迎接期貨網(wǎng)上開戶

　　期貨網(wǎng)上開戶已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。近日，中期協(xié)正式發(fā)布《期貨公司互聯(lián)網(wǎng)開戶規(guī)則》及操作指南。這意味著，只要中國期貨市場監(jiān)控中心的期貨互聯(lián)網(wǎng)開戶云平臺(tái)上線，期貨公司就可以為自然人客戶辦理互聯(lián)網(wǎng)開戶業(yè)務(wù)。而據(jù)此前的消息，該云平臺(tái)有望在6月上線。

　　毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)開戶可以彌補(bǔ)一些期貨公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足的缺憾，為期貨公司前端運(yùn)營“減負(fù)”，幫助期貨公司引入更多的“互聯(lián)網(wǎng)+”基因，但同時(shí)也會(huì)對(duì)期貨營業(yè)部的部分業(yè)務(wù)形成沖擊。

　　近幾年，隨著行業(yè)競爭的加劇，以及期貨臨柜開戶限制的松綁，主要承擔(dān)市場開發(fā)、開戶辦理、客戶維護(hù)的期貨營業(yè)部的生存境況一年不如一年。

　　面對(duì)即將到來的互聯(lián)網(wǎng)開戶，期貨公司如何應(yīng)對(duì)?

　　據(jù)期貨日?qǐng)?bào)記者了解，為適應(yīng)這一新的業(yè)態(tài)趨勢，一些期貨公司結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，開始重新審視營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局、功能定位，并已付諸行動(dòng)：業(yè)績不好的營業(yè)部，或精簡人員，或撤消;業(yè)績好的營業(yè)部，賦予其更多職能，擴(kuò)充力量;現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)不夠的，大舉擴(kuò)充……

　　不驕不躁作調(diào)整

　　前不久，格林大華期貨發(fā)布公告稱，公司近期對(duì)重慶、北京、太原等地的部分營業(yè)部進(jìn)行調(diào)整。其中，原北京大柳樹營業(yè)部停止運(yùn)營，該營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)由公司互聯(lián)網(wǎng)金融部承接;原太原營業(yè)部客戶關(guān)系轉(zhuǎn)由總部IB業(yè)務(wù)承接。據(jù)該公司總經(jīng)理高永紅介紹，這是公司適應(yīng)新業(yè)態(tài)的需要，目前公司正在配合控股股東山西證券，對(duì)公司戰(zhàn)略布局進(jìn)行調(diào)整。

　　和格林大華期貨一樣，許多期貨公司都在對(duì)公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

　　近日，金瑞期貨刊登招聘廣告，為擬在北京、上海、廣州等12地籌建的營業(yè)部招聘負(fù)責(zé)人。“公司現(xiàn)有的14家營業(yè)部，和我們未來的戰(zhàn)略布局差很遠(yuǎn)?！苯鹑鹌谪浛偨?jīng)理盧贛平對(duì)記者說。

　　“我們可能會(huì)對(duì)營業(yè)部人員進(jìn)行一些精簡，特別是營業(yè)部不需要設(shè)專門的結(jié)算、風(fēng)控崗?！比疬_(dá)期貨總經(jīng)理葛昶表示，但這并不意味著公司會(huì)全面削弱營業(yè)部的力量，“只不過以后營業(yè)部的功能可能會(huì)改變”。

　　有精簡人員的，也有渴望優(yōu)秀人才加入的。

　　中信建投期貨鄭州營業(yè)部經(jīng)理裴亞濤告訴記者，公司自去年取得基金銷售資格后，就在各營業(yè)部推進(jìn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，目前鄭州營業(yè)部人手不足，急需有基金銷售經(jīng)驗(yàn)的人才，“另外，公司資管、期權(quán)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等需要更多的人員”。

　　截至目前，這家營業(yè)部共有22人，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)依然是其支柱業(yè)務(wù)。

　　“我們不會(huì)放棄期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，這是我們的主要收入來源，但期貨網(wǎng)上開戶啟動(dòng)后，將會(huì)給我們帶來一定的經(jīng)營壓力。”裴亞濤說，因此未來營業(yè)部的定位勢必要作出改變，比如主要開發(fā)和維護(hù)機(jī)構(gòu)客戶、拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)市場等。

　　“網(wǎng)絡(luò)”取代不了物理網(wǎng)點(diǎn)

　　目前僅有6家營業(yè)部的廣州期貨，成立時(shí)間不長，網(wǎng)點(diǎn)少是其短板之一。談起今后的發(fā)展，該公司總經(jīng)理嚴(yán)若中表示，公司會(huì)積極開發(fā)和服務(wù)機(jī)構(gòu)客戶，同時(shí)會(huì)把主要精力放在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上，“為了維護(hù)好客戶，我們會(huì)加大力度開設(shè)虛擬(網(wǎng)絡(luò))營業(yè)部”。

　　在金融領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳并不陌生，有期貨公司已開始這方面研究。不過，有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，由于之前監(jiān)管方面的限制，不少公司成立了相關(guān)部門，但未取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，“隨著網(wǎng)上開戶的啟動(dòng)，以及其他業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，虛擬營業(yè)部將助力期貨公司開拓更廣的天地”。

　　理論上說，網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳可以取代金融機(jī)構(gòu)的物理網(wǎng)點(diǎn)。有網(wǎng)絡(luò)和通信信號(hào)的地方，就是網(wǎng)絡(luò)營業(yè)部所輻射的地域。其最大優(yōu)勢在于，可以在任何時(shí)間、任何地方進(jìn)行開戶、交易、理財(cái)?shù)炔僮?，目前已?jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、券商、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域。

　　一位不愿具名的期貨公司高管認(rèn)為，目前期貨公司的風(fēng)控、信息技術(shù)及財(cái)務(wù)等主要集中在公司總部，網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳具有低成本、高效率、廣覆蓋的優(yōu)勢，“我們的服務(wù)人員可以像淘寶的客服一樣，在線為客戶解答疑問”。

　　在嚴(yán)若中看來，網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳是期貨行業(yè)的發(fā)展趨勢，但這并不意味著它能取代傳統(tǒng)營業(yè)部?！澳壳爸挥凶匀蝗四軌?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上開戶，期貨行業(yè)現(xiàn)有的和未來新增的產(chǎn)業(yè)客戶和機(jī)構(gòu)客戶，還是需要期貨營業(yè)部‘面對(duì)面’地進(jìn)行維護(hù)和服務(wù)?！眹?yán)若中說。

　　葛昶也認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳是互聯(lián)網(wǎng)開戶的產(chǎn)物，它使期貨公司多了一個(gè)為客戶服務(wù)的手段，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，但在一定時(shí)期內(nèi)，其對(duì)傳統(tǒng)期貨營業(yè)部的沖擊有限。

　　“拿券商來說，他們很早就可以進(jìn)行網(wǎng)上開戶，但券商的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量并沒有大幅減少，而且去年以來一些券商還新設(shè)了不少營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。自去年股市上漲以來，到券商柜臺(tái)開戶的客戶依然絡(luò)繹不絕?！备痍普f。

　　“實(shí)際上，很多投資者更習(xí)慣于上門開戶或辦理業(yè)務(wù)，因?yàn)楦覀儺?dāng)面交流了解情況更放心。”一家期貨公司業(yè)務(wù)人員說。

　　另外，雖說網(wǎng)絡(luò)營業(yè)廳能為期貨公司前端運(yùn)營“減負(fù)”，但它同時(shí)會(huì)增加公司的線下成本。一位知情人士向記者透露，國內(nèi)某大型券商擁有近千人的視頻見證和資料審核團(tuán)隊(duì)，是專門為網(wǎng)上開戶而組建的，同時(shí)還有數(shù)千人的專業(yè)投資顧問，在線為客戶提供及時(shí)性的“有問必答”服務(wù)。

　　輕型營業(yè)部是發(fā)展趨勢

　　談到互聯(lián)網(wǎng)開戶，高永紅用八個(gè)字進(jìn)行總結(jié)：有利有弊、大勢所趨。

　　“對(duì)現(xiàn)有期貨營業(yè)部，可能會(huì)有一定影響?！备哂兰t告訴記者，不管影響如何，期貨公司還是會(huì)在期貨相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)或有潛在市場的地域設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，但可以借鑒證券公司的做法，讓這些網(wǎng)點(diǎn)“輕裝上陣”，“如果期貨公司向財(cái)富管理方向發(fā)展，其在營業(yè)部管理上可以更靈活，比如設(shè)置更輕型的營業(yè)部，能節(jié)約一些成本和開支”。

　　據(jù)了解，金瑞期貨正在籌建的12家營業(yè)部都是輕型營業(yè)部。

　　資管業(yè)務(wù)做得很出色的國內(nèi)某知名大型期貨公司，前段時(shí)間新成立的一家營業(yè)部主要是為發(fā)展資管業(yè)務(wù)而設(shè)的。“我們也有自然人客戶，但精力有限，現(xiàn)在正在洽談將這些客戶‘打包’給其他公司?！边@家營業(yè)部負(fù)責(zé)人說。

　　上述某知名大型期貨公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們公司把資產(chǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理兩項(xiàng)業(yè)務(wù)作為未來的主營方向，因此公司的營業(yè)部也會(huì)側(cè)重這兩方面，未來會(huì)繼續(xù)設(shè)立有針對(duì)性的輕型營業(yè)部。

　　“一個(gè)地區(qū)，一間房，一兩個(gè)人，一方面能夠服務(wù)好當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)客戶，幫助自然人客戶解決一些日常問題，另一方面還能與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)做好溝通?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人說，互聯(lián)網(wǎng)開戶“前夜”，多數(shù)期貨公司都會(huì)對(duì)其內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，效益相對(duì)較好的綜合型營業(yè)部會(huì)保留下來，其他營業(yè)部要么瘦身、要么撤掉，即使未來新設(shè)營業(yè)部，也會(huì)輕型化。

　　除營業(yè)部輕型化外，一位不愿具名的華東地區(qū)某券商系期貨公司高管希望，監(jiān)管層能快些放行期貨營業(yè)部的IB業(yè)務(wù)。

　　在當(dāng)前的大金融時(shí)代，投資者渴求多元配置資產(chǎn)?！霸诮鹑诮徊娉峙七€未取得實(shí)質(zhì)性推進(jìn)的情況下，放開期貨營業(yè)部的IB業(yè)務(wù)，不僅可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)多元投資，同時(shí)也能為營業(yè)部增收?！币晃恍袠I(yè)人士表示。

　　“去年下半年以來國內(nèi)股市行情火爆，我們一些客戶紛紛開通了股票賬戶。經(jīng)過我們引薦，有不少客戶到公司股東券商處完成了開戶，但并沒有給我們什么回饋?！编嵵菀患移谪洜I業(yè)部經(jīng)理說，另外，期貨公司有大量的產(chǎn)業(yè)客戶，這些產(chǎn)業(yè)企業(yè)有到資本市場融資的需求，比如去新三板掛牌，但他們對(duì)相關(guān)程序和要求不甚了解，“我們可以把這些客戶引薦給券商，并協(xié)助券商做好相關(guān)服務(wù)”。