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2025年01月10日 星期五

OTA激戰(zhàn)藍(lán)海何在? 旅游企業(yè)春節(jié)掀促銷大戰(zhàn)

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-02-26 13:48:00  來源:華聲在線  作者:佚名  責(zé)任編輯:謝凌宇

  春節(jié)假期前夕,“春節(jié)鉅惠”、“旅游過大年,早訂早優(yōu)惠”、“旅游年貨5折起”、“2015任性過春節(jié)”等標(biāo)題紛紛登上各大在線旅游網(wǎng)站的顯著位置。如今,用超大的優(yōu)惠幅度吸引關(guān)注已經(jīng)成了廣大旅游電商最擅長的營銷手段之一。在旅游業(yè)內(nèi)知名人士、酷旅網(wǎng)CEO李明儒看來,旅游電商以讓利的方式爭搶市場(chǎng)是一種必然?!叭魏坞娚唐髽I(yè),當(dāng)其對(duì)自身成長速度的要求超過了用戶的實(shí)際成長率,那么它必然會(huì)采用促銷大戰(zhàn)一類的手段將無效能量轉(zhuǎn)化為有效能量。但在必然的背后,更多的是一種無奈。就像當(dāng)初‘當(dāng)當(dāng)網(wǎng)’無論如何也想象不到‘京東’會(huì)賣書一樣,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭太過激烈。在線旅游業(yè)也是如此,如果今天攜程不賣1元票,也許就會(huì)有后起之秀搶先?!?

  據(jù)悉,2015年酷旅網(wǎng)依托“好客山東賀年會(huì)”品牌,首度推出了旅游產(chǎn)品特賣會(huì),拿出大量質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的旅游產(chǎn)品讓利游客。不過,李明儒始終不認(rèn)為單純壓低價(jià)格能夠成為在線旅游企業(yè)的取勝之道?!耙源舜翁刭u會(huì)為例,我們推出的產(chǎn)品有的主打傳統(tǒng)年味,有的主打居家旅行,有的主打冬季體驗(yàn)……雖然我們也有優(yōu)惠讓利,但為游客提供適宜的春節(jié)旅程才是我們選擇產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)?!?

  在李明儒看來,利用超低價(jià)格“跑馬圈地”,效果如何并不好說,靠低價(jià)吸引來的消費(fèi)者也未必能成為忠誠的客戶。此外,某些旅游網(wǎng)站低價(jià)產(chǎn)品附加條件多,春節(jié)抄底價(jià)產(chǎn)品實(shí)為年后錯(cuò)峰游,低價(jià)競爭伴生的一些問題已經(jīng)引起了消費(fèi)者的不滿。李明儒認(rèn)為:“隨著消費(fèi)觀念的日益成熟,消費(fèi)者將越來越看重旅游產(chǎn)品的整體價(jià)值,而不是只看價(jià)格?!?

  李明儒認(rèn)為提供良好的旅游體驗(yàn)才是OTA企業(yè)的立身之道

  較之價(jià)格優(yōu)勢(shì),酷旅網(wǎng)更加注重產(chǎn)品體驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)。春節(jié)之際,酷旅網(wǎng)除了低價(jià)打折產(chǎn)品外,也推出了多款獨(dú)特的產(chǎn)品,例如主打親海體驗(yàn),包含香蕉船、皮劃艇、潛水等多種項(xiàng)目的三亞深呼吸一日游;主打親子,適宜寒假出游的北京互動(dòng)博物館體驗(yàn)之旅等。李明儒稱:“在這個(gè)散客化時(shí)代,旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)必須滿足游客日益?zhèn)€性化的需求,才能讓消費(fèi)者感覺物有所值。”

  頻頻掀起的促銷大戰(zhàn)也在展現(xiàn)著OTA行業(yè)競爭的慘烈程度,有觀點(diǎn)認(rèn)為,OTA行業(yè)已從紅海變成了血海。這也意味著,新興的OTA企業(yè)如果用相同模式與老牌巨頭們競爭,將很難找到出路。作為OTA行業(yè)的新秀,酷旅網(wǎng)對(duì)這一問題早有清醒的認(rèn)識(shí)?!翱崧镁W(wǎng)不可能在線上旅游產(chǎn)品銷售這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)和攜程、去哪兒等巨頭抗衡,我們必須找到屬于酷旅自己的位置,那就是成為目的地旅游整合營銷服務(wù)的提供者?!崩蠲魅灞硎?。

  酷旅網(wǎng)所倡導(dǎo)的“目的地旅游整合營銷服務(wù)”,系從明確提煉城市定位關(guān)鍵詞開始,包括旅游資源整合打包、旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、景區(qū)營銷推廣等在內(nèi)的全方位服務(wù)。事實(shí)上,目的地旅游營銷正是當(dāng)下中國旅游業(yè)發(fā)展的一大短板。一些地方旅游規(guī)劃難以很好地落地;一些目的地旅游資源缺乏良好的設(shè)計(jì)與包裝,陷入有資源沒人緣的窘境;更有甚者,一些地方領(lǐng)導(dǎo)甚至對(duì)城市定位一類的基礎(chǔ)問題也缺乏清晰的認(rèn)識(shí)?!爸袊蝗甭糜钨Y源,缺的是能把這些資源變成好玩有趣的旅游產(chǎn)品的專業(yè)旅游運(yùn)營者?!崩蠲魅逭J(rèn)為,這正是酷旅網(wǎng)應(yīng)該承擔(dān)的角色。

  據(jù)悉,從創(chuàng)立之初,酷旅網(wǎng)就一直致力于為游客提供與眾不同的旅游體驗(yàn)。未來,專注于提供旅游目的地整合營銷服務(wù)的酷旅網(wǎng)將進(jìn)一步與目的地城市旅游局、景區(qū)開展深度合作??崧镁W(wǎng)將通過獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和資源整合模式,讓目的地旅游產(chǎn)品更好地滿足游客日益?zhèn)€性化的需求。在幫助旅游目的地樹立自身形象與旅游品牌的同時(shí),酷旅網(wǎng)也將能夠?yàn)閺V大游客提供更酷的旅程。

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