夏進(jìn)酸奶喝出黑塊消費(fèi)者索賠5萬 廠家:按法規(guī)來
- 發(fā)布時(shí)間:2015-12-10 16:27:05 來源:蘭州晚報(bào) 責(zé)任編輯:王斌
酸奶中的不明物質(zhì)
12月9日,市民李女士撥打熱線反映:買回家里的酸奶喝到一半時(shí),發(fā)現(xiàn)杯子底部有“黑塊”,孩子喝了后出現(xiàn)腹瀉,她找到廠家,要求賠償5萬元精神損失費(fèi),可廠家認(rèn)為數(shù)額太高,雙方未達(dá)成一致。
11月26日前后,李女士的婆婆在某超市買回一板8聯(lián)裝夏進(jìn)歐牧爾原味風(fēng)味酸牛奶,隨后放進(jìn)冰箱冷藏。酸奶生產(chǎn)日期為2015年11月20日,在貯藏溫度為2-6攝氏度的環(huán)境下,保質(zhì)期為21天。12月3日,孩子的酸奶喝到一半時(shí),發(fā)現(xiàn)杯中有異物,李女士趕忙用吸管攪了攪,從杯底翻出了一塊小拇指甲蓋大小的“黑塊”。同時(shí),在第8杯酸奶中也發(fā)現(xiàn)了同樣的異物?!拔覀冑I這款酸奶很多次了,頭一回遇上這樣的情況。”
在包裝完好無損的酸奶里為何會(huì)出現(xiàn)“黑塊”?孩子喝完后,會(huì)不會(huì)對(duì)身體有什么影響?為了討說法,李女士聯(lián)系到夏進(jìn)牛奶蘭州辦事處負(fù)責(zé)人馬先生,她要求賠償5萬元精神損失費(fèi)遭廠家拒絕。
12月9日,記者聯(lián)系到夏進(jìn)牛奶蘭州辦事處負(fù)責(zé)人馬先生,他說,接到投訴,公司立即派人核實(shí),希望李女士能將酸奶提供給廠家,用以送檢進(jìn)一步查明“黑塊”是何物,但遭到李女士的拒絕。由于李女士不愿提供樣本,廠家無法得知“黑塊”究竟是何物,更無法判斷是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題?!案鶕?jù)經(jīng)驗(yàn),可能是酸奶中的活菌發(fā)生霉變所致。”馬先生說。那么,喝掉的那半杯酸奶對(duì)孩子身體是否造成影響?他提議帶孩子上醫(yī)院做檢查,這樣大家都放心,但此提議也遭到了李女士的拒絕。馬先生表示,可以根據(jù)《食品安全法》,執(zhí)行“假一罰十”的賠償標(biāo)準(zhǔn),另外給李女士1000元賠償,但雙方始終未協(xié)商一致。
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