外賣平臺進(jìn)軍醫(yī)藥電商 至少要跨過這四道坎
- 發(fā)布時間:2015-07-31 10:16:50 來源:東方網(wǎng) 責(zé)任編輯:吳起龍
繼外賣餐食、便利店商品、鮮花禮品、水果之后,近日,位列國內(nèi)三大外賣平臺的美團(tuán)和百度外賣相繼宣布進(jìn)軍醫(yī)藥電商,試圖以自身掌握的流量和配送優(yōu)勢,占據(jù)醫(yī)藥電商的制高點(diǎn)。
美團(tuán)外賣為了切入這一市場,與以“快”著稱的醫(yī)藥O2O平臺叮當(dāng)快藥進(jìn)行全面合作,增設(shè)“藥品”入口,目標(biāo)是為全國上億用戶提供28分鐘送藥到家的極致體驗,共建全國最大醫(yī)藥O2O平臺。
而百度外賣推出送藥上門服務(wù),則是通過藥給力、壹藥網(wǎng)、京衛(wèi)大藥房、百姓陽光大藥房等售藥平臺陸續(xù)接入百度外賣實(shí)現(xiàn),口號是“以北京為核心輻射全國范圍”。
由于目前外賣平臺還處于燒錢狀態(tài),盈利難,切入醫(yī)藥O2O似乎讓人眼前一亮,猛地找到了盈利的“又一村”。
易觀智庫醫(yī)藥分析師林文斌就向筆者表示,外賣平臺是有做醫(yī)藥O2O的優(yōu)勢的:一是,在于其已經(jīng)建立了全國范圍或特定區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局;二是,在已經(jīng)有的業(yè)務(wù)上加醫(yī)藥入口,屬于增值服務(wù)的延伸,從這一層面上看,利于創(chuàng)收;三是,外賣的用戶與網(wǎng)絡(luò)購藥的用戶有較強(qiáng)的重合度,此類用戶都以平時工作較忙的白領(lǐng)、年輕人為主。
理論上,醫(yī)藥O2O如果把平臺搭好,相對傳統(tǒng)醫(yī)藥電商來說,未來賺錢是沒有問題的。但筆者認(rèn)為,短期而言,要達(dá)到盈利的層面,還有待跨過四大門檻。
首先是現(xiàn)實(shí)的盈利問題,基于互聯(lián)網(wǎng)思維的藥品O2O業(yè)務(wù),外賣平臺做醫(yī)藥電商勢必也需要以價格開道,而眾所周知,在處方藥網(wǎng)售未開閘之前,外賣平臺所售的藥品目錄較為有限,能買的勢必多為市場充分競爭的OTC類普藥產(chǎn)品。本身這些藥品的利潤空間就不高,外賣平臺雖說在流量上不用再大投入,但物流成本還是有的,所以早起的盈利問題仍讓人堪憂。如何邁過這一坎,事關(guān)這項新業(yè)態(tài)能否持續(xù)。
其次,如何將醫(yī)保支付與此類平臺對接,對布局醫(yī)藥O2O的外賣平臺來說也是一項考驗,因為這將影響到網(wǎng)購消費(fèi)的繁榮程度。雖然我們注意到,目前阿里健康已對外宣布與中國太平洋保險旗下太保安聯(lián)健康保險股份有限公司簽署合作,中國銀聯(lián)方面也直言,目前正在跟醫(yī)保部門進(jìn)行溝通,下一步醫(yī)保手機(jī)個賬支付功能將在醫(yī)保局的統(tǒng)一部署下正式上線,但前者牽手的是商業(yè)保險,而非國家醫(yī)保,后者雖有合作苗頭,但國家醫(yī)保部門的官方支持表態(tài)不出,醫(yī)藥電商真正繁榮的時機(jī)就較難來臨,與之相關(guān)的醫(yī)藥O2O業(yè)務(wù)要有大發(fā)展也就尚欠根基。
再次,做醫(yī)藥O2O潛在的政策風(fēng)險也需要留意。目前外賣平臺雖普遍強(qiáng)調(diào),由于藥品的特殊性,其外賣選擇的合作商家均為規(guī)模大、口碑好、具備多年售藥經(jīng)驗的藥品銷售類企業(yè),且已有不少門店自主展開外送服務(wù),但依照目前公布的外賣平臺與醫(yī)藥B2C網(wǎng)店或醫(yī)藥電商的合作模式,其配送方式多采取平臺和藥店自配送與外賣平臺自由配送相結(jié)合的方式。以百度外賣為例,其就打算讓“百度外賣騎士”參與配送。如此操作,在給醫(yī)藥配送提速的同時,也就不得不提到藥品GSP認(rèn)證。有醫(yī)藥電商分析人士就向筆者坦言,目前藥品GSP在醫(yī)藥電商行業(yè)尚無明確要求,但由于該新興產(chǎn)業(yè)與老百姓健康息息相關(guān),隨著未來處方藥網(wǎng)售逐步放開,藥品物流的監(jiān)管和對配送主體資質(zhì)的審批,或許都會跟進(jìn)。
最后,外賣平臺做藥品O2O,還要處理線上門店和線上平臺對利潤要求的差異問題。據(jù)一家與百度外賣合作的醫(yī)藥電商企業(yè)的專家透露,目前線上門店對業(yè)務(wù)毛利需求至少是40%,沒有40%很難盈利,而線上的外賣平臺對毛利需求或許15%左右即可過日子。兩者對毛利要求的差異,處理起來或許并非易事,即便前期外賣平臺在切入時有補(bǔ)貼,但對線下的長期巨額補(bǔ)貼,或許并非長久之計。
醫(yī)藥電商 詳細(xì)
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