國家衛(wèi)生計生委要求:推動信訪事項及時就地解決
- 發(fā)布時間:2015-01-30 08:48:52 來源:健康報 責(zé)任編輯:孔彬彬
近日,國家衛(wèi)生計生委辦公廳下發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)按照法定途徑分類辦理信訪事項工作的通知》,要求各級衛(wèi)生計生行政部門進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)渠道,引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪,推動信訪事項及時就地解決。
《通知》要求,各級衛(wèi)生計生行政部門要在辦理信訪事項時,充分發(fā)揮法定訴求表達(dá)渠道作用。判斷是否法定途徑,應(yīng)當(dāng)符合3個標(biāo)準(zhǔn):一是由現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件作出明確規(guī)定;二是一般應(yīng)當(dāng)具備明確的主體、時限和操作程序等要素;三是經(jīng)過該途徑辦理的結(jié)果具有法律效力。對于公民、法人或者其他組織反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法應(yīng)當(dāng)通過信訪渠道以外的既有法定途徑解決的,應(yīng)當(dāng)通過耐心細(xì)致的思想工作和說服勸導(dǎo),依法導(dǎo)入相應(yīng)途徑按程序辦理。
各級衛(wèi)生計生行政部門要認(rèn)真梳理本單位數(shù)量集中、問題突出的信訪事項,明確法定途徑,不斷完善分類辦理信訪事項的基本框架和辦理方式。同時,重視宣傳、引導(dǎo)信訪人了解信訪事項相應(yīng)辦理途徑,減少群眾信訪成本,提高工作效率。
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