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2025年01月04日 星期六

微商發(fā)展迅猛又亂象叢生 熟人經(jīng)濟(jì)啥時(shí)成熟?

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-18 15:28:00  來源:浙江日報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:金瀟

  作為5億微信用戶的一分子,你也許有被微信朋友圈的各種代購信息、賣面膜廣告刷屏的經(jīng)歷。但如果你認(rèn)為這就是微商,那就錯(cuò)了。

  微信開發(fā)服務(wù)商微盟發(fā)布的微商行業(yè)報(bào)告顯示,截至2015年一季度,微商行業(yè)從業(yè)人員達(dá)1007萬,市場規(guī)模已達(dá)到960億元。蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)已開始進(jìn)入微商領(lǐng)域,不少浙企也紛紛跟進(jìn)。兩個(gè)月后,杭州市政府甚至要主辦一場國內(nèi)微商領(lǐng)域有史以來最大規(guī)模博覽會。

  在創(chuàng)業(yè)夢想涌動和實(shí)體經(jīng)濟(jì)艱難的背景之下,號稱“零門檻創(chuàng)業(yè)”的微商造就了無數(shù)傳說中的朋友圈財(cái)富神話,同時(shí)也因假貨、刷屏惹人反感、傳銷質(zhì)疑等問題引來詬病纏身。

  但不可否認(rèn)的是,微商已經(jīng)是一股必須正視的現(xiàn)實(shí)潮流。

  風(fēng)口不斷擴(kuò)大

  7月底,微盟在杭州舉辦了一場微商論壇,令主辦方?jīng)]想到的是,這場原本計(jì)劃容納千人的論壇,報(bào)名人數(shù)超過8000人,會議舉辦方出于安全考慮,對報(bào)名者篩選后只發(fā)放了1000張邀請函,但會議現(xiàn)場仍然涌入2000人,許多與會者索性坐在地上聽了4個(gè)小時(shí),而同步的線上直播論壇有超過4萬人同時(shí)收看。

  微商的火爆可見一斑。

  回頭來看,第一批在朋友圈開拓市場的微商做的幾乎都是代購生意。借助中國式“熟人經(jīng)濟(jì)”,身在國外且有閑暇時(shí)間的人群將代購做成了一門生意。

  2013年,微信平臺迎來第一個(gè)試水微商渠道的美妝品牌“俏十歲”。在借助朋友圈一夜爆紅之前,“俏十歲”既沒有行業(yè)基礎(chǔ)也沒有品牌知名度。但當(dāng)“俏十歲”將線下“賣不出去”的面膜放到了朋友圈,奇跡發(fā)生了,一年之內(nèi),“俏十歲”的銷售額突破4億元。

  到了2015年,傳統(tǒng)企業(yè)開始在微商渠道顯山露水。與此前個(gè)人或者小企業(yè)有限的資源投入不同,許多大型傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足這一領(lǐng)域,其中包括韓后、太太口服液、天虹、國美、蘇寧等。

  浙商中亦有不少企業(yè)開始試水微商。金字火腿、萬事利、歐詩漫、夢娜襪業(yè)、大自然鞋業(yè)(卓詩尼)等均以不同形式切入這個(gè)移動社交電商平臺。

  “想從傳統(tǒng)電商平臺獲取收益已非常艱難,而微商的渠道想像力巨大?!比f事利集團(tuán)總裁李建華的考慮與很多企業(yè)家不謀而合。有專家做過對比,與傳統(tǒng)電商相比,微商的推廣成本更低。例如,在百度上做一個(gè)關(guān)鍵詞競價(jià),每個(gè)點(diǎn)擊成本從十元錢到幾十元錢不等,而這只是點(diǎn)擊費(fèi)用,不一定能形成成交額。但在微信朋友圈中,理論上一條微信可能同時(shí)被5000人看到,而且微信的流量成本要低很多。

  《微商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,北京、廣東和浙江是微商發(fā)展最為迅猛的三個(gè)地區(qū),它們也同時(shí)是中國三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭——百度、騰訊和阿里巴巴的總部所在地,正處于創(chuàng)業(yè)大潮的最前沿。

  繁榮難掩亂象

  在網(wǎng)上搜索“微商”關(guān)鍵字,各種“招代理”的小廣告會向雪片一樣飛入你的眼簾,句式、用詞、允諾的夢想都出奇一致:月入百萬不是夢,某某團(tuán)隊(duì)帶你嗨帶你飛。

  暴力刷屏、三無產(chǎn)品、身陷傳銷質(zhì)疑,微商的兩年發(fā)展幾乎是由亂象叢生和創(chuàng)富神話的硬幣兩面組成。

  從產(chǎn)品本身來看,利用微商渠道的隱蔽性,不易監(jiān)管、市場混亂等特點(diǎn),不少人在微商渠道生產(chǎn)、銷售主流市場明令禁止的產(chǎn)品;另一方面,微商從業(yè)者缺失法律法規(guī)常識,貪圖效果好、利潤高的產(chǎn)品等客觀原因,也在一定程度上導(dǎo)致了三無產(chǎn)品的流入。

  有微商強(qiáng)調(diào),微商亂象,是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,缺乏品牌影響力,只要有知名度的好產(chǎn)品進(jìn)入微商,擠掉低水平的三無產(chǎn)品,肯定有終端消費(fèi)者埋單。微商其實(shí)是打破了從生產(chǎn)商到代理商再到消費(fèi)者的傳統(tǒng)直線結(jié)構(gòu),讓消費(fèi)者也變成銷售者的一種新型商業(yè)模式。

  但另一種看法則認(rèn)為,微商層層代理的模式,和其利用朋友圈做生意的兩大要害,與微信朋友圈這個(gè)產(chǎn)品的私人社交屬性根本矛盾,人們心里對朋友圈售賣商品的排斥,決定了這種所謂創(chuàng)新不可能有終端消費(fèi)者,是徹頭徹尾的傳銷。

  微信公關(guān)部門表示,微信是一種生活方式,用戶有權(quán)利選擇自己的微信使用方法,但前提是合法合規(guī)。微信堅(jiān)決打擊售賣假貨、違禁物品、侵權(quán)商品、透支信任惡意欺詐、非法分銷行為。

  在更大的范圍內(nèi),至少到目前,與微商相關(guān)的法律和監(jiān)管都還是空白。政府的看法也并未明晰,這像一把達(dá)摩克利斯之劍,懸于微商的頭頂。

  市場亟待規(guī)范

  比起淘寶、京東、一號店等傳統(tǒng)電商,基于移動社交平臺的微商還很年輕。

  在研究者的觀點(diǎn)中,微商無外乎“直銷模式+信任代理+熟人經(jīng)濟(jì)”的模式。也就是說,微商做的是熟人之間的生意,而傳統(tǒng)電商的交易則是發(fā)生在陌生人之間。究其原因,傳統(tǒng)電商是以商品為中心,而微商則是以人為中心。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是社交的時(shí)代,人與人的關(guān)系才是核心所在,通過關(guān)系獲得信任,通過信任賣出商品。

  個(gè)人微商之后,百雀羚、蘇寧、中興等大企業(yè)的介入,已經(jīng)讓微商格局發(fā)生了轉(zhuǎn)變。品牌大舉招募微商代理之外,蘇寧、中興等紛紛建立了微商分銷平臺。周大福等品牌商通過與“云來”等科技型服務(wù)商合作,嘗試場景化營銷。

  大企業(yè)的介入,市場趨于規(guī)范和理性,“神”也就消失了。西域美農(nóng)微商總監(jiān)胡云透露,不論從市場份額還是增速上來比較,微商的表現(xiàn)都還遠(yuǎn)不如傳統(tǒng)電商平臺。她認(rèn)為,目前微商的狀態(tài)有點(diǎn)像2004年左右的淘寶,告別了爆發(fā)式增長,慢慢地在走上正軌。

  從今年開始設(shè)立微商部門,又戰(zhàn)略投資微盟的金字火腿,則是在對賭未來?!澳壳案鞔箅娚唐脚_肯定是最重要的銷售渠道,但從去中心化的角度考慮,未來電商、微商、線下的比例可能會是3:3:4,微商可以與傳統(tǒng)電商齊頭并進(jìn),這是最理想的狀態(tài)?!苯鹱只鹜入娚谈笨偙O(jiān)趙華欣表示。

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