雙十一阿里系全軍總動員 新兵蘇寧云商將交“投名狀”
- 發(fā)布時間:2015-10-20 07:18:00 來源:中國經濟網 責任編輯:楊菲
要想領略阿里系究竟有多少資源,“雙11”就是阿里的閱兵式。
10月19日,萬店同慶“雙11”暨天貓北京戰(zhàn)略發(fā)布會在京舉行,阿里巴巴方面透露,蘇寧、銀泰等1000多商家、超18萬家線下門店將全渠道打通用戶管理、商品管理、會員服務和物流配送體系,充分參與今年天貓萬店同慶“雙11”活動。這意味著,超過330個城市和地區(qū)的消費者將能夠在今年“雙11”期間,體驗線上線下全渠道購物狂歡。
18萬家店線上線下聯(lián)動
阿里集團中國零售事業(yè)群總裁張建鋒在會上表示,今年“雙11”將是一次數字經濟和實體商業(yè)充分融合的試驗田,傳統(tǒng)商業(yè)將開始走向全渠道的用戶管理,產生全渠道的銷售機會,為消費者提供全渠道的服務。
據悉,今年“雙11”期間,全球多家知名品牌、上市公司踴躍參與,雅詩蘭黛、瑪氏公司等國際知名企業(yè),以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團、上海家化等千余商家,將在全國超過330個城市,18萬家商場、門店或專柜,與消費者實現購物互聯(lián)。其中,僅北京就有超8000家門店或專柜參與。
從10月19日起,消費者走進上述門店即可收到“萬店同慶雙11”的到店消息提醒,通過掃碼即可獲得商家優(yōu)惠券,“雙11”當天可在該商家的天貓店鋪使用。此外,用戶打開手機淘寶“萬店同慶”頁面進行預約預購后,可直接在線上指引至最近門店購物。
蘇寧改變角色后首次參戰(zhàn)
除了無數合作知名品牌和商家之外,阿里入股的兩大零售巨頭蘇寧和銀泰,則成為阿里打通線下的兩大“護法”。尤其對于蘇寧云商而言,這是其加入“阿里系”后迎來的首個“雙11”。在此前的歷年“雙11”,蘇寧一直是以對手的角色出現。今年8月10日,阿里巴巴宣布斥資283.4億元入股蘇寧云商,并持有蘇寧云商19.99%的股份,成為第二大股東。彼時,雙方表示,將全面打通電商、物流、售后服務、營銷、大數據等線上線下體系。
據悉,從10月19日起,天貓服務臺將陸續(xù)入駐蘇寧1600家門店,凡是在天貓購買的家用電器和數碼產品的消費者,均可在蘇寧門店的天貓服務臺內直接檢修,并可獲得電腦裝機、手機貼膜等增值服務。后續(xù),消費者在天貓電器城所購買的商品,還可以直接在蘇寧門店內的天貓服務臺實現退換貨。在業(yè)界人士看來,蘇寧的大量線下門店已然成為阿里電商O2O戰(zhàn)略的重要支點。
據《證券日報》記者觀察,由于蘇寧線下門店傾力配合天貓,蘇寧易購似乎躲到了“幕后”。截至目前,蘇寧易購網站首頁沒有打出任何“雙11”促銷的廣告,而京東、國美在線網站首頁明顯打出“雙11”的促銷信息,欲與天貓爭鋒。