前海保險交易中心:做保險業(yè)的“優(yōu)步Uber”
- 發(fā)布時間:2015-07-30 09:09:44 來源:東方網(wǎng) 責(zé)任編輯:郭偉瑩
2015年無疑是保險業(yè)的發(fā)展黃金年。
無論是保險政策紅利的集中釋放,還是民營資本的加速進(jìn)入,都昭示著國內(nèi)保險業(yè)迎來一輪前所未有的上升周期。
近日,保險業(yè)又爆出重磅消息:7月21日發(fā)布的《中國(廣東)自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)實施方案》,明確提出深圳要建成“保險交易所”和“再保險中心”,時間則是“2015年底前”。業(yè)內(nèi)觀察人士認(rèn)為,廣東借自貿(mào)區(qū)為深圳“保險交易所”建設(shè)提速。
目前全國現(xiàn)在還沒有一家“保險交易所”,此前熱傳的上海保險交易所,也未正式獲批。記者從深圳市金融辦了解到,此前深圳市政府唯一上報的“保險交易所”,其主體就是目前的“前海保險交易中心”。
前海保險交易中心,自2013年8月注冊成立以來,極少出現(xiàn)在公眾視野中,一直保持異常低調(diào)。
前海保險交易中心一直在做什么?又將會為保險業(yè)帶來什么樣的機遇與沖擊?帶著這些問題,近日,記者走進(jìn)了前海保險交易中心,專訪了董事長、總裁梁洪杰。
來訪的客人參觀前海保險交易中心交易大廳
保險交易所:五年磨一劍
位于科苑路的武大深圳產(chǎn)學(xué)研院,前海保險交易中心在這里占據(jù)了一層樓。樓門口進(jìn)去就是一個保險交易展示廳,讓路過的人忍不住向里好奇張望。
時光倒回2009年,多年從事保險業(yè)、深深了解這個行業(yè)弊端的梁洪杰就有了建設(shè)一個全新的保險交易平臺——“保險交易所”的念頭,最初的想法就是希望能顛覆保險營銷模式,構(gòu)筑一個真正為用戶打造的行業(yè)服務(wù)平臺。
前海保險交易中心董事長、總裁梁洪杰
“2010年,我們請了很多的專家、同行、法務(wù)、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所、北大和清華的教授,來討論我們這個想法。最后得出了一個結(jié)論:這個事情是好事,可以做。手段就是運用信息化管理及互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù),打造一個第三方保險交易平臺?!?梁洪杰說。
隨著思路越來越清晰,保險交易中心雛形顯現(xiàn)。2011年3月,人民銀行深圳金融電子結(jié)算中心牽頭召開“深圳保險交易所”第一次發(fā)起人會議,并由深圳市政府正式立項。此后,包括前海管理局直屬的前海投控、深圳創(chuàng)新投集團(tuán)、廣東保聯(lián)金融科技、建銀國際、比亞迪等越來越多有雄厚實力的股東紛紛加盟。
2011年7月,深圳市政府向中國保監(jiān)會提交設(shè)立“深圳保險交易所”的請示。2012年11月,深圳市政府批準(zhǔn)設(shè)立前海保險交易中心。2013年8月2日,前海保險交易中心獲得國家財政支持,在前海正式注冊成立,不僅成功成為前海重點扶持的七大要素平臺之一,也是前海首批18家獲得國務(wù)院財政資金支持的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點項目之一。
擔(dān)負(fù)著“深圳市保險創(chuàng)新先行先試”的責(zé)任,前海保險交易中心的頭等大事,還是促進(jìn)保險交易所的落地。
所謂保險交易所(以下簡稱“保交所”),就國際上已有的經(jīng)驗來說,其功能主要是提供保險交易的場地與設(shè)施,財險、壽險、大宗保險、航運保險以及保險公司之間、保險公司與再保險公司之間的重大再保險項目,都可以利用這個平臺實現(xiàn)掛牌交易。同時,保交所還有保單轉(zhuǎn)讓功能。因此,各類保險交易業(yè)務(wù)都可以在這個平臺上更為靈活地展開。因為信息透明,建立保交所、實現(xiàn)保險場內(nèi)交易后,整個保險業(yè)都將得到進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營,有助于解決市場中高手續(xù)費、私下交易等不規(guī)范的現(xiàn)狀。
這兩年,北京、上海、深圳、成都均有意設(shè)立保交所,目前都暫未獲批。如今,在廣東自貿(mào)區(qū)方案出臺后,業(yè)內(nèi)人士樂觀估計,深圳獲批進(jìn)度應(yīng)該會加快。
“創(chuàng)客之城、創(chuàng)新之都、深圳模式、深圳速度,正在國家大力推進(jìn)‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘創(chuàng)新驅(qū)動’發(fā)展戰(zhàn)略之下,迸發(fā)出更新的活力與經(jīng)驗。深圳市多年來致力于建設(shè)國際金融中心。從這個意義上講,‘保險交易所’落戶深圳前海,是符合深圳的戰(zhàn)略需求的。” 梁洪杰說。
顛覆業(yè)界的保險創(chuàng)客平臺
在保交所未獲批之前,前海保交中心更愿意保持低調(diào)。不過,梁洪杰也向記者透露了前海保交中心這幾年所探索的創(chuàng)新保險項目。最具創(chuàng)新的當(dāng)屬“全國首個保險創(chuàng)客平臺”,其中“互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)客微門店”于7月28日正式對外發(fā)布。像滴滴打車、優(yōu)步打車一樣,拿手機一鍵尋找保險代理人、一鍵找產(chǎn)品、一鍵需求發(fā)布、一鍵索賠,以后買保險更便捷,理賠不再難。
創(chuàng)客平臺與保險,聽起來風(fēng)馬牛不相及,將怎樣合聚一起?又將產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)?
據(jù)了解,保險創(chuàng)客平臺因其特征鮮明的“互聯(lián)網(wǎng)金融”“創(chuàng)新型保險交易第三方公共服務(wù)平臺”的身份,完全有別于傳統(tǒng)保險銷售模式。
具體來看,保險創(chuàng)客平臺如同一個電商平臺,下單、交易、售后、理賠都將一站式解決。在這個平臺上,有各個保險公司的產(chǎn)品,顧客可以通過平臺注冊的保險營銷員,找到最適合、性價比最高的產(chǎn)品。
“你可以把它理解為淘寶,從登記、注冊、授信、評級、積分管理、門店建設(shè)、營銷員所作所為,都放在網(wǎng)上。營銷員的服務(wù)好,我可以通過這個平臺給他打分??蛻羧绻X得這個保險公司靠譜,也可以給保險公司點贊?!?梁洪杰說,最終的想法是要實現(xiàn)保險業(yè)的“Uber優(yōu)步”?!皼]有保險從業(yè)資格證,沒關(guān)系,只要你有資源,都可以在這個平臺上創(chuàng)業(yè)。我們希望熱愛保險行業(yè)、有志于為保險業(yè)做出貢獻(xiàn)的人都能在這個平臺上找到用武之地,這就是創(chuàng)客平臺的內(nèi)涵所在?!?/p>
保險創(chuàng)客平臺首先將為營銷員解決需求與出路。據(jù)了解,自保險業(yè)在中國逐漸興盛以來,中國大約有3000萬名退出行業(yè)的保險營銷員,每年還在不斷淘汰。創(chuàng)客平臺將幫助很大一部分人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。
其次,創(chuàng)客平臺將徹底打破現(xiàn)有保險營銷渠道的格局,將對傳統(tǒng)保險公司形成倒逼,開創(chuàng)一種互聯(lián)網(wǎng)保險的新業(yè)態(tài)。
第三,對于消費者而言,買了保險,售后服務(wù)和理賠是個很大的問題。保險創(chuàng)客平臺一切透明化、公開化的機制也將幫助甚至代表消費者進(jìn)行索賠?!耙尅I保險不再難,理賠不再難’,而且這個過程對消費者不要有誤導(dǎo)。” 梁洪杰說。
此外,梁洪杰表示,“混合制”下的保險創(chuàng)客平臺,更貼近互聯(lián)網(wǎng)、市場化,也將為中小微企業(yè)的保險服務(wù)帶來巨大利好。
“全國那么多家中小微企業(yè)、門店,它們沒有買保險。要么覺得保險很貴,要么根本沒有保險意識。但不買的話,一旦發(fā)現(xiàn)類似于火鍋店爆炸案這種事故,人死了怎么辦?賠不起,只有政府埋單?!?/p>
但如果保險業(yè)也可以用互聯(lián)網(wǎng)的形式購買,也可以定制,可以團(tuán)購,用合理的價錢享受到保障呢?
“這就是互相參與、互助式的保險業(yè)態(tài),人人都來參與。最終這個平臺將蛻變重生。”
保險業(yè)破局倒逼傳統(tǒng)市場革命
如此顛覆的新型平臺,勢必為傳統(tǒng)保險公司帶來巨大沖擊。
不過,梁洪杰透露,不少保險巨頭企業(yè)非常認(rèn)可第三方的前海保險交易平臺,目前,平安、人保、國壽、太平洋、太平、大地等保險公司已經(jīng)成為平臺的會員。另外,已有不少外地投資方愿意以加盟等各種形式展開合作。
在他看來,如同資本市場一樣,正是因為P2P、新三板,微眾銀行、眾籌、第三方支付等等不斷興起,才持續(xù)地繁榮了金融、證券業(yè)、保險業(yè)。
“傳統(tǒng)行業(yè)從自己身上開刀都非常難,只有通過市場來倒逼。但好在保險行業(yè)的很多從業(yè)者都已認(rèn)識到這種趨勢,未來一定會打破寡頭壟斷,擴大服務(wù)渠道,實現(xiàn)差異化。所以,不是上?;蚴巧钲谡l來做第一個保險交易所的問題,而是一定會有人、有機構(gòu)來做這個事。這是時代和行業(yè)造就的趨勢,必須以消費者利益為根本出發(fā)點,打破生產(chǎn)關(guān)系,滿足消費需求,推動保險行業(yè)的發(fā)展與變革?!?梁洪杰說。
未來的“保交所”帶有強烈的互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì),為保險業(yè)帶來的是更廣闊的增值市場,也將極大地改變?nèi)藗兊谋kU理念。
梁洪杰認(rèn)為,保險擁有幾大功能,一是保險保障;二是銀行金融的屬性,就是銀行可以做的,保險行業(yè)也可以做,具有投融資的功能,可以量身定做產(chǎn)品;三是創(chuàng)新功能,幾乎無所不能,只要有風(fēng)險,就有保險的市場。但目前就中國來說,后兩個功能還沒有很好地挖掘,這就給新型業(yè)態(tài)帶來了極大的創(chuàng)新與發(fā)展空間。
此外,就市場規(guī)模而言,對比全球,中國保險市場的規(guī)模已經(jīng)名列前茅。根據(jù)2014年的保費市場規(guī)模統(tǒng)計,中國的保費市場已經(jīng)達(dá)到 1630億美元,排名第七。但是中國的保險參保水平遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家,2013年中國的保費深度僅為3%,保費密度僅為1300元/人,而發(fā)達(dá)國家的保費深度大多介于8%-12%之間,換算為人民幣保費密度更是高達(dá)15000-30000元/人,中國保險市場仍有很大的挖掘潛力。
一個前所未有的新業(yè)態(tài)的誕生一定融入了無限想象的創(chuàng)新,在“互聯(lián)網(wǎng)+”“國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略”等利好之下,前海保險交易中心加速推進(jìn)建設(shè)“保交所”,創(chuàng)新保險交易方式,發(fā)力打造國家級的、國際型的互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新平臺。
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