國家統(tǒng)計局最新數據顯示，今年前5個月中國網上零售額同比增長接近40％。在互聯(lián)網不斷向各產業(yè)滲透的背景下，網絡消費正以社會消費品零售總額4倍的增速，成為當前中國消費領域的最亮點。

　　網絡消費的異軍突起，給社會消費方式帶來了哪些變化，對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了怎樣的沖擊，中國消費市場是否形成了新的格局？日前，新華社記者走訪了眾多消費者、電商企業(yè)、傳統(tǒng)零售企業(yè)、以及專家學者和政府部門，探尋互聯(lián)網背景下的中國消費新變局。

　　早晨起來，用網購的智能體重儀稱體重、測體脂，出門前用“滴滴快車”下單叫車，中午足不出戶用“餓了嗎”訂餐，用手機給寵物貓咪買點吃穿用的商品……一天下來，“90后”女生賈海瀾發(fā)現她的錢包變化大多都與網絡相關。

　　賈海瀾的移動網絡消費是當下許多人消費生活的一個縮影。數據顯示，截至2014年底，中國網購人數已達3．6億人，占人口比例近四分之一，已連續(xù)第二年成為全球最大的網絡零售市場，當前網絡消費占社會消費品零售總額比重已超過10％，與餐飲業(yè)占比相當。

　　數據顯示出一個新消費時代已經到來。手機里越裝越多的購物軟件、各大購物網站推陳出新的用戶體驗、每天穿行于大街小巷的快遞小哥……快速變化的網絡消費撲面而來。

　　“與過去排浪式、模仿式消費完全不同，網絡平臺加速了個性、互動消費方式的興起。”商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍說。

　　專家認為，當一國人均GDP超過7000美元時，大眾消費就開始從模仿式、排浪式的消費進入到個性化、定制化的消費階段?！半S著移動互聯(lián)技術的大規(guī)模應用，這一變化在我國表現得更加明顯?！壁w萍說。

　　“互聯(lián)網背景下，社會消費呈現出三個不可逆變化：網購群體正由年青一代向全民擴散，PC端網購快速被移動端網購取代，模仿式消費日益向個性化消費轉變……隨著大數據技術、移動支付、現代物流的進一步發(fā)展，這些不可逆的變化必然深深改變中國人的消費方式?！薄爸屑Z我買網”在線營銷部總監(jiān)尚炎判斷。

　　據中國零售業(yè)網站聯(lián)商網發(fā)布的報告，2014年國內主要零售企業(yè)（不含家居、電器）關閉201家門店，與2013年35家的關店數相比，激增474．29％，創(chuàng)歷年之最。

　　傳統(tǒng)店商日漸式微的背后，是互聯(lián)網對傳統(tǒng)商業(yè)文化的顛覆和改變。中國人民大學經濟學院教授王晉斌認為，傳統(tǒng)百貨商店秉承以商家為中心的商業(yè)文化，而網絡時代的商業(yè)文化則是以消費者為中心。

　　記者在調查中發(fā)現，為留住消費者，當前很多百貨商場加快轉型可謂八仙過海、各顯神通：有的掃描二維碼即可享受低價等服務；有的加速“去百貨化”，致力打造集購物、餐飲、娛樂等于一體的購物中心；還有的推出自有網上商城和APP客戶端，并推出折扣和送貨上門服務。

　　“貼近消費者才是王道?！鄙虅詹苛魍I(yè)發(fā)展司副司長王德生認為，“互聯(lián)網＋”對傳統(tǒng)百貨業(yè)轉型升級是難得的機遇，百貨業(yè)要從單純建立網絡渠道，向線上線下渠道融合的立體化轉變。

　　網絡專家指出，由于互聯(lián)網具有開放透明、去中心化、信息整合等特點，因此互聯(lián)網消費一方面簡化了傳統(tǒng)消費的流通環(huán)節(jié)，另一方面也解決了商家和消費者信息不對稱問題，甚至通過大數據技術的廣泛應用，實現了消費潛力的挖掘。

　　“互聯(lián)網本身并不能產生消費，只是促進流通和信息的對接，但正是這種對接，讓拉動新消費成為可能。”蘇云電商董事長張近東說。

　　“傳統(tǒng)消費中，一件商品從生產到批發(fā)、到分銷再到配送，要經過多個環(huán)節(jié)，最后方能抵達消費者手中，而網絡消費則大大簡化了流程，帶來成本的降低，并最終能讓利消費者。此外，網絡消費中，消費者可以在網上了解到更多產品信息，有效緩解信息不對稱問題。”菜鳥網絡戰(zhàn)略合作總監(jiān)李瑋說。

　　麥肯錫的一份報告認為，約有40％屬于替代的消費，同時又有60％的網絡消費屬于新創(chuàng)造的消費。由于互聯(lián)網的創(chuàng)新，帶動了商品和服務的創(chuàng)新，會激發(fā)消費者新的消費需求。

　　創(chuàng)造出的新消費，因為大數據技術體現得尤為明顯。阿里巴巴副總裁魯眾以服裝行業(yè)舉例指出，互聯(lián)網可以通過大數據技術記錄和整合消費者的消費傾向，形成賬戶體系，那么未來服裝企業(yè)完全可以把每個人的身材、數據消費傾向都記錄在案，做到“量身訂制”，形成新的消費需求

　　“基于互聯(lián)網技術的創(chuàng)新，可以為不同消費者提供更加多元的產品，激發(fā)出與以往不同的新的消費需求?！痹诿裆C券研究院執(zhí)行院長管清友看來，互聯(lián)網技術產生的供給層面的變化，開啟了一個全新的消費格局。

　　消費新變局的背后，有著深刻的工業(yè)基礎。經濟學家認為，相比于以流水線、標準化為特征的傳統(tǒng)工業(yè)模式，基于互聯(lián)網技術的第三次工業(yè)革命，正在開啟更加個性化、小型化的生產和商業(yè)模式。

　　“由于互聯(lián)網的產業(yè)滲透，標準化、流水線式的工業(yè)生產模式開始演變?yōu)閭€性化、定制式工業(yè)生產模式，使得未來的消費行為可以變得更加個性、多元，我們正在進入一個私人訂制的時代。”經濟學家、國務院參事湯敏認為。