“雙十一”臨近，面對如火如荼的電商大戰(zhàn)，傳統(tǒng)商家將作何選擇？是繼續(xù)冷眼旁觀，還是加入這場購物狂歡？記者走訪?？谑袌霭l(fā)現(xiàn)，不少實(shí)體商家為了和電商搶生意，主動(dòng)積極應(yīng)對，刺激消費(fèi)者的購物欲望。

　　□本報(bào)記者 李銀

　　電商促銷大戰(zhàn)來襲

　　據(jù)了解，天貓“雙十一”購物狂歡節(jié)的預(yù)熱階段從11月1日至7日，在淘寶指數(shù)搜索關(guān)鍵詞“雙11”發(fā)現(xiàn)，最近三十天的搜索指數(shù)環(huán)比增長32670%，與去年同期相比增長了31.5%，可見其受關(guān)注的程度。

　　京東商城推出優(yōu)惠活動(dòng)，時(shí)間由11月1日—11月12日，包括“家具家裝低至9.9元”、“家電全場5折起”、“小家電全場5折起”。同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也推出各類優(yōu)惠活動(dòng)，全場書籍促銷4.5折—5折。

　　今年天貓“雙11”大促中，各類彩電、冰箱、洗衣機(jī)品牌眾多，款式應(yīng)有盡有，而且折扣力度也非常大，一位銷售某款品牌電視機(jī)的客服表示，這段時(shí)間咨詢購買電視機(jī)的消費(fèi)者很多，他們都忙不過來了。

　　實(shí)體商家不甘落后

　　電商“雙十一”的促銷搞得火熱，椰城傳統(tǒng)百貨也坐不住了。記者走訪多家賣場發(fā)現(xiàn)，相對以往，今年大多數(shù)商場也針對“雙十一”推出促銷。“品牌鞋柜低至6.5折”、“床品3折”等促銷充溢眼球。

　　“全場買一送一。”東方廣場三樓某品牌女裝促銷員說，商城各大品牌實(shí)體店都推出送、贈(zèng)等促銷。大潤發(fā)國興店相關(guān)工作人員告訴記者，針對“雙十一”，賣場自11月5日—18日主推秋冬護(hù)膚促銷，其中，買玉蘭油產(chǎn)品價(jià)值388元立減60元，滿488元立減100元。

　　“對于商場來說，沒節(jié)造節(jié)也成為一種趨勢?！蹦臣译娚虉鱿嚓P(guān)工作人員坦言，節(jié)日期間的優(yōu)惠促銷確實(shí)能吸引更多顧客，薄利卻能多銷，“原本幾天就能搞完的活動(dòng)，如今拉長時(shí)間，并在特定時(shí)間段推出特定促銷商品，每天都在促銷。節(jié)日就像助推器，幫助賣場銷售更多的貨。”

　　“再不讓利促銷，我們更拼不過淘寶和天貓了?！痹谔埑卿N售女裝的唐小姐表示，電子商務(wù)發(fā)展給傳統(tǒng)零售業(yè)造成了巨大擠壓，為避免“雙十一”時(shí)遭受更大沖擊，他們提前推出讓利舉措攬客。

　　在微信朋友圈里，記者發(fā)現(xiàn)也有不少?？谖⒌赆槍Α半p十一”提前開展促銷活動(dòng)。如“買一送一”、“全場包郵”、“立減”等促銷活動(dòng)。

　　傳統(tǒng)商家占

　　“體驗(yàn)”優(yōu)勢

　　面對電商的沖擊，采訪中，多家傳統(tǒng)零售商負(fù)責(zé)人表示仍有信心。他們認(rèn)為，電商所具備的價(jià)格優(yōu)勢，不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)百貨所提供的配套體驗(yàn)式購物。

　　家樂福南亞店負(fù)責(zé)人陳玉告訴記者，“雙十一”之所以火爆，說到底是低價(jià)吸引了消費(fèi)者。但是，電商卻提供不了傳統(tǒng)百貨所提供的一系列休閑配套消費(fèi)體驗(yàn)。以日常百貨商品為例，網(wǎng)上提供了價(jià)格優(yōu)勢，卻不能讓消費(fèi)者有實(shí)地比較試用的體驗(yàn)。

　　她表示，在未來，傳統(tǒng)零售商只有結(jié)合線上線下，才能搶占市場。

　　網(wǎng)上購物

　　提高警惕

　　針對網(wǎng)購?fù)对V的熱點(diǎn)，12315相關(guān)工作人員提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)購時(shí)應(yīng)提高警惕，到正規(guī)網(wǎng)站購物，盡量挑選有“7天內(nèi)無條件退貨”條款的店鋪，買家對不滿意的商品可及時(shí)退換。不要輕信賣家發(fā)送的網(wǎng)購鏈接，這些鏈接有可能是木馬網(wǎng)站，隨意進(jìn)入可能會(huì)遭木馬攻擊，從而泄露支付賬號(hào)和密碼。另外，網(wǎng)購不要直接付款到賣家賬號(hào)，應(yīng)通過第三方支付平臺(tái)，能為消費(fèi)者退換貨提供保障。