昨日，杭州黃龍飯店。浙江網(wǎng)商銀行開業(yè)典禮現(xiàn)場，一派喜慶祥和。副省長朱從玖、杭州市市長張鴻銘，省銀監(jiān)局、省金融辦、省保監(jiān)局、省證監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)一起坐鎮(zhèn)，浙江所有銀行的代表全部到場。

　　作為中國首批民營銀行試點之一的網(wǎng)商銀行，從2014年9月底獲準(zhǔn)籌建，今年5月27日獲得開業(yè)批復(fù)，到昨天正式開業(yè)，每一個節(jié)點都牽動著同業(yè)神經(jīng)。

　　馬云來了，號稱國內(nèi)首家的“云”上銀行開業(yè)了，他的秘密武器何在？

　　“中國不缺一家銀行，世界也不缺一家銀行，但中國和世界都缺創(chuàng)新銀行、為小企業(yè)服務(wù)的銀行。我們申請牌照的時候，就提出每筆貸款不超過500萬元人民幣，必須專注小企業(yè)，大企業(yè)貸款不是我們該做的。”會場上回蕩著馬云清晰的聲音。

　　昨天，馬云還罕見地回應(yīng)了支付寶的鯰魚效應(yīng)給業(yè)界帶來的沖擊，“很多人說支付寶給銀行帶來了麻煩，其實支付寶的對手不是Master，不是銀聯(lián)，而是現(xiàn)金，爭取消滅現(xiàn)金。在中國，銀行的對手不是任何一家其他銀行，而是如何建立新的金融體系，服務(wù)那80%沒有被服務(wù)過的客戶，機會巨大。”

　　有兄弟有伙伴：一致行動人，不添亂

　　注冊資料顯示，網(wǎng)商銀行由螞蟻金服、復(fù)星、萬向、寧波金潤、杭州禾博士和金字火腿等六家股東發(fā)起設(shè)立，注冊資本40億元。

　　根據(jù)銀監(jiān)會規(guī)定，民營銀行必須由兩家以上的民營企業(yè)作為主發(fā)起人。也因為這條規(guī)定，各家民營銀行籌備過程中都或多或少地出現(xiàn)過股東變更的消息。外界也有諸如“一山不容二虎”的說法。

　　可昨天的開業(yè)典禮上，其他五個股東都盛裝出席，一團和氣。

　　金字火腿股份有限公司董事長施延軍略顯激動，叉著腰發(fā)表了感言：一個做火腿的小商人，雖然只有3%的股份，也參與見證了國內(nèi)首批民營銀行的誕生。

　　資本獵手、復(fù)星集團董事長郭廣昌親自來為兄弟馬云捧場，“復(fù)星集團會做好老二的工作，支持這個偉大的小銀行的發(fā)展?！?/p>

　　話筒遞到第三大股東萬向集團總裁魯偉鼎手里，這位鮮少公開露面的萬向“小老板”來了句幽默，“希望網(wǎng)商銀行遲來者早到，萬向三農(nóng)作為小三，一定是一致行動人?！?/p>

　　長得最帥的、中國銀泰投資有限公司董事長沈國軍也表態(tài)，堅決不添亂。

　　“放炮”的只有巨人集團董事長史玉柱?！按蟛糠謧鹘y(tǒng)銀行沒戲，他們沒有互聯(lián)網(wǎng)思維，最多把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做幾十個工具中的一個；做金融，大部分互聯(lián)網(wǎng)公司也沒戲，他們的客戶要么聊天要么玩游戲；(我看)網(wǎng)商銀行有戲，我非常看好?！?/p>

　　有原則有愿景：不做500萬元以上貸款，希望服務(wù)1000萬家企業(yè)

　　網(wǎng)商銀行管理團隊昨天的首發(fā)陣容十分強大：螞蟻金服總裁井賢棟任網(wǎng)商銀行董事長，俞勝法任行長，趙衛(wèi)星任副行長，唐家才任首席信息官，馮亮任產(chǎn)品總監(jiān)，童正任合規(guī)總監(jiān)，車宣呈任財務(wù)部門負(fù)責(zé)人，廖旭軍任內(nèi)審部門負(fù)責(zé)人。

　　俞勝法笑言，除他之外的高管平均年齡38歲，都是“75后”。

　　昨天，馬云、“螞蟻金服”CEO彭蕾、網(wǎng)商銀行董事長井賢棟及俞勝法意見一致地表示，“網(wǎng)商銀行要以技術(shù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動，做一家服務(wù)最好、有情有義的銀行?！?/p>

　　何謂有情有義？之前就有嘉賓捧場說，馬云七年前就有辦銀行的夙愿了。等馬云自己上臺演講的時候，他給大家分享了20多年前自己的親身經(jīng)歷，“那還是1992年，我那時候創(chuàng)辦一家小企業(yè)‘海博翻譯社’，為了借3萬塊錢，東奔西走，發(fā)動了家里所有的人，發(fā)票湊起來抵押，還是沒借到。那時我就想，如果有一家銀行有一天能夠?qū)ｉT做這樣的事情，我覺得能夠幫助很多人成功。”

　　彭蕾分享了她在火車上見到的一幕，“一個支付寶的用戶沒帶錢包，滿車廂地找人幫忙補票，一個陌生人愿意幫他支付，無奈火車上信號實在太差，始終無法轉(zhuǎn)賬。那個陌生人爽快地說，不著急，等網(wǎng)絡(luò)好的時候你用支付寶轉(zhuǎn)給我就成?！痹谒磥?，未來的網(wǎng)商銀行就要為有信用的人，在最需要的時候提供幫助。

　　俞勝法表示，網(wǎng)商銀行與客戶的關(guān)系，不只是傳統(tǒng)的信貸關(guān)系、合同關(guān)系，還要加上朋友關(guān)系，了解朋友的需求，幫助朋友分擔(dān)困難。

　　開業(yè)之前，他在接受媒體采訪時就曾表示將立足于服務(wù)小微，不做500萬元以上的貸款，不做“二八法則”里20%的頭部客戶，而要以互聯(lián)網(wǎng)方式服務(wù)“長尾”客戶。

　　馬云說，“我們的夢想是，網(wǎng)商銀行能服務(wù)1000萬家企業(yè)?！?/p>

　　目前全世界還沒有一家銀行貸款客戶超過1000萬，定這么宏大的目標(biāo)，能實現(xiàn)么？開業(yè)儀式后的媒體招待會上，多家媒體婉轉(zhuǎn)表達(dá)了疑問。

　　彭蕾表示，如果按照傳統(tǒng)的方法和思路，確實難以企及，但她相信實現(xiàn)目標(biāo)有很多方法。因為網(wǎng)商銀行的考核目標(biāo)不是資產(chǎn)規(guī)模、利潤率，最看重的是中小企業(yè)客戶數(shù)和海量消費者。她表示，阿里巴巴電商平臺已有接近1000萬個賣家，螞蟻金服平臺也有幾百萬家的商戶，包括線上和線下的?！八?，從這個角度我們有信心能夠在5年內(nèi)為1000萬客戶提供金融服務(wù)。”

　　有技術(shù)有數(shù)據(jù)：“刷臉”技術(shù)已成熟，只等放行

　　深圳前海微眾銀行原計劃4月18日正式開門迎客，由于 “刷臉”遠(yuǎn)程開戶尚未獲得監(jiān)管部門批準(zhǔn)，致使業(yè)務(wù)開展停滯。

　　浙江網(wǎng)商銀行作為另一家純網(wǎng)絡(luò)銀行，能否獨辟蹊徑，也是昨天的焦點話題。

　　俞勝法告訴記者，網(wǎng)商銀行的人臉識別系統(tǒng)技術(shù)是自己研發(fā)的，技術(shù)上已經(jīng)很成熟，在很多場合也做過測試，效果非常好。類似連識別雙胞胎，都不成問題。

　　他也坦言，在監(jiān)管背景下，網(wǎng)商銀行現(xiàn)在提供的產(chǎn)品和服務(wù)只能是基于現(xiàn)狀，基于現(xiàn)有沒有賬戶也可以做的一些業(yè)務(wù)，第一款產(chǎn)品會是個人貸款，能透露的是利率會比較低。

　　而未來依托阿里的技術(shù)和大數(shù)據(jù)，網(wǎng)商銀行的業(yè)務(wù)有很多想象空間?！熬拖袷歉鶕?jù)天氣預(yù)報，做到雨前送傘?！备毙虚L趙衛(wèi)星如此比方，說網(wǎng)商銀行會比用戶自己還了解用戶，網(wǎng)商銀行可以把金融服務(wù)融入到很多場景里。

　　身負(fù)馬云厚望的俞勝法對網(wǎng)商銀行的前景很有信心，“大家也都知道，昨天國務(wù)院常務(wù)會議原則通過《商業(yè)銀行法》的修改草案，監(jiān)管會放松‘存貸比’，以后對銀行的監(jiān)管會更注重對流動性的監(jiān)測?！?/p>

　　他覺得，這算是網(wǎng)商銀行開業(yè)之際獲得的一份大禮，“希望我們一心一意去提供更好的服務(wù)，我相信不管有沒有存款，我們始終堅持客戶的需求為導(dǎo)向，始終堅持客戶第一?！?