日前，由《銀行家》雜志社、社科院金融研究所金融產(chǎn)品中心、互聯(lián)網(wǎng)金融千人會聯(lián)合主辦的“2015中國金融創(chuàng)新論壇”在京舉辦。論壇上來自銀行業(yè)的人士，他們探討并分享了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的金融創(chuàng)新。

　　中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到，在這些銀行業(yè)人士看來，商業(yè)銀行有著自己的特有優(yōu)勢，他們將加速融入“互聯(lián)網(wǎng)+”，以促進(jìn)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

　　工行副行長谷澍：銀行網(wǎng)點(diǎn)不是包袱 用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維改造

　　工行副行長谷澍認(rèn)為，銀行網(wǎng)點(diǎn)在辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)、支持客戶的個性化差異化服務(wù)方面，仍然有著不可替代性的作用。商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)不是銀行的包袱，而是銀行區(qū)別于其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的很大的優(yōu)勢?！靶枰獙@些網(wǎng)點(diǎn)用‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維進(jìn)行改造和提升，有兩點(diǎn)特別值得關(guān)注：一個是集成，另一個是智慧化?！惫蠕f。

　　在谷澍看來，商業(yè)銀行具有客戶的數(shù)據(jù)優(yōu)勢?！氨绕鸹ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)，我們的數(shù)據(jù)規(guī)模并不少，甚至可以說更大，歷史更長，忠誠度更高，能夠更加全面準(zhǔn)確的反應(yīng)客戶的金融行為。消費(fèi)模式和風(fēng)險偏好是一座蘊(yùn)藏?zé)o限價值的富礦，工行從07年開始建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫和集團(tuán)的信息庫，實現(xiàn)了對全部客戶賬戶交易信息的集中管理。我們不斷增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，對這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次，多維度的分析應(yīng)用，把客戶資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢變成生產(chǎn)力?！?

　　建行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃志凌：跨界將成未來金融業(yè)的發(fā)展趨勢

　　建行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃志凌指出，雖然金融的形態(tài)、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)方式一直在變化，但客戶對金融的需求是不變的。金融需求的本質(zhì)雖然沒有發(fā)生變化，但是客戶對金融服務(wù)需求的要求越來越高，迫使金融行業(yè)要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新。在金融創(chuàng)新的過程當(dāng)中，一般的來講有三個主要驅(qū)動因素：盈利的驅(qū)動、同業(yè)競爭的驅(qū)動、需求的驅(qū)動。黃志凌認(rèn)為，商業(yè)銀行也在一直努力去滿足“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下出現(xiàn)的新的金融需求。跨界將會成為未來金融業(yè)的發(fā)展趨勢。

　　因為“隨時”、“隨地”享受金融服務(wù)需求，這種需求是永恒的，是無止境的。為了能夠更大限度地滿足隨時隨地的金融服務(wù)需求，未來金融服務(wù)的跨界將是不可避免的。“那么未來金融行業(yè)不僅要在跨界的環(huán)境中發(fā)展，還會在跨界的環(huán)境中不斷形成新的金融關(guān)系和結(jié)構(gòu)，這種未來金融關(guān)系和結(jié)構(gòu)不是我們?nèi)藶檎{(diào)整的結(jié)果，更多可能會是在跨界環(huán)境中不斷變化、發(fā)展，最后形成一種全新的金融結(jié)構(gòu)。” 黃志凌說。

　　平安銀行副行長趙繼臣：互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的核心是風(fēng)險管理

　　平安銀行副行長趙繼臣表示，互聯(lián)網(wǎng)金融的形態(tài)它是整個經(jīng)濟(jì)生活生態(tài)圈的一個組成部分，它和經(jīng)濟(jì)生活是一體的。互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的核心是風(fēng)險管理，如果風(fēng)險管理跟不上這個發(fā)展，那么這一種金融模式也會被淘汰。“它一定是基于一定算法下的風(fēng)險管理模型的支撐，就是互聯(lián)網(wǎng)金融需要一個廣泛分布的領(lǐng)域的金融服務(wù)，它每一個金融服務(wù)都需要海量的數(shù)據(jù)，通過一定的算法，建立的模型來支撐的這種基石，快速的進(jìn)行風(fēng)險判斷?！?趙繼臣說。

　　此外，趙繼臣認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)金融讓銀行由過去的關(guān)系型融資，變?yōu)榻灰仔腿谫Y。有了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)的分析整合，為銀行提供了一個技術(shù)的支持。“那么過去的這種關(guān)系型融資，這種商業(yè)模式，有可能被交易型融資這種商業(yè)模式替代，就解決了我們過去非互聯(lián)網(wǎng)行為下的，金融不能解決的問題?！?趙繼臣說

　　北京銀行副行長魏德勇：“互聯(lián)網(wǎng)+”加速銀行轉(zhuǎn)型升級

　　北京銀行副行長魏德勇指出，“互聯(lián)網(wǎng)+”為商業(yè)銀行創(chuàng)造了新模式，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)由外而內(nèi)的滲透到商業(yè)銀行各個環(huán)節(jié)，加速商業(yè)銀行模式轉(zhuǎn)型升級。

　　那么，“互聯(lián)網(wǎng)+”究竟是什么呢？魏德勇表示，“互聯(lián)網(wǎng)+渠道”，構(gòu)建線上線下一體化網(wǎng)絡(luò)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”，明確需求導(dǎo)向創(chuàng)新路徑?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+服務(wù)”，創(chuàng)造極致便利的客戶體驗。“互聯(lián)網(wǎng)+組織”形成高效便民的管理架構(gòu)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+趨勢”，打造一體化的恩創(chuàng)新機(jī)制。

　　建行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部副總經(jīng)理趙志宏：關(guān)注四個創(chuàng)新趨勢

　　建行產(chǎn)品創(chuàng)新與管理部副總經(jīng)理趙志宏表示，目前消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)正向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級，使得價值鏈更容易被解構(gòu)和重組，從單個價值鏈的關(guān)聯(lián)形成生態(tài)圈，由關(guān)聯(lián)的生態(tài)圈關(guān)聯(lián)形成生態(tài)系統(tǒng)，使得創(chuàng)新機(jī)遇呈現(xiàn)指數(shù)級增長，但市場參與者若想抓住生態(tài)系統(tǒng)新時代中類似于“荷塘效應(yīng)”的價值爆發(fā)點(diǎn)，就需要關(guān)注四個創(chuàng)新趨勢。

　　第一個趨勢是創(chuàng)新的客戶化。第二個趨勢是創(chuàng)新的協(xié)同化。第三個趨勢是創(chuàng)新的智能化。第四個趨勢是創(chuàng)新的敏捷化。

　　興業(yè)銀行金融市場部副總裁陳世涌：銀行向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)什么

　　興業(yè)銀行金融市場部副總裁陳世涌認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在做互聯(lián)網(wǎng)金融，有幾點(diǎn)值得傳統(tǒng)的商業(yè)銀行學(xué)習(xí)。第一個是共享互動的一個互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)。第二個是它關(guān)注用戶體驗，而且是關(guān)注到非常細(xì)致的用戶體驗，這個實際上就是在新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之下的真正實現(xiàn)了我們所說的以客戶為中心，以客戶體驗為中心。

　　第三個是它快速高效的迭代開發(fā)的模式，也就是說它并不追求大而全，一步到位，什么都有，而是先把產(chǎn)品、主要的功能推出來。在確保安全不出事的前提下不斷的開放、不斷的提升，這個也是銀行的習(xí)慣做法所不具備的。第四是薪酬和人才引進(jìn)培養(yǎng)的機(jī)制，從用人到期權(quán)，到展示出來的創(chuàng)新精神，也是商業(yè)銀行值得思考借鑒和學(xué)習(xí)的地方。