堅持“三無”服務
- 發(fā)布時間：2015-11-23 09:31:52 來源：中國質(zhì)量報 責任編輯：羅伯特
本報訊（劉楠）今年以來，山東臨邑縣質(zhì)監(jiān)局積極踐行“三嚴三實”要求，不斷創(chuàng)新工作理念，提高服務標準，政務中心窗口通過堅持“三無”服務，實打實提高行政審批辦事效率，心貼心優(yōu)化服務企業(yè)新舉措，讓服務對象真真切切地感受到了質(zhì)監(jiān)服務的高效便利。
一是服務事項無積壓。進一步簡化辦事程序，縮短辦事時限，對于符合要求、手續(xù)齊全的，立即辦理，未發(fā)生無故拖延和積壓現(xiàn)象。
二是服務受理無推諉。對屬于本窗口職責范圍內(nèi)的事項，及時準確的予以辦理，對于手續(xù)不全或不符合有關規(guī)定的，一次性告知所需提供的資料和辦理要求，未發(fā)生借口推諉、拒絕、搪塞前來辦事群眾事件。
三是服務質(zhì)量無差錯。通過規(guī)范工作流程、嚴肅工作紀律、增強工作責任感，確保了工作差錯率為零。
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