電商風(fēng)云再起 實(shí)體商家淡定應(yīng)對“雙11”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-06 10:00:00 來源:南方日報(bào) 責(zé)任編輯:時(shí)習(xí)
“雙11”即將到來,電商風(fēng)云再起,消費(fèi)者摩拳擦掌準(zhǔn)備掃貨。面對網(wǎng)上購物節(jié)的沖擊,實(shí)體店的經(jīng)銷商該如何應(yīng)對呢?
商家:服飾專賣店折扣多
“脫單”優(yōu)惠新品7.5折;“新品上市6折”、“夏季服飾3.8折”、“買一送二”、“兩件6.8折”……記者走訪市場發(fā)現(xiàn),近日,很多知名品牌的服裝、鞋包店都推出打折促銷活動(dòng)。除了秋冬換季需求外,也有的商家以“脫單”為主題,挑戰(zhàn)“淘寶店”價(jià)格。
據(jù)了解,每年雙十一家電和服裝受電商沖擊最大。在應(yīng)對上,一些全國知名連鎖家電賣場實(shí)行了線上線下聯(lián)動(dòng)。而線下服裝、鞋包品牌在價(jià)格上也做出進(jìn)一步讓利,但是跟網(wǎng)上低價(jià)相比,仍占下風(fēng)。
盡管如此,有商家表示,“現(xiàn)在正是秋冬換季時(shí)節(jié),是衣物銷售高峰期,實(shí)體店仍大有市場?!痹撋碳曳Q,就各大品牌而言,并不是所有商品都能在網(wǎng)上買到,實(shí)體店的產(chǎn)品往往比網(wǎng)店更全,網(wǎng)店打折的也幾乎是過季的商品,而當(dāng)季的新品,即使網(wǎng)上有售,價(jià)格也并不比實(shí)體店便宜多少。同時(shí),網(wǎng)店銷售商品不能試穿也不能摸到真品,所以各有利弊。
消費(fèi)者:實(shí)體店更放心
“網(wǎng)購總擔(dān)心買到不好的東西,擔(dān)心貨不對板,擔(dān)心快遞慢,失敗的網(wǎng)購經(jīng)歷不少,比如東西不如想象中好,衣服穿上不好看,有些還規(guī)定不能退換,白白浪費(fèi)錢?!苯?jīng)常網(wǎng)購的黃小姐表示,她網(wǎng)購以服飾居多,單價(jià)都不算高,但失敗率不低:“雖然在網(wǎng)上更實(shí)惠一些,但網(wǎng)上的不一定都是真的,有可能是高仿的,同樣有優(yōu)惠促銷,實(shí)體店更放心?!?
“在實(shí)體店買的東西是看得見摸得著的,這是網(wǎng)店無法比的。”新城某服裝品牌店鄭小姐說,除了可以真實(shí)地看到商品外,實(shí)體店退換貨較為方便也是一大優(yōu)勢。另外,雖然網(wǎng)上賣的火,但是也帶來了不少問題。比如假貨多,快遞慢,退換貨麻煩,售后沒有保障等等。相對于這些,傳統(tǒng)零售業(yè)則顯得獨(dú)當(dāng)一面,有自己的優(yōu)勢。比如可以實(shí)體店體驗(yàn),不必?fù)?dān)心售后服務(wù),退換貨更加方便,更重要的是保證品牌正品等等。
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