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2025年01月08日 星期三

華夏保險緊急啟動“東方之星”救助和理賠綠色通道

　　6月1日晚上約21時28分，一艘載有458人從南京駛往重慶的客船“東方之星”在長江中游湖北監(jiān)利水域沉沒。事故發(fā)生后，華夏保險立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，密切跟進事故進展，全力做好現(xiàn)場救援及客戶排查理賠工作，華夏保險全體員工為沉船遇難者祈禱。

　　據(jù)了解，該客船隸屬于重慶會，船舶是在航行途中突遇龍卷風瞬間翻沉，目前傷亡情況不明，營救還在進行中，截至目前現(xiàn)場已救起20多人。從南京海事局獲知，458人中包括406名旅客，旅行社隨行工作人員5人，船員47人。406名旅客均是從南京五馬渡碼頭上船，其中101人是由南京旅行社組織，另有游客由蘇州、常州等地旅行社組織。據(jù)長江海事局有關(guān)負責人介紹，船上乘客多為上海一旅行社組織的“夕陽紅”老年旅游團成員，年齡在50-80歲不等。

　　事故無情，華夏有愛。6月1日深夜，華夏保險第一時間啟動緊急預(yù)案，四川、江蘇及湖南分公司立即成立聯(lián)合應(yīng)急救援工作小組，抽調(diào)專人連續(xù)開展應(yīng)急準備和客戶排查工作，并與當?shù)乇１O(jiān)局和保險行業(yè)協(xié)會及保險同業(yè)密切聯(lián)系，共享信息，及時排查客戶信息，做好現(xiàn)場救援和理賠工作。

　　據(jù)華夏保險應(yīng)急救援小組工作人員介紹，由于現(xiàn)場大風暴雨，搜救十分困難，傷亡情況正在進一步了解中。截止6月2日上午10時，目前尚無華夏保險客戶出險，華夏保險將密切關(guān)注事故最新進展，并配合政府開展救援和善后工作。華夏保險始終秉承客戶利益至上的原則，全力做好救援理賠工作，目前已開通客戶理賠綠色通道，可隨時撥打全國統(tǒng)一客服熱線95300 ，并通過華夏保險官網(wǎng)www.hualife.cc及新浪、搜狐華夏保險官方微博、微信等多種途徑與公司聯(lián)系，華夏保險將隨時提供咨詢、報案及理賠服務(wù)。

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