問(wèn)題我都負(fù)責(zé)任。中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)一些大的制藥企業(yè),但是總體來(lái)說(shuō)我們的集中度很低,為什么西方的藥品市場(chǎng)比我們要好得多呢?就是幾家大企業(yè)主導(dǎo),任何一個(gè)行業(yè)在變成幾家大企業(yè)主導(dǎo)之后,市場(chǎng)就規(guī)范了。如果有壟斷一定是因?yàn)檎谟杼貦?quán),你只要把中國(guó)電費(fèi)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)廢了,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的運(yùn)營(yíng)模式馬上就會(huì)改變,因?yàn)?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/person/detail.php?id=78" target="_blank" title="馬云 ">馬云、馬化騰都可以來(lái)做,沒(méi)有大公司可以高枕無(wú)憂,為什么那么多國(guó)際上大的制藥企業(yè)每年要花百分之十幾的收入來(lái)搞研發(fā)呢?如果你不搞研發(fā),你用不了三年就會(huì)完蛋了,所以你們從來(lái)不要擔(dān)心市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)壟斷,一家企業(yè)如果不努力、不創(chuàng)新,仍然可以占領(lǐng)市場(chǎng),那一定是政府保護(hù)的結(jié)果。中國(guó)藥品市場(chǎng)要規(guī)范起來(lái),一定要有幾個(gè)巨頭。當(dāng)然在醫(yī)藥市場(chǎng)上,不僅是藥廠的大品牌,還有藥店品牌,藥廠如果不能夠?yàn)樽约贺?fù)責(zé),藥店要為藥廠負(fù)責(zé),你生產(chǎn)的藥,你可能是一個(gè)小藥廠,但是你有一個(gè)產(chǎn)品非常好,那么你就可以建一個(gè)品牌。
還有醫(yī)院的品牌也很重要的,如果我們不相信藥廠,不相信藥店,我們也可以相信醫(yī)院,你賣給我的藥,我就相信,這三個(gè)方面不是完全替代的,但是要有品牌的藥廠、品牌的藥店、品牌的醫(yī)院,如果這三個(gè)都有的話,那么市場(chǎng)就會(huì)有秩序得多。
企業(yè)注重聲譽(yù)有幾點(diǎn)很重要:第一,企業(yè)必須要有老板,企業(yè)的價(jià)值就是聲譽(yù)的價(jià)值,如果企業(yè)沒(méi)有老板,那就沒(méi)有人會(huì)關(guān)心聲譽(yù)的價(jià)值,這個(gè)聲譽(yù)機(jī)制也就不起作用了。第二,要產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù),特別是無(wú)形資產(chǎn),這一點(diǎn)恰恰是要政府做的,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),我們中國(guó)過(guò)去不太注意,因?yàn)槲覀兘?jīng)常希望從國(guó)外拿到一些研發(fā)的藥物去生產(chǎn),但是這會(huì)變成嚴(yán)重的問(wèn)題。第三個(gè)就是企業(yè)必須能被交易,如果麥當(dāng)勞不能夠交易的話,它就不值那么多錢(qián),也沒(méi)人那么關(guān)心它,如果聯(lián)想公司說(shuō)柳傳志退休了,聯(lián)想就要關(guān)門(mén),那么柳傳志也不會(huì)那么關(guān)心它的了,所以交易是有多種方式的,麥當(dāng)勞不是說(shuō)可以賣掉,而是說(shuō)特許經(jīng)營(yíng)。第四是進(jìn)入和退出的自由,沒(méi)有進(jìn)入和退出的自由,那么你也不要相信聲譽(yù)會(huì)起作用,因?yàn)樗@得了壟斷地位以后,它靠壟斷就可以活下去,它就沒(méi)有積極性不斷地改進(jìn)質(zhì)量。如果這四個(gè)條件滿足的話,市場(chǎng)的聲譽(yù)機(jī)制很好地解決非對(duì)稱信息問(wèn)題。還有相關(guān)的中介組織,為什么需要中介組織?醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)也是一個(gè)中介組織,要我們干什么?就一個(gè)簡(jiǎn)單的理由,有我們跟沒(méi)我們比,這個(gè)市場(chǎng)要更規(guī)范才行,更值得消費(fèi)者相信才行,所以中介機(jī)構(gòu)的功能就是維護(hù)市場(chǎng)秩序,清除害群之馬,使得成員企業(yè)更值得消費(fèi)者信任。從這個(gè)角度我們可以做好多事情,比如說(shuō)我們協(xié)會(huì)可以成立一個(gè)賠償基金,凡是我們協(xié)會(huì)成員騙了人,生產(chǎn)了假藥,首先我們協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)賠償,敢不敢?如果你敢做的話這個(gè)協(xié)會(huì)就很有價(jià)值了,那就需要一個(gè)監(jiān)控體制了,誰(shuí)能入這個(gè)協(xié)會(huì)?你聲譽(yù)不好就不要你,入了這個(gè)協(xié)會(huì)以后你可以打一個(gè)旗幟,我是中國(guó)醫(yī)藥協(xié)會(huì)的會(huì)員,這樣病人就會(huì)信任你,你能不能做到這一點(diǎn)?如果做不到那么它的價(jià)值就不大。消費(fèi)者有投訴的話你能不能解決?這些東西都很重要,未來(lái)如果使這個(gè)協(xié)會(huì)更有價(jià)值,我覺(jué)得要做好多事情。
而我們這個(gè)協(xié)會(huì)本身的價(jià)值靠什么維持?靠我們自己的聲譽(yù),這和剛才講的企業(yè)的那一套東西是一樣的,但是我很遺憾,我們中國(guó)的協(xié)會(huì)基本上都是官辦協(xié)會(huì),官辦協(xié)會(huì)怎么改變?如果不改變的話就起不到我講的這個(gè)作用,在國(guó)外所有這些企業(yè)的協(xié)會(huì)最重要的功能就是這個(gè),有了它市場(chǎng)更值得信任,我們?cè)谶@方面還是差強(qiáng)人意的。接下來(lái)就開(kāi)始政府管制了,政府管制被認(rèn)為是解決非對(duì)稱信息問(wèn)題導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈的手段,政府管制的主要手段有準(zhǔn)入限制和審批、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、信息披露、各種評(píng)比、年審等等,這些都是政府做的。那么為什么全世界的政府管制都失???很簡(jiǎn)單的,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)有三個(gè)隱含的假設(shè),政府是無(wú)所不知的,你是有信息不對(duì)稱,政府沒(méi)有信息不對(duì)稱;第二個(gè),政府是大公無(wú)私的,沒(méi)有自己的私利,只為人民服務(wù)。第三,政府是說(shuō)話算數(shù)的,這三個(gè)其實(shí)都不成立。其實(shí)政府是無(wú)知的,政府官員跟普通人一樣,它有七情六欲,他有親戚朋友關(guān)系,他有他的情緒,他也是人,所以你不能假定他跟私人企業(yè)不一樣,我們經(jīng)常說(shuō)這是政府做的就很高尚,私人做的就不高尚,政府不就是私人嗎?政府也沒(méi)神,都是人,憑什么那個(gè)人到那兒就高尚了?所以這個(gè)都不成立的。政府今天也是言而無(wú)信的,為什么言而無(wú)信?美國(guó)、英國(guó)都這樣,你看金融危機(jī)的時(shí)候,大企業(yè)要倒閉,政府不讓它倒閉,它一倒閉之后問(wèn)題更多,所以政府做的事情你沒(méi)法相信,都是機(jī)會(huì)主義。政府和企業(yè)不一樣的一點(diǎn),至少在一個(gè)國(guó)家范圍之內(nèi),政府是壟斷的,企業(yè)搞不好就垮臺(tái)了,你不能讓政府垮臺(tái)啊,所以聲譽(yù)機(jī)制對(duì)它不是很能起到作用,即使在西方國(guó)家也是這樣的。
由于這些原因?qū)е铝藗鹘y(tǒng)的失敗,但是我今天跟大家講的最重要,我講了多年了,政府管制不僅自己失敗,最大的麻煩是什么?它破壞市場(chǎng)聲譽(yù)機(jī)制。這個(gè)圖的橫坐標(biāo)就是政府的管制程度越來(lái)越多,縱坐標(biāo)就是政府的聲譽(yù),一條需求曲線,一條供給曲線,如果每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都特別重視自己的聲譽(yù),我們不需要政府管制,如果每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都不重視自己的聲譽(yù)那么就需要政府管制了。一開(kāi)始管制多的話,企業(yè)會(huì)注重聲譽(yù),但是管制得過(guò)多之后,企業(yè)也就不重視了。為什么?管制多了,政府的自由裁量權(quán)就更大,未來(lái)的不確定性就越大,這個(gè)時(shí)候企業(yè)就更傾向于追求短期利益,因?yàn)殚L(zhǎng)期看不清楚。像煤炭行業(yè)就最典型,我開(kāi)礦了,但是明天能不能開(kāi),我不知道,因?yàn)檎蝗幌铝蠲魈煲P(guān)閉,那我就考慮短期利益了,我就拼命賺錢(qián),我不管以后。第二個(gè)就是政府管制創(chuàng)造壟斷租金,使得懲罰更不可信,要使聲譽(yù)機(jī)制發(fā)揮作用一定要干壞事的人真正受到懲罰,別人不會(huì)再跟它做生意,但是如果你有壟斷租金以后,政府就是一個(gè)壟斷機(jī)構(gòu),這個(gè)機(jī)構(gòu)干的任何壞事,你都沒(méi)辦法。第三個(gè),管制越多,政府官員的權(quán)力越多,權(quán)力越多,引起的腐敗就越多,我們不能把每個(gè)人當(dāng)做圣人。
這種情況下,你可能賄賂政府官員比討好消費(fèi)者更容易,所以你花大量的精力去搞政府公關(guān),而不是去提升藥品質(zhì)量。按照經(jīng)濟(jì)學(xué)道理,這有一個(gè)焦點(diǎn),這個(gè)焦點(diǎn)就是均衡點(diǎn),最麻煩的就是一個(gè)國(guó)家陷入這種狀態(tài),這兩條線沒(méi)焦點(diǎn),市場(chǎng)混亂,因?yàn)楣艿纳?,管的越多,市?chǎng)更混亂,更混亂就更管,更管就更混亂,最后我們就陷入了一個(gè)管制陷阱,我們國(guó)家一出現(xiàn)問(wèn)題大家就說(shuō)管的太少,就拼命管,結(jié)果越管越亂,因?yàn)槲覀儽旧淼墓苤菩实?。如果認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),我們未來(lái)的思路就不太一樣了,我沒(méi)時(shí)間講更多的案例。食品醫(yī)藥的腐敗是最嚴(yán)重的,這兩年披露的所有事都與這些有關(guān),最近我聽(tīng)說(shuō)藥品價(jià)格放開(kāi)了,這是一件好事,這個(gè)管制本身也是害政府官員,好好的一個(gè)人權(quán)力多了以后,慢慢經(jīng)不住誘惑,無(wú)功不受祿,他一定是有功了才受祿,我沒(méi)給病人就給你了嘛,你賺了一個(gè)億給我六百萬(wàn),我心里不覺(jué)得有歉疚啊,所以這就腐敗了。還有一個(gè)就是食品的安全問(wèn)題,沒(méi)有食品醫(yī)藥監(jiān)管的話,好像中國(guó)人都會(huì)死了,沒(méi)有那樣的事情,最近披露的有關(guān)2014年世界藥品安全犯罪1.1萬(wàn)件,食品醫(yī)藥生產(chǎn)之流通、監(jiān)管領(lǐng)域查辦的職務(wù)犯罪就2286人,這些都是與管制有關(guān)的。
世界銀行的一項(xiàng)研究,研究了85個(gè)國(guó)家,管制跟市場(chǎng)指標(biāo)的比較,他們發(fā)現(xiàn)了什么?從企業(yè)遵從國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的程度來(lái)看,一個(gè)國(guó)家的管制越嚴(yán)重,審批程序越多,企業(yè)反而越不遵守國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。他們還發(fā)現(xiàn),隨著審批程序的增多,污染并沒(méi)有減少,中毒事件發(fā)生的概率在上升,地下經(jīng)濟(jì)、地下就業(yè)的比例在增加,但是企業(yè)的盈利并不增加。這有好多原因,為什么管的企業(yè)不增加?因?yàn)榇罅康慕灰壮杀驹黾恿?,不是正常的交易成本,而是非正常的交易成本增加了。我們要賄賂醫(yī)生,要賄賂官員,反正有一個(gè)門(mén)檻我們就賄賂一次,進(jìn)一個(gè)門(mén)賄賂一次,把門(mén)的人肥了,但是等你進(jìn)完所有的門(mén)以后,就要吐個(gè)精光,這是我們面臨的問(wèn)題也是全世界面臨的問(wèn)題。
總結(jié)一下我今天講的內(nèi)容,就一句話,如果真正想讓我們這個(gè)市場(chǎng)有效運(yùn)作,真正使醫(yī)藥市場(chǎng)變得更值得患者、病人信賴,最重要的是什么?就是要放松管制。當(dāng)然了,放松管制是一個(gè)過(guò)程,不是說(shuō)一下子都廢了,一定要給大企業(yè)有品牌的成長(zhǎng)空間,最后由他們?nèi)ブ鲗?dǎo)市場(chǎng)秩序。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)一些小的問(wèn)題,我們不要太擔(dān)心。最后用我好多年前講的一個(gè)真實(shí)的故事來(lái)說(shuō)明這一點(diǎn),其實(shí)我在農(nóng)村的時(shí)候,在文化大革命的時(shí)候,生產(chǎn)隊(duì)的樹(shù)經(jīng)常長(zhǎng)不大,因?yàn)闆](méi)人關(guān)心它,有人放羊就把它吃了,生產(chǎn)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是比較務(wù)實(shí)的,他就說(shuō)這不行啊,還不如分給社員們自己看管,大家都同意了,一分,頭一天晚上宣布分樹(shù)以后,第二天發(fā)現(xiàn)有些人把小樹(shù)砍了當(dāng)柴燒了,為什么你不多等兩年把這個(gè)樹(shù)賣了賺錢(qián)獲得更大的收益呢?因?yàn)樗A(yù)期今天他不砍,你明天就收走了,沒(méi)砍的就吃虧了,每次都證明誰(shuí)砍得早誰(shuí)就占便宜,這就是我們市場(chǎng)秩序現(xiàn)在面臨的問(wèn)題。如果我們看到某一個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)小問(wèn)題,馬上引入一個(gè)新的管制規(guī)則,那么這個(gè)市場(chǎng)永遠(yuǎn)是混亂的,這是小范圍的一定程度的混亂,時(shí)間長(zhǎng)了以后這些混亂會(huì)解決的,但是有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,我們要認(rèn)清方向,只有往這個(gè)方向走,藥品價(jià)格不能管,企業(yè)的規(guī)模也不能管,最應(yīng)該管的就是你說(shuō)的話必須是真的。所有的商店給女同志賣衣服為什么都可以給你試呢?不讓你試就賣不出去啊,政府需要做的就是如果你說(shuō)了假話一定要受到懲罰,你標(biāo)的成分跟你實(shí)際的成分不相符的話一定要受到懲罰,只有這樣,中國(guó)的市場(chǎng)秩序才能真正建立起來(lái)。謝謝大家!
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