南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/劉慕華）清明小長(zhǎng)假剛過(guò)，電商就開始籌劃下一輪營(yíng)銷攻勢(shì)。4月5日，數(shù)十位家電行業(yè)東莞負(fù)責(zé)人聚首，共同助力蘇寧易購(gòu)與天貓打造“New Buy 418購(gòu)物節(jié)”。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，向來(lái)善于造節(jié)的家電行業(yè)，此次欲將4月18日打造成家電版的“雙十一”。

　　借大數(shù)據(jù)覓用戶與商家契合點(diǎn)

　　近年來(lái)，實(shí)體門店日子不好過(guò)，但純電商的路子也不一定完全可行。據(jù)東莞蘇寧總經(jīng)理宋磊觀察，今年稱得上是“圍城之年”，線上的企業(yè)要到線下來(lái)，線下的企業(yè)拼命往線上涌?！斑@是‘互聯(lián)網(wǎng)+’浪潮下企業(yè)面臨的發(fā)展困局。”他認(rèn)為，這樣的市場(chǎng)大環(huán)境下，唯有尋求用戶與商家的契合點(diǎn)，才能找到機(jī)會(huì)、突出重圍。

　　如何找到這一契合點(diǎn)？宋磊透露，蘇寧將聯(lián)手天貓啟動(dòng)“New Buy 418購(gòu)物節(jié)”，蘇寧易購(gòu)與天貓?jiān)跇I(yè)務(wù)層面進(jìn)行深度合作?！拔覀円延斜姸嗑€下門店，還有自己完善的供應(yīng)鏈和物流，天貓的大數(shù)據(jù)和流量正是我們所需要的?！彼卫诜Q，根據(jù)天貓6億會(huì)員的大數(shù)據(jù)，再結(jié)合以往線下門店擁有的數(shù)據(jù)，可以定制出更符合東莞用戶需求的服務(wù)。

　　除了推出個(gè)性化服務(wù)外，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，還與供應(yīng)商的C2B定制結(jié)合起來(lái)，可以生產(chǎn)出適合東莞市場(chǎng)的個(gè)性化產(chǎn)品。“這是目前其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)法具備的后臺(tái)優(yōu)勢(shì)。”宋磊稱，蘇寧O2O模式將在此次聯(lián)合大促中擔(dān)當(dāng)重要角色，著力提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。此次天貓將開設(shè)“身邊蘇寧”入口，天貓用戶在線上挑好產(chǎn)品后，尤其是一些對(duì)體驗(yàn)要求高的家電、3C產(chǎn)品后，東莞消費(fèi)者可就近到蘇寧門店體驗(yàn)，并享受門店的一系列服務(wù)。

　　價(jià)格與服務(wù)仍是活動(dòng)核心

　　廠商之間的聯(lián)動(dòng)也必不可少，多位東莞家電業(yè)界大佬共同聚首，共同探討此次“戰(zhàn)役”的細(xì)節(jié)。

　　東莞美的、東莞康佳等東莞區(qū)負(fù)責(zé)人稱，為了助力此次活動(dòng)，公司給出了大力度的讓利幅度。其中，海爾、美的和海信的多款熱水器、空調(diào)新品，此次將在蘇寧易購(gòu)獨(dú)家銷售。還有大疆精靈4無(wú)人機(jī)、JIMU Robot機(jī)器人等人氣產(chǎn)品，也將在這期間專供蘇寧易購(gòu)。

　　盡管各大家電品牌負(fù)責(zé)人還未透露具體優(yōu)惠細(xì)節(jié)，比如包括遠(yuǎn)程安裝、高空作業(yè)費(fèi)、第一個(gè)墻洞打孔費(fèi)、加長(zhǎng)管線費(fèi)、噴塑支架費(fèi)、柜機(jī)漏電保護(hù)開關(guān)費(fèi)等。這也是繼推出空調(diào)醫(yī)保卡、以舊換新、送裝一體、免費(fèi)安裝、免費(fèi)清洗等一系列便民服務(wù)之后，蘇寧空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域的又一重要舉措。