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味千去年業(yè)績(jī)?nèi)€(xiàn)下滑 創(chuàng)新缺失成主因
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-21 08:22:58 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
味千中國(guó)日前發(fā)布截至今年3月31日一季度未經(jīng)審核財(cái)報(bào),香港同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、內(nèi)地同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率均為負(fù)值,集團(tuán)快速休閑餐廳業(yè)務(wù)銷(xiāo)售也較上年有所下降。事實(shí)上,這已經(jīng)是味千中國(guó)相關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)五個(gè)季度下滑。而根據(jù)味千中國(guó)2015年年報(bào),營(yíng)收、餐廳業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、利潤(rùn)等均齊齊下滑,味千中國(guó)陷入業(yè)績(jī)困局。
去年業(yè)績(jī)?nèi)€(xiàn)下滑
味千中國(guó)4月14日發(fā)布截至3月31日一季度未經(jīng)審核財(cái)報(bào),香港同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率較上年下降2%,內(nèi)地同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率較上年下降6.1%,集團(tuán)快速休閑餐廳業(yè)務(wù)銷(xiāo)售較上年下降8.5%。北京商報(bào)記者查閱味千中國(guó)去年的季度報(bào)告發(fā)現(xiàn),去年四個(gè)季度,味千中國(guó)內(nèi)地同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率分別較上年同期下降6%、10.1%、9.2%、6.6%,集團(tuán)快速休閑餐廳業(yè)務(wù)銷(xiāo)售較上年均是下降,且降幅漸大,分別為1.6%、3.9%、6.4%、7.2%,香港同店銷(xiāo)售增長(zhǎng)率盡管不都是負(fù)值,但增長(zhǎng)率也是由正轉(zhuǎn)負(fù),趨勢(shì)并不理想。
不僅僅是季度同店銷(xiāo)售和集團(tuán)整體休閑餐廳表現(xiàn)欠佳,根據(jù)味千中國(guó)披露的2015年財(cái)報(bào),2015年,味千中國(guó)的幾項(xiàng)指標(biāo)幾乎全線(xiàn)下跌,營(yíng)業(yè)額較上年下降5.8%,餐廳業(yè)務(wù)銷(xiāo)售下降6%,毛利、除稅前溢利、公司股東應(yīng)占溢利等均是下降。
開(kāi)店計(jì)劃持續(xù)放緩
在業(yè)績(jī)下滑的同時(shí),味千中國(guó)餐廳數(shù)量增量也較上年有所下降,2014年餐廳增加33家,但2015年餐廳數(shù)量?jī)H僅增加4家。而且這樣一個(gè)幾乎可以忽略不計(jì)的增量,也對(duì)應(yīng)著味千中國(guó)千店計(jì)劃的二度放緩。據(jù)報(bào)道,去年3月,味千中國(guó)公司主席兼行政總裁潘慰宣布,2015年,公司計(jì)劃全國(guó)新開(kāi)70家門(mén)店,并計(jì)劃五年實(shí)現(xiàn)1000家店的目標(biāo)。根據(jù)味千中國(guó)2014年年報(bào),公司共有669家門(mén)店,即五年需新增331家門(mén)店,對(duì)比來(lái)看,2015年的步伐實(shí)在有些緩慢。
事實(shí)上,早在2010年,味千就已經(jīng)提出過(guò)千店計(jì)劃。同樣計(jì)劃五年內(nèi)達(dá)到1000家店,由上述數(shù)據(jù)可以看出,目前味千中國(guó)的店面總數(shù)不到目標(biāo)的七成。北京商報(bào)記者致電味千公關(guān)人員了解相關(guān)事宜,對(duì)方表示,目前不方便答復(fù)任何問(wèn)題,拒絕了記者的采訪(fǎng)要求。
創(chuàng)新缺失致業(yè)績(jī)低迷
在對(duì)2015年行業(yè)的回顧中,味千中國(guó)坦言,中國(guó)經(jīng)濟(jì)遭遇不少?zèng)_擊挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù)加大,同時(shí),不斷有新的資本和跨界競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入餐飲市場(chǎng),餐飲行業(yè)迎來(lái)了外賣(mài)的全面爆發(fā)。尤其值得注意的是,味千中國(guó)表示,各種特色餐飲不斷推陳出新,如何抓住消費(fèi)者成了餐飲企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)評(píng)論員朱丹蓬分析表示,味千的目標(biāo)消費(fèi)群體主要是18-28歲的年輕人,作為快餐品牌,消費(fèi)群體比較窄。但在過(guò)去的十年間,味千卻并沒(méi)有針對(duì)新生的消費(fèi)群體做有效的品牌傳播,原有消費(fèi)群體的成長(zhǎng)和新生消費(fèi)群體中的傳播不足,使得味千的消費(fèi)群體出現(xiàn)了斷層。北京商報(bào)記者隨機(jī)采訪(fǎng)多名消費(fèi)者,大家均反映較少接觸到味千拉面的營(yíng)銷(xiāo)。
反觀同樣將目標(biāo)客戶(hù)定位在學(xué)生和青年白領(lǐng)的快餐品牌肯德基、麥當(dāng)勞,不論是產(chǎn)品創(chuàng)新還是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)都要到位得多。這樣一來(lái),味千產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)的老化無(wú)法應(yīng)對(duì)層出不窮的特色餐食以及席卷整個(gè)餐飲市場(chǎng)的外賣(mài)的沖擊,核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。
也有不少消費(fèi)者指出,就產(chǎn)品來(lái)看,味千的定位并不低,而此前勾兌骨湯門(mén)被曝光,也是企業(yè)難以跨越的挑戰(zhàn)。
市場(chǎng)突圍難度大
“產(chǎn)品、價(jià)格、門(mén)店服務(wù)以及系統(tǒng)各方面已經(jīng)不能匹配外賣(mài)或者主流消費(fèi)體的需求,所以味千要想突圍,還是要全方位進(jìn)行顛覆改變?!敝斓づ钪赋?,“但是這種方式成本和風(fēng)險(xiǎn)都太大,因此味千拉面的翻身機(jī)會(huì)基本不大?;ヂ?lián)網(wǎng)餐飲已經(jīng)經(jīng)歷了三年多的發(fā)展,味千落后太多。”
來(lái)自味千中國(guó)2015年的財(cái)報(bào)也顯示,其在觸網(wǎng)方面步步落后。在不少餐廳已經(jīng)普及的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)方面,截至2015年底,味千全國(guó)才有427家門(mén)店覆蓋無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)今年底覆蓋至500家。同時(shí),有550家門(mén)店實(shí)現(xiàn)支付寶支付,微信支付今年5月才開(kāi)通。同時(shí)也要等到今年6月POS系統(tǒng)升級(jí)完成后,味千才能夠搭建完成自己的O2O平臺(tái),實(shí)現(xiàn)支付、卡券和外賣(mài)數(shù)據(jù)全部進(jìn)入O2O平臺(tái),形成客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。從消費(fèi)者的角度來(lái)看,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和電子渠道支付早已經(jīng)成為不少餐企的標(biāo)配。從餐廳內(nèi)部系統(tǒng)來(lái)看,甚至更為完善的智能餐廳系統(tǒng)也紛紛被一些餐企采用。因此,步步落后的味千想要在中國(guó)破局難度很大。
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