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2025年01月10日 星期五

外賣(mài)O2O配送資質(zhì)存隱患 缺乏監(jiān)管細(xì)則

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-25 07:24:00  來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)  作者:彭琳  責(zé)任編輯:金瀟

  近日有媒體披露,美團(tuán)等外賣(mài)O2O合作商家時(shí)常存在食品安全及無(wú)照配送等問(wèn)題。對(duì)次,美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,關(guān)于相關(guān)配送資質(zhì)方面,美團(tuán)外賣(mài)也希望有關(guān)部門(mén)給一個(gè)比較明確的規(guī)范。“餓了么”相關(guān)負(fù)責(zé)人則向南方日?qǐng)?bào)回應(yīng)稱(chēng),“餓了么”是目前網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)中唯一擁有相關(guān)執(zhí)照的外賣(mài)O2O平臺(tái)。

  易觀(guān)智庫(kù)分析師劉旭巍認(rèn)為,配送問(wèn)題暴露會(huì)促進(jìn)相關(guān)政策出臺(tái),給有資質(zhì)的平臺(tái)發(fā)放配送牌照。知名IT律師趙占領(lǐng)表示,并沒(méi)有相關(guān)法律有明確規(guī)定平臺(tái)方有義務(wù)對(duì)接入餐飲商家的審核并且負(fù)責(zé),監(jiān)管存在一定滯后。

  配送監(jiān)管細(xì)則待明確

  我國(guó)現(xiàn)有的《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《食品流通許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定主要針對(duì)的是傳統(tǒng)餐館,對(duì)新興的外賣(mài)O2O平臺(tái)并沒(méi)有明確的證照要求或特許經(jīng)營(yíng)管理辦法。

  對(duì)此,美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,“關(guān)于相關(guān)配送資質(zhì)方面,美團(tuán)外賣(mài)也希望有關(guān)部門(mén)給一個(gè)比較明確的規(guī)范。”

  記者查閱了全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),上面顯示美團(tuán)外賣(mài)、到家美食會(huì)、美餐網(wǎng)等大部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并無(wú)餐飲相關(guān)配送業(yè)務(wù),只有“餓了么”的經(jīng)營(yíng)范圍包括食品流通一項(xiàng)。作為對(duì)比,麥當(dāng)勞的工商信息中,經(jīng)營(yíng)范圍明確表示有“餐飲配送”。

  “餓了么”上述負(fù)責(zé)人表示,事實(shí)上第三方網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)還是個(gè)新興事物,尚未有明確的監(jiān)督管理辦法。

  易觀(guān)智庫(kù)分析師劉旭巍認(rèn)為,此次外賣(mài)O2O配送問(wèn)題的暴露,無(wú)疑會(huì)促進(jìn)相關(guān)部門(mén)加大監(jiān)管力度,但是不會(huì)“一刀切”。首先,外賣(mài)市場(chǎng)不像專(zhuān)車(chē)打車(chē)軟件那樣涉及到人身安全性,監(jiān)管不會(huì)反應(yīng)那么快。再者,外賣(mài)市場(chǎng)并不是很大,只是這兩年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及大量資本進(jìn)入,外賣(mài)O2O市場(chǎng)快速擴(kuò)張,從而產(chǎn)生的問(wèn)題也隨之受 到大眾關(guān)注,相關(guān)政策還沒(méi)及時(shí)跟上。

  加強(qiáng)對(duì)商家的審核追責(zé)

  知名IT律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)認(rèn)為,要厘清外賣(mài)平臺(tái)與接入餐飲商家的關(guān)系,外賣(mài)O2O平臺(tái)是提供信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái),而餐飲商家則需要獲得《餐飲服務(wù)許可證》,其中包括餐飲食品的生產(chǎn)制作以及外賣(mài)配送。

  但目前來(lái)看,并沒(méi)有相關(guān)法律有明確規(guī)定平臺(tái)方有義務(wù)對(duì)接入餐飲商家的審核并且負(fù)責(zé),在這方面監(jiān)管法律就存在一定滯后性。趙占領(lǐng)還表示,此外對(duì)于自建物流體系的外賣(mài)平臺(tái)如何去監(jiān)管,也存在一定的漏洞和空白。去年,上海出臺(tái)了一份“關(guān)于網(wǎng)上外賣(mài)平臺(tái)監(jiān)管管理辦法的意見(jiàn)”,外賣(mài)平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)接入商家的管理力度。

  記者了解到,目前中國(guó)已經(jīng)在食品衛(wèi)生領(lǐng)域頒布了諸多法律規(guī)定,但卻沒(méi)有真正實(shí)施。2015年3月,新修訂的《食品安全法》將加強(qiáng)對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范,并增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品交易進(jìn)行規(guī)范,“網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,明確其食品安全責(zé)任”。

  易觀(guān)智庫(kù)分析師劉旭巍則指出,大部分外賣(mài)O2O平臺(tái)的配送還是合作商家工作人員,少數(shù)平臺(tái)建立了自己的物流團(tuán)隊(duì)。此次配送問(wèn)題的暴露會(huì)促進(jìn)相關(guān)政策出臺(tái),給有資質(zhì)的平臺(tái)發(fā)放配送牌照。

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