房屋投訴居高不下 專家提醒要保留證據(jù)
- 發(fā)布時間：2015-03-04 10:19:00 來源：華西都市報 責(zé)任編輯：謝凌宇
華西傳媒集群“華西3·15，在陽光下消費”特別報道今日繼續(xù)推出。我們?yōu)橄M者開通的華西傳媒呼叫中心028-96111、華西都市網(wǎng)、微博、微信等投訴通道反響火爆。其中僅華西傳媒呼叫中心，就收到80余條熱線。
“新房入住不到一年，公共區(qū)的水管就爆裂了，我家水漫金山?！薄叭ツ杲坏男路侩娞莩霈F(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，開發(fā)商根本不回應(yīng)。”連續(xù)兩天，華西3·15維權(quán)熱線有關(guān)房產(chǎn)領(lǐng)域的投訴居高不下。購房合同存陷阱、房屋質(zhì)量有問題、家裝質(zhì)量不合格……對于消費者反映的情況，相關(guān)專家提醒，購房時要注意保留證據(jù)。其中，對于置業(yè)顧問的促銷承諾就要有保留證據(jù)的意識，在銷售場所對銷售人員的促銷承諾進行錄音，并結(jié)合名片、售樓紙等確認其合法性、關(guān)聯(lián)性與真實性。對于合同存在重大欺詐的，可以考慮請求撤銷商品房買賣合同或認購書，也可以向管理部門投訴舉報。
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