緊抓利率市場環(huán)境推動中間業(yè)務發(fā)展
- 發(fā)布時間:2016-04-20 13:32:34 來源:齊魯晚報 責任編輯:羅伯特
“春天行動”期間,農(nóng)行張店支行在把握存量客戶的基礎上,制定切實可行的工作措施,不斷提高服務能力、優(yōu)化服務手段,堅持走高質效的可持續(xù)發(fā)展之路,產(chǎn)品營銷、運營管理等工作均取得了良好成效。
從“贏在大堂”到“全員營銷”再到“深入社區(qū)”,該行員工主動出擊,落實營銷責任,鎖定營銷目標,全力完成“春天行動”各項任務計劃。面對市場利率下行的大趨勢,該行堅持從實際出發(fā),把握發(fā)展趨勢脈絡,大力推動中間業(yè)務發(fā)展。
該行員工緊抓營銷要點,加強代銷基金業(yè)務宣傳,通過電子銀行渠道為客戶簽約基金定投、代理保險等服務。在橫向擴大客戶量的同時,縱向挖潛每一位客戶,將客戶服務做實、做細。與天安、安邦、農(nóng)銀人壽等保險公司通力合作,密切交流,結合各網(wǎng)點實際,找準目標客戶實現(xiàn)精準營銷,壽險出單率遠超去年同期。同時,與證券公司開展聯(lián)合營銷活動,利用手機實現(xiàn)一站式開戶,優(yōu)化客戶服務體驗,不斷提高代理業(yè)務市場份額。面對貴金屬價格持續(xù)上漲的市場趨勢,該行大堂經(jīng)理與柜員密切關注貴金屬價格走勢,在營業(yè)大廳顯要位置擺放產(chǎn)品價目表,為客戶介紹、分析市場行行情,客戶投資后持續(xù)跟蹤,提供價格變動提醒、行情分析等服務,細致的工作贏得了廣大投資客戶的好評。
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