央行新規(guī)激起千層浪 第三方支付電商平臺5大擔(dān)憂
- 發(fā)布時間:2015-08-03 07:07:00 來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:郭偉瑩
7月31日,央行發(fā)布公告,就《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡稱《征求意見稿》)向社會公開征求意見,一些剁手族感到非常失落?!墩髑笠庖姼濉吠ㄟ^“客戶管理、業(yè)務(wù)管理、監(jiān)督管理”等七章共五十七條對非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)做出了詳細(xì)規(guī)定。
其中,第三方支付單個客戶單日累計金額應(yīng)不超過5000元、支付賬戶需進(jìn)行多種方式交叉驗證等規(guī)定幾乎成為了第三方支付公司的命門。
相關(guān)規(guī)定剛一出來,立即在互聯(lián)網(wǎng)上激起千層浪。其中,最失落和最無奈的應(yīng)屬第三方支付公司和電商平臺。
因為是周末,在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時,相關(guān)平臺和網(wǎng)站并沒有進(jìn)行官方表態(tài),不過都表達(dá)了自己的擔(dān)憂。
一名不愿具名的第三方支付人士表示,“雖然央行稱5000元限額是誤讀,但這個規(guī)定根本上改變的是消費(fèi)者的體驗,也提高了網(wǎng)上支付的門檻,對大額電商支付來說,完成一筆訂單的難度大大增加?!?
線下移動支付受影響較大
記者注意到,由于5000元以上額度的支付必須接入網(wǎng)上銀行平臺,超過限額的部分,用戶要么通過電腦來完成,要么跳轉(zhuǎn)到手機(jī)銀行APP上支付,而大多數(shù)銀行手機(jī)APP目前的體驗并不能令用戶滿意。
記者采訪了解到,第三方支付機(jī)構(gòu)和電商平臺的擔(dān)憂主要有以下幾點(diǎn):
第一,快捷支付用戶體驗倒退?!墩髑笠庖姼濉诽岬?,除單筆金額不足200元的小額支付業(yè)務(wù),以及公共事業(yè)費(fèi)、稅費(fèi)繳納等收款人固定并且定期發(fā)生的支付業(yè)務(wù)外,支付機(jī)構(gòu)不得代替銀行進(jìn)行客戶身份及交易驗證。
按照新規(guī),假如單筆支付金額超過200元,需要通過網(wǎng)頁版U盾或是手機(jī)網(wǎng)銀才能支付成功。也就是說,在微信哪怕發(fā)201元的紅包,都要去網(wǎng)銀頁面,這對不少人發(fā)紅包的積極性會帶來影響。
第二,線下移動支付可能遭遇重創(chuàng)。另一家支付平臺人士稱,現(xiàn)在大家愛用快捷支付,是因為平臺沒有走銀行驗證流程,所以處理速度很快,這也是移動支付能夠在線下超市、便利店、餐廳等場景迅速擴(kuò)張的原因。如果以后200元以上的支付要走銀行驗證,則要增加輸入銀行卡、插上U盾、驗證手機(jī)短信等步驟。這些繁瑣的流程,加上不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)將會大大降低移動支付的效率。
第三,銀行能提供同樣的服務(wù)嗎?近年來,中國第三方支付交易量一直在快速攀升。數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國用戶交易次數(shù)達(dá)17億次;2014年,中國用戶交易次數(shù)達(dá)45億次,相當(dāng)于每天平均交易次數(shù)為1230多萬。前述第三方支付人士認(rèn)為,如果真的按照《征求意見稿》執(zhí)行,對銀行網(wǎng)銀的承接能力來說,也將面臨前所未有的考驗。
開支付賬戶得去居委會?
第四,大額網(wǎng)購門檻提高。央行在7月18日發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中曾表示,互聯(lián)網(wǎng)支付應(yīng)始終堅持服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展和為社會提供小額、快捷、便民小微支付服務(wù)的宗旨。
不過,從《征求意見稿》來看,受影響較大的將是電商平臺價格超過5000元的商品。
寺庫網(wǎng)CEO李日學(xué)此前曾對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,普通用戶其實(shí)不會持續(xù)購買奢侈品,這導(dǎo)致奢侈品網(wǎng)站的客單價很高,平均一單能達(dá)到5000元左右。“奢侈品做電商很難像其他電商平臺一樣有幾倍爆發(fā)的增長,它受到的客觀限制太多,比如網(wǎng)絡(luò)支付是否順暢都起很大的決定作用。”
另一名不愿具名的跨境電商平臺負(fù)責(zé)人坦言,如果央行新政真的執(zhí)行,對平臺上的商品類別可能要做一定調(diào)整,“因為對我們的用戶體驗確實(shí)會造成很大影響?!?
第五,開支付賬戶要去居委會?上面種種擔(dān)憂也許是最壞的情況,而提高新開支付賬戶的門檻,對尚處于普及階段的第三方支付來說,無疑是雪上加霜?!墩髑笠庖姼濉返谑鶙l規(guī)定,支付機(jī)構(gòu)給個人開戶,如果是消費(fèi)類賬戶,需要三個機(jī)構(gòu)為用戶做身份驗證,如果是具備理財功能的綜合賬戶,則需要五個機(jī)構(gòu)來驗證。
業(yè)內(nèi)人士介紹,“這里的身份認(rèn)證指的不是密碼等安全手段,而是公安、稅務(wù)、工商、銀行、教育機(jī)構(gòu)、居委會等能證明用戶身份的機(jī)構(gòu)?!薄叭绻墩髑笠庖姼濉氛娴膱?zhí)行,新用戶開設(shè)支付賬號,可能還要上傳文憑學(xué)歷、納稅證明、戶口本、護(hù)照等一系列東西,不集齊五件,就難以開戶。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。
即便是用戶真正上傳了這些資料,教育、工商、財稅等部門并沒有和支付公司無縫對接。一名支付公司人士感嘆,“估計公司到時還要派出大量人力來做人工審核,對于用戶上億的平臺來說,這樣的工作量難以想象。”
第三方支付 詳細(xì)
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