不知不覺中，人們的生活已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，購(gòu)物、金融、獲取資訊都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成?，F(xiàn)在，就連看病也會(huì)先在互聯(lián)網(wǎng)上查詢一下。

　　作為中國(guó)最大的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域整體解決方案提供商，聞康集團(tuán)的名字對(duì)于普通消費(fèi)者有些陌生，但是其旗下的尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)卻為大家所熟知。

　　互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是優(yōu)化配置

　　到底什么是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療？聞康集團(tuán)戰(zhàn)略副總經(jīng)理吳秀剛在接受中華工商時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)：“簡(jiǎn)言之，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及理念實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療資源和醫(yī)療秩序的優(yōu)化配置。從患者的需求角度，我覺得目前理想的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式應(yīng)該是從日常的健康資訊閱讀查詢到發(fā)現(xiàn)某種癥狀的自診自查，再到需要專業(yè)醫(yī)生提供服務(wù)的在線問(wèn)診，再到預(yù)約轉(zhuǎn)診及院內(nèi)治療，再到院后康復(fù)、診后隨訪、用藥指導(dǎo)、持續(xù)的健康監(jiān)測(cè)及健康管理，這樣一套完整的服務(wù)閉環(huán)，我覺得才能幫助更多用戶真正解決問(wèn)題?！?/p>

　　吳秀剛表示聞康集團(tuán)事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是助力“健康中國(guó)”的國(guó)家戰(zhàn)略，希望能通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新，整合醫(yī)療資源，構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，幫助解決“看病難，看病貴”問(wèn)題。

　　醫(yī)療是一個(gè)專業(yè)性和嚴(yán)肅性極強(qiáng)的行業(yè)，并且?guī)в刑烊坏墓鎸傩浴；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)如果想要發(fā)揮更大的價(jià)值，戰(zhàn)略必須遵循醫(yī)療行業(yè)屬性，并以解決上述問(wèn)題為目標(biāo)?！奥効导瘓F(tuán)以患者、醫(yī)生、醫(yī)院、社區(qū)、藥企為中心，為各方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”吳秀剛強(qiáng)調(diào)聞康集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的戰(zhàn)略與其他公司最大的區(qū)別就是，聞康集團(tuán)致力于構(gòu)建完整的醫(yī)療服務(wù)鏈條，打造醫(yī)療健康生態(tài)體系。

　　尋醫(yī)問(wèn)藥精益求精

　　尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)成立于2004年，是目前中國(guó)最大的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，也是中國(guó)最早探索和實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái)之一。經(jīng)過(guò)十余年的深耕細(xì)作，尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能醫(yī)療設(shè)備等先進(jìn)技術(shù)，圍繞患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企，將其有機(jī)結(jié)合，搭建并形成了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條的完整布局和生態(tài)體系建設(shè)。

　　“可以說(shuō)消費(fèi)者最先了解我們集團(tuán)大多是從尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)開始的，而在生活中，尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)也確實(shí)給大家?guī)?lái)了很大便利?！眳切銊偨榻B，尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)將“醫(yī)患和患者交流互動(dòng)平臺(tái)”“藥品權(quán)威專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)與電商交互平臺(tái)”“一流醫(yī)院和一流專家權(quán)威分診與咨詢平臺(tái)”“個(gè)人健康管理應(yīng)用互動(dòng)平臺(tái)”“醫(yī)藥、醫(yī)院搜索和健康資訊平臺(tái)”等綜合服務(wù)集于一體，涵蓋從診療前的線上自診、線上問(wèn)診、電話咨詢、藥品查詢和購(gòu)買、預(yù)約專家號(hào)等到就診期的憑證加號(hào)、導(dǎo)診、陪診再到就診后的康復(fù)、隨診、數(shù)據(jù)追蹤等完整的就醫(yī)環(huán)節(jié)，為患者提供方便快捷的服務(wù)。

　　當(dāng)消費(fèi)者有所不適的時(shí)候，往往只關(guān)注了在線醫(yī)生的解答，殊不知，正是尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)強(qiáng)大的后臺(tái)，才能給出速度快、準(zhǔn)確率高的咨詢結(jié)果。

　　在患者端，推出超級(jí)APP“尋醫(yī)問(wèn)藥”提供問(wèn)診、咨詢、陪診等特色服務(wù)，覆蓋從診前、診中、診后的各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié)；在醫(yī)生端，推出APP“醫(yī)脈”，為醫(yī)生提供學(xué)術(shù)支持及學(xué)術(shù)交流等服務(wù)，同時(shí)開發(fā)專業(yè)醫(yī)學(xué)工具，幫助醫(yī)生進(jìn)行患者管理，著力打造醫(yī)生個(gè)人品牌，并滿足醫(yī)生的社交需求；在藥企端，搭建醫(yī)藥電商平臺(tái)，優(yōu)化藥品采購(gòu)及配送流程，聞康商城匯集20余萬(wàn)藥品，為用戶提供藥品查詢，藥品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)結(jié)合自身服務(wù)已推出多款醫(yī)療領(lǐng)域的垂直應(yīng)用，包括體質(zhì)分析儀、血壓儀、血糖儀、體溫計(jì)等，通過(guò)可穿戴設(shè)備幫助用戶記錄日常健康數(shù)據(jù)，并與線上的數(shù)據(jù)相結(jié)合，為用戶提供健康預(yù)測(cè)、健康評(píng)估和健康指導(dǎo)的智能云健康管理服務(wù)；在母嬰領(lǐng)域，推出巧育兒，聚集育兒領(lǐng)域最頂尖的兒科醫(yī)生、保健師、運(yùn)動(dòng)專家和早教專家，將專家團(tuán)豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為視頻課程、系列書籍、公益講座等高價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)，讓數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的寶寶和父母受益。

　　此外，尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)也在通過(guò)舉辦公益講座、建立社區(qū)驛站等方式，為社區(qū)居民提供免費(fèi)咨詢、預(yù)約掛號(hào)、陪診、家庭醫(yī)生等獨(dú)特就醫(yī)服務(wù)。尋醫(yī)問(wèn)藥布局健康服務(wù)行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈，立足完成“尋醫(yī)”“問(wèn)藥”的就醫(yī)閉環(huán)服務(wù)，通過(guò)將服務(wù)鏈條的上中下游打通，形成服務(wù)的一致性，并且在發(fā)展中持續(xù)構(gòu)建和完善開放式生態(tài)系統(tǒng)，鏈接各類合作伙伴，為用戶提供專業(yè)、便捷的全方位醫(yī)療服務(wù)，全面提升就醫(yī)體驗(yàn)。

　　今年的3·15晚會(huì)上曝光了一批資質(zhì)不全、濫用醫(yī)托的醫(yī)院，讓很多患者有所擔(dān)憂，“這也是我們一直在打擊的問(wèn)題，我們要把尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)做成客觀、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，畢竟醫(yī)療不是兒戲。”吳秀剛介紹尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)通過(guò)三大流程確保醫(yī)生資質(zhì)：第一步是身份驗(yàn)證，包括身份證號(hào)驗(yàn)證，醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書驗(yàn)證和院內(nèi)驗(yàn)證；第二步進(jìn)行業(yè)務(wù)驗(yàn)證，將實(shí)際業(yè)務(wù)線與相對(duì)應(yīng)醫(yī)生進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，通過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)檢驗(yàn)；第三步通過(guò)回訪監(jiān)測(cè)確保服務(wù)質(zhì)量。

　　新生事物也得不斷創(chuàng)新

　　“雖然互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是最近幾年的新生事物，但是我們聞康集團(tuán)時(shí)刻不忘創(chuàng)新，只有不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)的旺盛的生命力?！碧峒皠?chuàng)新，吳秀剛和聞康集團(tuán)都自信滿滿。

　　國(guó)家目前正在力推分級(jí)診療戰(zhàn)略，基層是分級(jí)診療的重要組成部分，目標(biāo)是基層的門診量要達(dá)到全國(guó)門診量的65%以上，但目前基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力普遍較低，亟待解決問(wèn)題較多。聞康集團(tuán)旗下的尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)在線下通過(guò)構(gòu)建社區(qū)驛站，線上通過(guò)智能分診等方式助力分級(jí)診療，充分發(fā)揮線上資源和優(yōu)勢(shì)的同時(shí)也積極布局線下，構(gòu)建線上線下閉環(huán)，打造自有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)。未來(lái)，聞康集團(tuán)將在提升基層醫(yī)療服務(wù)能力上進(jìn)行更多產(chǎn)品及業(yè)務(wù)創(chuàng)新，助力分級(jí)診療。

　　另外，在醫(yī)藥電商領(lǐng)域聞康集團(tuán)也有創(chuàng)新舉動(dòng)?！班嵲缑鞫麻L(zhǎng)率先提出了基于社交關(guān)系的醫(yī)藥電商4.0概念，通過(guò)專業(yè)的醫(yī)師問(wèn)診及藥師咨詢服務(wù)幫助用戶正確合理地用藥購(gòu)藥，并以最終治愈患者的疾病作為最終目的?！眳切銊偨榻B，消費(fèi)者查詢?nèi)魏我粋€(gè)藥品，都可以基于LBS服務(wù)，查詢到擁有該藥品的離自己最近的實(shí)體藥店，然后實(shí)現(xiàn)“線上下單、線下送藥、訂單跟蹤、專業(yè)咨詢”的O2O服務(wù)。“當(dāng)附近藥店沒有該藥品時(shí)，還能通過(guò)我們的自營(yíng)B2C康購(gòu)在線完成網(wǎng)購(gòu)。我們擁有行業(yè)最全的、積累多年的患者問(wèn)診、醫(yī)生回答、用藥咨詢、藥品評(píng)價(jià)等信息數(shù)據(jù)，還有市場(chǎng)領(lǐng)先的處方藥、OTC藥品詳細(xì)信息。通過(guò)共享尋醫(yī)問(wèn)藥主站龐大的用戶流量，我們能夠?yàn)榛颊咛峁┳罹_的用藥咨詢與導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。”目前，聞康集團(tuán)已成立創(chuàng)新事業(yè)群，集中優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)及資源發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。