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2025年01月23日 星期四

國華人壽第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)理賠事件應(yīng)急預(yù)案

　　6月1日約21時(shí)28分，一艘載有458人的客輪從南京駛往重慶的途中發(fā)生傾覆，在長江中游湖北監(jiān)利水域沉沒 。國華人壽獲悉后立即啟動(dòng)重大事件理賠應(yīng)急處理預(yù)案，并開通理賠綠色通道，提供24小時(shí)理賠報(bào)案熱線服務(wù)，積極搜尋出險(xiǎn)客戶信息，國華人壽湖北分公司運(yùn)營人員已經(jīng)趕往事故發(fā)生地積極開展服務(wù)工作。

　　客戶可撥打全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線95549進(jìn)行報(bào)案或咨詢，目前國華人壽已經(jīng)成立理賠專項(xiàng)應(yīng)急小組，并組織湖北、重慶、上海、江蘇四地分公司聯(lián)動(dòng)，同時(shí)積極與同業(yè)公司、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，搜集相關(guān)傷亡信息，對(duì)我公司客戶及時(shí)展開排查提供服務(wù)，相關(guān)工作正在緊張進(jìn)行中。

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