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2025年01月08日 星期三

個人征信首次進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)

  2月25日,廣州婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手螞蟻金服旗下支付寶、獨(dú)立第三方征信機(jī)構(gòu)芝麻信用推出“先診療后付費(fèi)”服務(wù)。廣州婦兒成為全國首家信用醫(yī)院,芝麻分650及以上用戶可以先診療后付費(fèi)。這是個人信用首次應(yīng)用到醫(yī)療服務(wù)中。

  先診療后付費(fèi) 將比傳統(tǒng)排隊付費(fèi)節(jié)省3/4就醫(yī)時間

  記者了解到,芝麻分650分及以上用戶均有機(jī)會享受“先診療后付費(fèi)”服務(wù)?;颊咴谥Ц秾毞?wù)窗-廣州市婦女兒童醫(yī)療中心-提交掛號申請,就可選擇“芝麻信用,先診療后付費(fèi)”。開通后,用戶可以免除所有排隊付費(fèi)環(huán)節(jié),直接掛號、診療、檢查檢驗(yàn)、拿藥,就診完畢不用支付就可離院。每天20:00,支付寶平臺會向患者推送待繳費(fèi)信息,患者再點(diǎn)擊支付。每個用戶,先診療后付費(fèi)的額度為3000元,適用于所有門診項目(掛號、化驗(yàn)、藥品等)。

  先看病后后付費(fèi),將有效緩解醫(yī)院排隊付費(fèi)難等問題。廣州市婦女兒童醫(yī)療中心主任夏慧敏介紹,先診療后付費(fèi)相比傳統(tǒng)排隊付費(fèi)看病,有望縮短就診時間3/4。先診療后付費(fèi)也有利于舒緩病人情緒,改善醫(yī)患關(guān)系。同時,也將大幅度削減醫(yī)院掛號、收費(fèi)窗口的工作量,節(jié)約大量的管理成本。

  雙向信用機(jī)制 有效控制違約風(fēng)險

  如果用戶沒有付錢,則將通過支付寶賬戶或銀行卡進(jìn)行代扣,多次代扣沒有成功,消息通知也不支付,將被視作違約,以負(fù)面記錄的形式在用戶芝麻信用信用管理頁面呈現(xiàn),影響芝麻信用評分,進(jìn)而影響信用生活的便利。同時,醫(yī)院保留對病人的追索權(quán),付清欠款后才能再次掛號。

  芝麻分越高信用越好,違約率相對較低。有效的信用評估和 “守信獎勵,失信懲戒”的雙向信用機(jī)制能幫助醫(yī)院很好的控制先診療后付費(fèi)的違約概率。醫(yī)院也可以根據(jù)自身的風(fēng)控需要調(diào)整先診療后付費(fèi)人群的芝麻信用評分準(zhǔn)入門檻。

  芝麻信用總經(jīng)理胡滔表示,芝麻信用和廣州婦兒先診療后付費(fèi)的合作,是征信、醫(yī)療兩個行業(yè)碰撞產(chǎn)生的創(chuàng)新,也是因?yàn)樾庞米屷t(yī)療服務(wù)更為便利的起步。期待未來,每個人都可以因?yàn)樾庞枚硎芨憬荨⒏咝У尼t(yī)療服務(wù)。

  支付寶醫(yī)療行業(yè)總經(jīng)理王博表示,此次發(fā)布也是支付寶未來醫(yī)院的全新升級計劃之一,后續(xù)支付寶將利用特有的實(shí)名、金融、大數(shù)據(jù)等核心能力,聯(lián)合芝麻信用、信息技術(shù)公司等生態(tài)伙伴一起助力醫(yī)療行業(yè)開展更多務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為患者就醫(yī)帶來實(shí)實(shí)在在的方便。

  北京大學(xué)副教授黃嵩表示,先診療后付費(fèi),是對個人征信的創(chuàng)新應(yīng)用,本質(zhì)上,是預(yù)測用戶經(jīng)濟(jì)信用違約概率,用信用評分篩選信用高的人,為他們提供更好的信用便利。

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