昨日，消費(fèi)者金女士向本報(bào)反映稱，和同事在易果網(wǎng)上以0元團(tuán)購了20箱奇異果，但收到了不能發(fā)貨的通知。隨后網(wǎng)站單方修改訂單，引起金女士和同事的不滿。易果網(wǎng)客服部工作人員稱，網(wǎng)站未組織過0元團(tuán)購，對于金女士等人的0元訂單和單方修改情況，還需進(jìn)行調(diào)查。

　　　　遇零元團(tuán)購 下單20箱

　　據(jù)金女士稱，1月20日她在易果網(wǎng)看到一款名為“悠然金奇異果”的商品正在搞促銷活動?！爱?dāng)時(shí)頁面上的價(jià)格寫著0元，我以為網(wǎng)站是搞促銷秒殺，就下單買了6箱?！苯鹋垦a(bǔ)充說，下單時(shí)網(wǎng)站也并未對下單的商品數(shù)量作出限制。

　　金女士告訴北京晨報(bào)記者，與她同時(shí)下單的還有自己的兩位同事，三人一共以“0”元的價(jià)格下單了20箱“悠然金奇異果”。

　　本以為成功秒殺的金女士等人還沒興奮多久，就收到了易果網(wǎng)工作人員的電話?！八麄冋f沒搞過0元團(tuán)購，通知我們不能發(fā)貨了，會給我們每人發(fā)15元的代金券作為補(bǔ)償。”金女士對此表示不滿，并拒絕了該工作人員的要求?！耙菦]搞過活動，我們怎么會下單成功？”金女士對此非常不解。

　　單方改訂單 零元變400

　　金女士稱，事后她多次和易果網(wǎng)溝通，但雙方一直未達(dá)成一致，直到她突然發(fā)現(xiàn)自己的0元訂單被修改了價(jià)格，這更讓她氣憤不已?！坝唵紊显瓉淼慕痤~是0元，后來被修改成了414元?！倍鹋績晌煌碌挠唵瓮瑯釉獾綄Ψ叫薷模鹋勘硎?，易果網(wǎng)一直未就此事向她們作出任何解釋。

　　在金女士提供的截圖上，記者見到包括她本人在內(nèi)，另兩位女士在1月20日的訂單金額確實(shí)均為0元，商品列表寫有“悠然金奇異果30個(gè)”。但后來三人的訂單金額卻被改為按每箱單價(jià)69元計(jì)算出的總價(jià)，同時(shí)在商品列表中還多出了一種“江西贛南臍橙”的商品。

　　-易果網(wǎng)回應(yīng)

　　從未組織零元團(tuán)購

　　就此，記者撥打易果網(wǎng)客服熱線，一位工號為9038的工作人員表示，易果網(wǎng)從未組織過此類活動。

　　“1月20日我們確實(shí)組織了‘悠然奇異果’的活動，但只是組團(tuán)砍價(jià)，并沒有0元秒殺活動?！惫ぷ魅藛T解釋稱，只要有1個(gè)人參團(tuán)，價(jià)格就是118元一箱，額外贈送4個(gè)贛南臍橙。如果參團(tuán)人數(shù)到200人，價(jià)格就能到69元，但就沒有贈品。

　　該工作人員根據(jù)訂單號確實(shí)查詢到了三人的下單信息，但對于為何金額會是0元及訂單被修改的情況，需公司調(diào)查后才能回復(fù)記者。

　　-律師說法

　　單方改訂單涉嫌違約

　　北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師表示，在網(wǎng)站發(fā)布商品，含有價(jià)格與規(guī)格等具體信息時(shí)，是一個(gè)要約邀請。當(dāng)消費(fèi)者下單后，則是承諾，表示雙方合同已經(jīng)成立，如果單方修改訂單則涉嫌違約，消費(fèi)者是有權(quán)要求對方按合同規(guī)定履行的。張雪東進(jìn)一步解釋稱：“如果是個(gè)人間出現(xiàn)這種行為可視為贈與，未將商品交予對方前確實(shí)可以撤銷。但商家與消費(fèi)者間不可視為贈與，應(yīng)也算雙方簽訂合同，因此商家擅自修改訂單實(shí)屬不妥?！?