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2025年01月09日 星期四

好特網(wǎng)買米下單半月仍"待審核" 回應(yīng)稱貨源緊張

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-03-12 07:38:00  來源：北京晨報(bào)  作者：鐵瑾  責(zé)任編輯：謝凌宇

　　黃女士春節(jié)期間在好特網(wǎng)訂購(gòu)4袋大米后，長(zhǎng)達(dá)半月不知貨品下落，聽聞網(wǎng)站倒閉的傳言后，更擔(dān)心錢打水漂。好特網(wǎng)對(duì)此稱，貨源緊張恰逢網(wǎng)站人手不夠，所以未能及時(shí)通知消費(fèi)者，但網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)正常，將安排此前積壓的訂單盡快配送。

　　2月21日，黃女士在好特網(wǎng)選購(gòu)了4袋大米。但直到3月9日，她的訂單狀態(tài)仍是“已支付 待審核”。黃女士多次撥打好特網(wǎng)客服熱線一直無人接聽，“我聽說這網(wǎng)站快倒閉了，心里沒底兒。”

　　北京晨報(bào)記者致電好特網(wǎng)，物流負(fù)責(zé)人石先生稱，黃女士所購(gòu)這款大米曾一度缺貨，而網(wǎng)站恰也進(jìn)行改版，部分業(yè)務(wù)調(diào)整后人手緊張，因此未能及時(shí)通知消費(fèi)者貨品將延遲配送。他同時(shí)稱，好特網(wǎng)倒閉傳聞不實(shí)，目前經(jīng)營(yíng)正常，此前積壓的訂單將盡快陸續(xù)配送。前天下午，黃女士證實(shí)訂單狀態(tài)顯示已經(jīng)發(fā)貨。

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