□本報記者王輝

　　寧夏高勁松的汽車經(jīng)銷商生涯，到今年年底剛滿3年。他是廣汽菲亞特克萊斯勒銷售公司在銀川唯一的一家經(jīng)銷商，2014年年銷售約700輛，其中大部分是Jeep品牌車型，11月3日上市的全新Jeep自由光正在成為它的新主角。之前店里的主力是Jeep牧馬人，一款從外形到內(nèi)涵都與西北風(fēng)格貼近的車型。2008年，高勁松買了第一輛Jeep牧馬人。他說：“我的牧馬人從不借給別人，我認為它是有靈魂的。開了這輛車以后，它帶我到那些風(fēng)景極致的地方，去別人去不了的地方的時候，它可以釋放你骨子里很多東西，我非常感動，我就想把我的感受分享出去，帶動了周圍一個階層的人都開始喜歡，也因此加入了Jeep經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。”

　　在進入汽車經(jīng)銷領(lǐng)域之前，高勁松與朋友開的均是與運動戶外相關(guān)的鞋或服裝店，從2000年開始，高勁松經(jīng)銷過的品牌包括雙星，匹克，彪馬，銳步以及G-Star和哥倫比亞服裝等。2011年10月，高勁松拿到了克萊斯勒進口車的銷售許可，2012年5月，寧夏勁海瑞誠汽車銷售公司在銀川德勝工業(yè)園區(qū)落戶。

　　高勁松介紹說，一樓是Jeep車型和牛仔文化的融合展廳，二樓做成西餐廳，從裝修風(fēng)格，展廳布置以及飾品細節(jié)，高勁松都想讓到店客戶體會到，他不只是賣車，也是在帶你消費生活?！蔽覀冞@家城市展廳讓大家感受和體會到的更多是衣食住行。社會的發(fā)展越來越城市化，我們的車并非只賣給那些專業(yè)玩越野的人士?！彼f。

　　這和廣汽菲克在首款專業(yè)級城市SUV全新Jeep自由光上市后的傳播目的一致，在延續(xù)自二戰(zhàn)的Jeep情懷已經(jīng)被都市SUV競品拖離消費者視野時，廣汽菲克希望從經(jīng)銷商層面嘗試打破傳統(tǒng)購車體驗，把品牌歷史，Jeep倡導(dǎo)的生活方式，粉絲社群文化等，用不同手段展示出來。對寧夏勁海瑞誠的Jeep城市展廳來說，雙方剛好不謀而合。

　　在當(dāng)前的市場競爭中，配置可以復(fù)制，車型可以改款，但獨特的生活方式和營銷體驗所帶給消費者的心理滿足感，是品牌和經(jīng)銷商更應(yīng)該花心思構(gòu)筑的核心優(yōu)勢，也是真正讓競爭對手無法復(fù)制的競爭力。未來汽車銷售不再是單純的產(chǎn)品賣點推介或促銷導(dǎo)購，而開始向洞察和引導(dǎo)生活方式進階。

　　高勁松說，售前，每一位客戶都是至關(guān)重要的貴賓，細心講解、耐心聆聽；售后，用在車子上的每一個零件、油料都保證進口原廠；把每一條客戶的建議記錄在案，公司會議上認真分析，發(fā)現(xiàn)問題嚴格改進，使客戶每次到店都能看到店內(nèi)的新變化。他甚至買了一批Jeep牧馬人當(dāng)作福利獎給店里員工，目的也是從銷售團隊開始，培養(yǎng)起對Jeep的忠誠度。

　　作為一家汽車經(jīng)銷領(lǐng)域的新軍，寧夏勁海瑞誠的表現(xiàn)算是不錯，開業(yè)半年就成為克萊斯勒三星級經(jīng)銷商，五個月后，成功榮升四星級經(jīng)銷商。廣汽菲克“多業(yè)態(tài)模塊化”網(wǎng)絡(luò)發(fā)展政策讓經(jīng)銷商“因地制宜”地發(fā)揮自身優(yōu)勢成為可能，更大的靈活度和自由度在降低經(jīng)銷商投資風(fēng)險和縮短回報周期的同時，也帶給了消費者全新的消費體驗。

　　廣汽菲克認為，今天的汽車銷售行業(yè)呈現(xiàn)出的一個很明確的趨勢是，從過去的單一渠道模式向多渠道模式轉(zhuǎn)變。在廣汽菲克銷售有限公司成立前，原有兩大網(wǎng)絡(luò)（廣汽-菲亞特網(wǎng)絡(luò)+克萊斯勒進口車網(wǎng)絡(luò)）總計近400家經(jīng)銷商，各家經(jīng)銷商的資金、人員、展廳條件都不一樣，借助“多業(yè)態(tài)化”，廣汽菲克能夠幫助經(jīng)銷商最大程度發(fā)揮現(xiàn)有資源，在快速變化的市場環(huán)境中取得先發(fā)優(yōu)勢。這也是寧夏勁海瑞誠可以快速找到市場感覺的關(guān)鍵。

　　未來，廣汽菲克的展廳將劃分等級，并根據(jù)等級設(shè)定經(jīng)銷商業(yè)務(wù)范圍，另外，除4S店這樣的經(jīng)營模式外，經(jīng)銷商也可以根據(jù)所售車型及品牌，開設(shè)不同類型的城市展廳。未來，廣汽菲克銷售有限公司旗下的4S店和城市展廳將繼續(xù)推行模塊化建設(shè)的方式，在渠道形態(tài)上，在銷售產(chǎn)品品種上，也是多品牌模塊化，即以模塊化的組合靈活應(yīng)對不同市場的消費需求。