清明小長假剛過，“五一”黃金周又要來臨。針對即將到來的旺季，一些景區(qū)紛紛對門票價格進行了調(diào)整，同時還通過跨域市場營銷為旺季備足“糧草”。北京商報記者調(diào)查了解到，目前內(nèi)地的一些景區(qū)正在通過“跨區(qū)”、“跨市”、“跨省”等多種聯(lián)動營銷模式吸引客流。更有業(yè)內(nèi)專家指出，景區(qū)通過這種跨域合作的模式可以為淡季爭取更多的游客。然而，能否真正打破淡旺季限制有待市場檢驗。

　　跨域營銷彌補客流

　　北京商報記者調(diào)查獲悉，目前幾種區(qū)域性的旅游營銷主要表現(xiàn)為在同一旅游目的地不同區(qū)域的整合營銷、在不同旅游目的地但是在同一大交通沿線的聯(lián)動營銷以及間隔較遠的兩大旅游目的地的跨域營銷。其中，跨域營銷正成為近年來景區(qū)營銷模式中探索的一種新模式。

　　作為黃山主景區(qū)的電子商務(wù)公司，途馬旅游電子商務(wù)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理吳小利在接受北京商報記者采訪時表示，黃山的整合營銷主要通過政府來主導(dǎo)，而黃山風(fēng)景區(qū)以及包括翡翠谷、西遞宏村等景點在內(nèi)的迎合營銷則主要通過旅行社設(shè)計一些打包產(chǎn)品來完成。利用黃山風(fēng)景區(qū)強大的品牌影響力為山下的中小景區(qū)吸引客流，讓山上景區(qū)和山下旅游資源形成互補。

　　無獨有偶，敦煌與華山建立深度的跨域營銷合作。敦煌智慧旅游公司總經(jīng)理劉曉峰告訴北京商報記者，從今年4月開始，敦煌開始與華山開展跨域營銷合作，意在緩解每年11月到次年3月底期間游客量僅占全年5%的低迷情況。相比敦煌，華山的淡旺季差異已經(jīng)明顯減少。據(jù)華山智旅總經(jīng)理董江華介紹，去年一年華山的購票數(shù)量為230萬人次，其中六成游客為中高端游客。隨著淡旺季價格差以及游客結(jié)構(gòu)的變化，華山的淡旺季差異已經(jīng)明顯減少。

　　此外，北京商報記者了解到，目前雙方還進行捆綁門票的銷售。例如游客只需購買任一款華山旺季的產(chǎn)品均可獲得面值370元包括鳴沙山景區(qū)、玉門關(guān)景區(qū)、陽關(guān)景區(qū)、雅丹地質(zhì)公園以及敦煌古城在內(nèi)的5個敦煌景區(qū)的淡季門票。

　　對于采取這樣一種跨域營銷的原因，劉曉峰算了一筆賬，如果不算往返大交通，游客到敦煌本地的人均消費約為2000元左右，而送出的5張門票，實際上僅僅是給包括住宿、餐飲、消費等所有項目打了一個8折。此外，董江華也表示，由于雙方都是絲綢之路沿線的旅游目的地，因此更希望借此機會擴大絲路旅游品牌的影響力。

　　依賴旅行社致推廣模式單一

　　國內(nèi)某大型景區(qū)電子商務(wù)運營公司相關(guān)負責(zé)人告訴北京商報記者:“在跨域營銷過程中，要想把間隔較遠的客源完美嫁接起來，只能通過具有較強資源整合能力的大型旅行社或者OTA來實現(xiàn)，單純依靠景區(qū)方面提供的門票優(yōu)惠很難取得很好的效果。”對此，中國國旅總社旅游度假部總經(jīng)理孫立群在接受北京商報記者采訪時表示，早在幾年前國旅總社就已經(jīng)為華中以及華東的景區(qū)設(shè)計類似于跨域營銷的定制化產(chǎn)品。與此同時，在很多景區(qū)做營銷方案的時候，也會把跨域營銷作為一個獨立的合作模式，給旅行社提供資金支持?！叭ツ暌荒辏瑑H旅游度假部一個部門在跨域營銷方面的交易額就已經(jīng)達到百萬規(guī)模，增速達到了50%。”孫立群表示。

　　除了依靠大型旅行社或者OTA提供跨區(qū)域營銷的服務(wù)外，也有些景區(qū)曾主動嘗試過成立旅行社來實現(xiàn)主動營銷，但最終卻受到了“得不償失”的打擊。黃山市翡翠谷旅游公司董事長謝東恩告訴北京商報記者:“目前，景區(qū)的跨域營銷只能通過旅行社來實現(xiàn)，因此會比較被動。如果想要爭取到一定的主動權(quán)，除了景區(qū)自身的努力外，還需要有關(guān)部門的支持和幫助?！敝x東恩表示，為了爭取跨域營銷的主動權(quán)，翡翠谷曾于2000年成立了自己的旅行社，但是隨后景區(qū)即遭到當(dāng)?shù)芈眯猩绲摹胺鈿ⅰ保唤M織客源到景區(qū)來，最后只能被迫關(guān)閉旅行社，繼續(xù)通過當(dāng)?shù)氐穆眯猩鐏韺崿F(xiàn)產(chǎn)品的包裝和營銷。要想擺脫旅行社對于景區(qū)的這種封殺，除非將景區(qū)做成“巨無霸”，這樣才能為景區(qū)爭取更多的主動權(quán)。

　　長期可能對品牌價值造成沖擊

　　盡管目前景區(qū)以及一些地方政府對于跨域營銷以及整合營銷的方式趨之若鶩，但是，跨域營銷能否真正成為景區(qū)破解旅游“淡旺季”的制勝法寶目前很難下結(jié)論。一名資深旅游投資人士告訴北京商報記者:“以華山和敦煌的跨域營銷為例，盡管這種方式能夠帶動敦煌淡季旅游人數(shù)的增長，但是，這樣一種送票的方式也會讓游客對于敦煌五大景區(qū)的品牌價值產(chǎn)生重新考量?！?

　　對于長線的跨域營銷，孫立群也表示，“從旅游產(chǎn)品的線路設(shè)計上來看，我們更期望形成一個區(qū)域化的合作，作為景區(qū)也愿意采用這種方式，可以解決營銷的精準性，包括產(chǎn)品的落地。景區(qū)更多的是做形象的推廣，旅行社可以幫他們解決精準覆蓋，讓游客快速轉(zhuǎn)化為景區(qū)的客源。但是，也要結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計的合理性。就國內(nèi)而言，五到七天為主要的一個線路構(gòu)成，西部線稍微長些也是控制在10天以內(nèi)，跨度很大占用時間會比較長，成本也比較高，我們也會根據(jù)市場的需求策劃相關(guān)產(chǎn)品”。

　　除了指出跨域營銷可能存在的問題和隱患，業(yè)內(nèi)專家對于跨域營銷也給出了支持的聲音。

　　北京第二外國語學(xué)院院長李新建認為，如果從板塊旅游或區(qū)域性旅游來說，這樣一種旅游是有可行性的，但這種營銷行為是把自己的景區(qū)營銷到同類景區(qū)的一種嘗試，相當(dāng)于給自己增加了一個營銷的窗口。此外，北京交通大學(xué)旅游管理系教授王衍用表示，目前國內(nèi)的景區(qū)之間逐漸形成了成規(guī)模的產(chǎn)品體系和營銷體系，這既是一種趨勢同時也是產(chǎn)業(yè)成熟的一種標(biāo)志，有利于削弱景區(qū)淡旺季的明顯反差。北京商報記者 關(guān)子辰 張致寧