康典，一位典型的職業(yè)經(jīng)理人，被媒體譽(yù)為“實(shí)現(xiàn)了金融業(yè)大滿貫履歷”。近幾年，他的名字和新華保險(xiǎn)緊密聯(lián)系在了一起。從臨危受命，帶領(lǐng)新華保險(xiǎn)從“一團(tuán)亂麻”實(shí)現(xiàn)A+H上市，到穩(wěn)居壽險(xiǎn)業(yè)第三名，再到兩年后的轉(zhuǎn)型收官。新華保險(xiǎn)5年來(lái)的變化和成績(jī)有目共睹，也為我們呈現(xiàn)了一幕精彩的“純壽險(xiǎn)”公司溯本追源之旅。而更值得我們關(guān)注的是其領(lǐng)軍者的戰(zhàn)略思維和其中蘊(yùn)藏的智慧。

　　回顧康典的戰(zhàn)略思維，其精髓或許就如其在2014年《致股東函》中所概括的：立足當(dāng)下，著眼未來(lái)；敬畏傳統(tǒng)，擁抱變化。

　　立足當(dāng)下——艱難轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)

　　2009年12月底，康典擔(dān)任新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)。康典任職前的新華保險(xiǎn)，人心浮動(dòng)、業(yè)績(jī)不佳，前董事長(zhǎng)被抓，公司超過(guò)3年不開(kāi)董事會(huì)，成為保險(xiǎn)保障基金介入的第一家公司?？档鋭偨邮?，又遭遇湖北分公司近300名員工的集體離職。紛紛擾擾中，康典帶領(lǐng)新華保險(xiǎn)開(kāi)始了艱難轉(zhuǎn)型。

　　說(shuō)起轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局，康典的“圍棋哲學(xué)”一直被業(yè)界口口相傳，其將轉(zhuǎn)型比喻為一盤(pán)棋，更希望新華保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型成為一盤(pán)頗具觀賞價(jià)值的棋局，每一步“落子”的背后，都是反復(fù)考量的的結(jié)果。

　　在初任董事長(zhǎng)的半年時(shí)間里，康典逐步熟悉了新華保險(xiǎn)的情況，隨機(jī)開(kāi)始思考公司的經(jīng)營(yíng)模式和運(yùn)作機(jī)制如何進(jìn)行變革和完善。康典認(rèn)為壽險(xiǎn)公司多年來(lái)形成的粗放發(fā)展模式不會(huì)維系得太久，尤其是銷(xiāo)售方式。2010年底，康典提出一個(gè)口號(hào)“以客戶(hù)為中心”，隨即開(kāi)啟了新華保險(xiǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。轉(zhuǎn)型的方向就是回歸服務(wù)業(yè)的本質(zhì)，回歸保險(xiǎn)業(yè)的本原，切實(shí)做到以客戶(hù)為中心。

　　接觸過(guò)康典的人都知道，一旦認(rèn)準(zhǔn)了方向，他就會(huì)一條道走到黑。事實(shí)證明，走這條道是正確的。2012年底。新華保險(xiǎn)完成A+H兩地同時(shí)上市，資本金得到補(bǔ)足，市場(chǎng)占有率上升為第三位。

　　著眼未來(lái)——不斷細(xì)化的戰(zhàn)略布局

　　成功上市后的新華保險(xiǎn)，并沒(méi)有滿足現(xiàn)狀過(guò)安穩(wěn)日子?？档湓诒ＷC業(yè)績(jī)穩(wěn)扎穩(wěn)打的前提下，確立了“1-3-2”戰(zhàn)略布局，“1”是以客戶(hù)為中心，“3”是三大支柱，即堅(jiān)持現(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)、堅(jiān)持變革創(chuàng)新、堅(jiān)持價(jià)值和回歸保險(xiǎn)本源，“2”是抓住城鎮(zhèn)化和老齡化兩大機(jī)遇。值得一提的是，在康典看來(lái)，轉(zhuǎn)型并不是把原有的架構(gòu)的推倒重建，因此，新戰(zhàn)略布局中，堅(jiān)持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)在三大支柱中最為重要。

　　2014年，新華保險(xiǎn)的戰(zhàn)略布局再被分解為“十大體系、六大平臺(tái)、三大能力”。康典認(rèn)為，公司的轉(zhuǎn)型棋局已歷經(jīng)開(kāi)局、序盤(pán)，如今這盤(pán)棋已經(jīng)走至中盤(pán)，轉(zhuǎn)型的效果已逐漸顯現(xiàn)。

　　康典接手的四年來(lái)，新華保險(xiǎn)的總資產(chǎn)上升了196%。2009年底，新華保險(xiǎn)的總資產(chǎn)為2066.18億元，而2014年半年報(bào)顯示的期末總資產(chǎn)已達(dá)6120.04億元；年度保費(fèi)增長(zhǎng)了55%，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前三名。2014年半年報(bào)顯示，新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)達(dá)到6120億元，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入668億元。同時(shí)，剛剛公布的險(xiǎn)企每月例行保費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，新華保險(xiǎn)同比增幅22.25%，再次“蟬聯(lián)”A股上市四家險(xiǎn)企。

　　轉(zhuǎn)型的“棋局”，明年開(kāi)始可以逐步進(jìn)入收官階段，據(jù)他透露，收官還需要兩年。屆時(shí)，新華保險(xiǎn)將產(chǎn)生從量變到質(zhì)變的飛躍。

　　敬畏傳統(tǒng)——摒棄商業(yè)的浮躁

　　上市、轉(zhuǎn)型、收官，轉(zhuǎn)型初期，康典曾坦言信心只有20%-30%，而此時(shí)的康典，曾在采訪中表示對(duì)轉(zhuǎn)型勝利收官的信心已從49%上升至51%。信心的提升，或與他敬畏傳統(tǒng)，尊重規(guī)律密不可分。康典曾表示，回顧人類(lèi)幾千年的商業(yè)活動(dòng)，從古人抱布貿(mào)絲，到現(xiàn)代的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)，總有一些行為、規(guī)律和價(jià)值觀，如草蛇灰線，脈絡(luò)清晰，一以貫之，串起數(shù)千年的商業(yè)傳統(tǒng)，不僅始終未變，也是不能輕易背棄的。

　　在康典的《致股東函》中，有這樣一段內(nèi)容，“人們不再愿意重視那種十年寒窗和囊螢映雪的故事，取而代之的，則是更具急功近利特征的理念――諸如四兩撥千斤，諸如朝發(fā)夕至，諸如朝花夕拾，薄積厚發(fā)乃至于不積也發(fā)，你積我發(fā)等等。我們眼前的世界無(wú)法秉承現(xiàn)代商業(yè)秩序本應(yīng)映射的價(jià)值取向，人們的傳統(tǒng)價(jià)值和誠(chéng)信在一次次、一層層的杠桿疊加中被攤薄得輕如鴻毛”。

　　在康典心目中，保險(xiǎn)業(yè)存在的意義，不僅僅在于資本逐利的商業(yè)驅(qū)使。

　　目前我國(guó)正加快步入老年化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。從2011年至2050年，中國(guó)將凈增加65歲以上老齡人口2.98億，平均每年凈增加764萬(wàn)人。2011年新華保險(xiǎn)進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)，截至今年，已在全國(guó)各中心城市開(kāi)設(shè)健康管理中心11家，在延慶等地的養(yǎng)老項(xiàng)目正在推進(jìn)?？档湔J(rèn)為，保險(xiǎn)不僅僅是商業(yè)，更是一件關(guān)系國(guó)計(jì)民生的偉大高尚的事業(yè)。

　　擁抱變化——萬(wàn)變不離其宗

　　互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓傳統(tǒng)金融行業(yè)開(kāi)始反思突圍之路。對(duì)此，康典的觀點(diǎn)是，把該做的做好，傳統(tǒng)壽險(xiǎn)仍然有前途，仍有很大空間，其中重點(diǎn)就是要改善和客戶(hù)之間的關(guān)系。

　　今年，新華保險(xiǎn)提出“相識(shí)、相知、相信、相依”的全新客戶(hù)關(guān)系概念。對(duì)此，康典斬釘截鐵地指出，保險(xiǎn)公司與客戶(hù)的關(guān)系必須扭轉(zhuǎn)，否則會(huì)被新的商業(yè)模式打得片甲不留、節(jié)節(jié)敗退。與客戶(hù)之間不可動(dòng)搖、不可置換的關(guān)系，就是康典心中可與互聯(lián)網(wǎng)模式匹敵的武器。

　　雖然康典尊重規(guī)律，也擁有與互聯(lián)網(wǎng)模式匹敵的武器，但是并不代表其“死守”傳統(tǒng)，反而更擅于應(yīng)時(shí)而變。從2013年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)也迅速崛起。2013年底，新華保險(xiǎn)獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，成立全資電子商務(wù)子公司，目前該公司已經(jīng)開(kāi)業(yè)。

　　康典坦言，一些比較復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如果沒(méi)有線下的配合，單純靠線上，可能很難順利完成。而之所以有“O2O”的模式，根本原因是客戶(hù)在地上，線上的產(chǎn)品和服務(wù)要有線下的配合，最終還是要落地，還是要服務(wù)好客戶(hù)。

　　康典，1982年畢業(yè)于北京鋼鐵學(xué)院，1984年獲得中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位。2009年12月起出任新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事；2013年2月起擔(dān)任新華保險(xiǎn)首席執(zhí)行官。此前，于2005年至2009年擔(dān)任深發(fā)展監(jiān)事會(huì)主席；2001年至2005年擔(dān)任時(shí)瑞投資管理有限公司董事長(zhǎng)；1994年至2000年擔(dān)任香港粵海企業(yè)(集團(tuán))有限公司董事和副總經(jīng)理、粵海金融控股公司董事長(zhǎng)及粵海證券有限公司董事長(zhǎng)；1990年至1994年擔(dān)任中國(guó)包裝總公司副總經(jīng)理；1987年至1990年擔(dān)任中國(guó)農(nóng)村信托投資公司副總經(jīng)理；1998年5月至2014年2月兼任銀建國(guó)際實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立非執(zhí)行董事。