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2025年01月06日 星期一

馬云地產(chǎn)夢,十年前開始布局

  活躍在19世紀的朱連魁,是彼時在世界舞臺上震驚四座的首位中國魔術師。“大碗飛水”是他的代表作—從一塊布中變出一只盛滿水的巨碗。成功的秘密在于透明的背景,魔術師讓觀眾們確信:舞臺上沒有設立暗門,而大碗更是無法藏在衣服里。

  到了21世紀,另一位大名鼎鼎的中國人也表演了令人眼花繚亂的“魔術”,他就是高呼“人還是要有夢想的,萬一實現(xiàn)了呢?”的馬云。在被稱為“萬能的淘寶“上,諸位親們能下單各類東西—只有想不到?jīng)]有買不到。

  現(xiàn)在的阿里巴巴,已經(jīng)是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。流量、大數(shù)據(jù)和金融“三駕馬車”已經(jīng)幫助它講述了一個又一個生動的故事。只是,放諸“房子”這件事情上,故事還遠遠未到精彩的環(huán)節(jié)。

  不過,不少業(yè)內(nèi)人士還是認為這“三駕馬車”會是馬云涉足地產(chǎn)領域的王牌。事實上,當阿里巴巴試圖以“垂直電商”身份高調(diào)出現(xiàn)在地產(chǎn)市場時,其標榜的“互聯(lián)網(wǎng)思維和技術”的優(yōu)勢,已經(jīng)讓不少傳統(tǒng)電商、中介方等頗感威脅,并高呼“狼來了”。

  此前有消息人士指出,馬云要構建的是一個從寫字樓到物流地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn),再到適合網(wǎng)絡人群居住的新型社區(qū)商業(yè)帝國。阿里巴巴集團公關部回應時代周報記者稱,目前集團內(nèi)部已經(jīng)對地產(chǎn)業(yè)務著手制定新的相關發(fā)展戰(zhàn)略。

  只是,從現(xiàn)在看,對于阿里巴巴來說,打破自身在協(xié)同發(fā)展、線下交易等的痛點才有望進一步打破行業(yè)發(fā)展本身的痛點。這也預示著阿里巴巴的地產(chǎn)之路并不平坦。不過,一旦成功,對于涉“網(wǎng)”的房企和涉“房”的網(wǎng)企來說,將會是新的“阿里巴巴”樣本。

  金融協(xié)同發(fā)展的突破口

  “夢想”,馬云是這么說的,也是這么做的。

  阿里巴巴對地產(chǎn)領域的布局由來已久。淘寶進軍地產(chǎn)的歷史可以追溯到口碑網(wǎng)。十年前,被淘寶收購的口碑網(wǎng)主打二手房交易信息,彼時,口碑網(wǎng)被看做是“搜房+安居客+58同城”,O2O的巨頭。淘寶介入后,將其拓展至生活消費領域,成立于2010年的淘寶房產(chǎn)由此得來。不過,淘寶房產(chǎn)發(fā)展一度停滯,直至并入虛擬及生活服務事業(yè)部,并在最近幾年高調(diào)對外。

  一開始,馬云頗有雷鋒精神—奔著“幫助房地產(chǎn)企業(yè)進行轉型和升級,共同發(fā)展”的目標去。再后來,馬云介入房地產(chǎn)的招數(shù)無窮:拿地、布局物流中心、展開線下商業(yè);控股銀泰,實現(xiàn)商品體系對接;在韓國建涵蓋了酒店、購物中心、物流等業(yè)態(tài)的“阿里巴巴城”等。

  目前,阿里巴巴在房產(chǎn)領域主要的布局以淘寶房產(chǎn)為主,此外還有淘寶拍賣。前者聚焦于房產(chǎn)資訊和網(wǎng)絡拓客。而金融則是淘寶房產(chǎn)繼承到的最大優(yōu)勢。

  淘寶房產(chǎn)和阿里巴巴金融業(yè)務在協(xié)同表現(xiàn)上著實可圈可點。至少目前在這一塊領域,余額寶的規(guī)模和財力令BAT同行難以望其項背。

  按照天弘基金發(fā)布的年度數(shù)據(jù),截至2015年,余額寶規(guī)模增至6207億元,連續(xù)3個季度穩(wěn)定在6000多億元,同時用戶數(shù)已經(jīng)達2.6億人。銀行一度緊張,為此工農(nóng)中建還成立了聯(lián)盟已視為對抗。

  此外,螞蟻金服更是不容小覷,目前它已經(jīng)發(fā)起了對全金融牌照的虎視眈眈。作為資金密集型的房地產(chǎn)行業(yè)來說,這是能解決“輸血”的關鍵命脈。事實上,阿里巴巴已經(jīng)有了一部分金融資源的支撐。除了本身較為強大的吸金能力之外,早在2013年7月,阿里巴巴旗下的小額貸款公司已經(jīng)在深交所上市流通資產(chǎn)證券化產(chǎn)品。

  馬云曾對外表示,“銀行不改變,我們就改變銀行”。而這一改變,最直觀的改變是改變了購房交易環(huán)節(jié)中定金支付的痛點。按照淘寶虛擬及生活服務事業(yè)部總監(jiān)楊光此前的意思,阿里巴巴能具體解決與用戶的溝通問題,以支付寶和余額寶為基礎,打造適合房產(chǎn)的新金融產(chǎn)品淘房寶,業(yè)主的首付款將在后期劃撥到開發(fā)商賬戶。

  這并不難理解,淘寶房產(chǎn)是一個雙贏的平臺。一方面,開發(fā)商通過它獲得流量和營銷的入口,省去不少的營銷費和代理費;購房者獲得價格優(yōu)惠的同時通過余額寶產(chǎn)生房款上的理財收益。

  淘寶房產(chǎn)總經(jīng)理江沙在回復時代周報記者的采訪時對此表示看好,“淘寶的用戶數(shù)量數(shù)以億計,并且是能夠精準分析用戶購買行為的國內(nèi)最大電商平臺,完全有可能帶給房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)搭建一個新的與用戶對接的平臺,并為用戶提供更好的購房體驗”。

  他進一步指出:“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶體驗思維及大數(shù)據(jù)分析完全有可能給開發(fā)企業(yè)帶來更多的幫助,也能拉近開發(fā)企業(yè)與終端用戶的距離,為用戶提供更多的選擇,也為開發(fā)企業(yè)提供更精準的產(chǎn)品定位數(shù)據(jù)及用戶營銷數(shù)據(jù),基于阿里集團的全方位資源優(yōu)勢,未來會利用金融產(chǎn)品、全鏈路用戶體驗上給予客戶、開發(fā)商更多的附加值。”

  不過,不少業(yè)內(nèi)人士依舊對時代周報記者表示,目前淘寶房產(chǎn)摸索出的是一個與傳統(tǒng)電商相近似的互聯(lián)網(wǎng)賣房體系,聚焦交易環(huán)節(jié),“盡管通過支付寶和余額寶,淘寶吃下了房產(chǎn)定金市場的部分蛋糕,但是反向改變整個市場交易規(guī)則,道阻且長,至少在新房代理權和二手房經(jīng)紀權上,淘寶房產(chǎn)尚未真正打通”。

  據(jù)時代周報記者了解,將淘寶房產(chǎn)簡單視為地產(chǎn)商銷售渠道和工具,也并非其初衷和預期。按照規(guī)劃,阿里巴巴對淘寶房產(chǎn)希望的是將大數(shù)據(jù)與金融信用注入房地產(chǎn)行業(yè),打造一個“有標準、有制度、獲取信息、享受服務”的平臺。

  阿里巴巴品牌部回應時代周報記者稱,目前集團在調(diào)動各方資源對地產(chǎn)業(yè)務進行幫助,“淘寶房產(chǎn)和淘寶拍賣已經(jīng)在互相協(xié)同發(fā)展。集團也會努力在整體業(yè)務之間形成環(huán)閉?!?/p>

  牽手地產(chǎn)商

  這里還存在一個疑問。淘寶擅長掌握消費者“高頻次、低金額”的消費行為,而購房則是剛好相反的“低頻次、高金額”的行為。線上的流量能精準轉換為線下的成交用戶嗎?答案并不清晰。

  “從目前淘寶房產(chǎn)的動作看,走O2O的道路,不排除是一個試錯的過程?!庇胁辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士對時代周報記者表示,一是沒有新的商業(yè)模式的創(chuàng)新,二是本身線下資源的匱乏。

  對此江沙給出了不同的看法,他對時代周報記者表示,阿里巴巴創(chuàng)新的源動力來自于商家:“淘寶房產(chǎn)與房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的其他垂直電商平臺最大的差別是房產(chǎn)賣家自主運營,平臺更聚焦如何賦能商家?!?/p>

  目前,淘寶房產(chǎn)與排名前50中的大部分品牌開發(fā)商均有不同深度的合作。另據(jù)時代周報記者了解,淘寶房產(chǎn)和地產(chǎn)商的合作有著一條潛在的標準,即合作的開發(fā)企業(yè)要在傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合中探索創(chuàng)新。

  淘寶房產(chǎn)方面并不希望僅僅只是在營銷方式上的改變,更期待的是與房地產(chǎn)行業(yè)TOP100的開發(fā)企業(yè)一起共建淘寶房產(chǎn)的生態(tài)環(huán)境。“在淘寶房產(chǎn)平臺上,開發(fā)企業(yè)直接觸達用戶、追蹤用戶、服務用戶。”江沙對時代周報記者說。

  不過這不是一件簡單的事情,沒有線下掌控能力是淘寶房產(chǎn)的痛點。從時代周報記者目前了解的情況看,淘寶房產(chǎn)首先還是聚焦于賦能品牌房企上,這就意味著,線下的服務則更多由開發(fā)商來完成。

  對此江沙的說法是,因為“開發(fā)商通過淘寶房產(chǎn)網(wǎng)絡銷售,更加快速、更加低成本觸達用戶。線下服務由開發(fā)商完成,因為他們更懂用戶的需求”。

  而現(xiàn)在談線下的服務為時尚早,因為現(xiàn)在的淘寶房產(chǎn)尚處在架構的完善中。在江沙看來,服務購房者必須先了解購房者,“阿里巴巴擁有中國最大的消費人群數(shù)據(jù),具有強大的用戶購買力和購買意愿的畫像能力,淘寶房產(chǎn)嘗試將這樣的能力應用在房地產(chǎn)行業(yè)上,讓品牌房企通過在淘寶房產(chǎn)平臺運營做到去中介化,從買賣關系向服務關系的轉變,這也將會推動和加速品牌房企營銷、銷售和客服體系的升級”。

  淘寶房產(chǎn)目前正在一步一步進行。

  從淘寶房產(chǎn)頻道頁面呈現(xiàn)上看,已經(jīng)涉及至少60個城市。據(jù)江沙介紹,目前淘寶房產(chǎn)的樓盤基礎信息基本完善。淘寶房產(chǎn)重點布局城市目前以一、二線城市為主,逐漸通過大數(shù)據(jù)分析用戶喜好、對房產(chǎn)關注熱度拓展城市布局。

  慶幸的是,目前淘寶房產(chǎn)在新房、二手房、租房業(yè)務均有不同的業(yè)務切入點和依托阿里平臺賦予的平臺價值點。比如和萬科、金茂的合作,在過去取得了不錯的成績?!艾F(xiàn)階段策略重點為新房,但會保持對二手房和租房的布局。尾房只是新房當中一個業(yè)務場景,品牌房企、新開樓盤、續(xù)銷樓盤均可在淘寶房產(chǎn)找到業(yè)務契合點?!苯硨r代周報記者說。

  阿里巴巴集團方面并沒有具體回應時代周報記者關于集團對于淘寶房產(chǎn)和淘寶拍賣在資源及人力的分配,以及發(fā)展戰(zhàn)略上的疑問。據(jù)時代周報記者目前掌握的情況看,對于淘寶房產(chǎn)并沒有盈利上的要求。江沙亦向時代周報記者證實了這一點,此外,他指出,“現(xiàn)階段淘寶房產(chǎn)還沒有涉及開發(fā)商資金沉淀層面的結合”。

  淘寶房產(chǎn)到底會怎樣發(fā)展,在3月29日召開的淘寶賣家年度大會上,淘寶網(wǎng)副總裁張勤的發(fā)言提供了一定的窗口。“年輕化、生活化、內(nèi)容社區(qū)化”將是淘寶2016年的三大發(fā)展方向,圍繞著生活化的“住”,“淘寶房產(chǎn)將和極有家做聯(lián)動,也會和一些知名品牌房產(chǎn)進行聯(lián)動?!彼f。

  淘寶拍賣的契機

  相比較淘寶房產(chǎn),成立才4年的淘寶拍賣則表現(xiàn)出了更強的發(fā)展態(tài)勢。

  淘寶之所以瞄準房產(chǎn)拍賣,在于看到了拍賣領域蘊含的巨大市場空間,這也是同行無法企及的優(yōu)勢。

  有一組數(shù)據(jù)可以說明。據(jù)阿里拍賣房產(chǎn)負責人石磊介紹,淘寶拍賣目前和全國1200家法院有合作關系,“目前以司法拍賣的房源為主,其房源有獨特性、稀缺性、高投資性等優(yōu)點,深受淘寶消費者喜愛”。

  從2015年上半年開始,淘寶拍賣方面已組織了一批有房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗的人員,成立了全新的房產(chǎn)拍賣團隊,并與全國前三十強的房企有過接洽并與當中的不少簽訂了合作戰(zhàn)略框架。2015年10月,淘寶拍賣開始發(fā)力房產(chǎn)業(yè)。

  淘寶營銷產(chǎn)品事業(yè)部房&車拍賣運營總監(jiān)毛文峰曾自信滿滿地對外表示:“到目前為止沒有碰到一家開發(fā)商對我們Say No,很多開發(fā)商已經(jīng)和我們預約了明年的樓王的拍賣。”

  另據(jù)時代周報記者了解,2016年拍賣會是阿里重點發(fā)展的業(yè)務。石磊甚至回復時代周報記者:“目前拍賣業(yè)務沒有遇到阻力,并且將在四五月推出旗艦產(chǎn)品?!彼o出的依據(jù)一是在于淘寶拍賣業(yè)務本身基于阿里大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品技術、億級用戶體量作為著眼點的產(chǎn)品核心。二是在發(fā)展過程中,淘寶拍賣也找到了更多的市場機會、用戶需求。

  他拒絕對淘寶拍賣在溢價上的優(yōu)勢作出直接的回應。但,淘寶拍賣的前路并不坦蕩無虞。

  在商業(yè)模式上,拍賣是競價模式,伴隨較高的溢價率。但司法拍賣中涉及的資產(chǎn)會有不少復雜的情況,從而溢價率偏低。這意味著對于拍賣者而言,并不一定能嘗到“價低”的甜頭。

  石磊對時代周報記者強調(diào)“期待新產(chǎn)品的誕生”。另據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,在“低價”無法大規(guī)模推行的情況下,稀缺的房源,比如高端房或許將成為淘寶拍賣的一大突破口。此前毛文峰對外承認樓王和尾盤確實是現(xiàn)階段最適合推出的房源。

  慶幸的是,據(jù)時代周報記者了解,在淘寶拍賣會上拍到的房產(chǎn),用戶可以通過銀行貸款、公積金等方式進行購買,和線下購房過程的優(yōu)惠形式是一樣的。此外,目前淘寶拍賣已經(jīng)和阿里巴巴小微金融集團在探討合作,未來有可能為競拍用戶提供線上貸款。

  “但互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式很容易被模仿,相信未來BAT會在這一領域有著更激烈的廝殺。”不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對時代周報記者感慨。

  不過,屬于阿里巴巴房地產(chǎn)的創(chuàng)新沒有結束,一切只是剛剛開始。(時代周報)

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