城鄉(xiāng)居民大病保險的實施是為了進一步完善城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障制度，健全多層次醫(yī)療保障體系，切實減輕城鄉(xiāng)居民患大病的醫(yī)療費用負擔(dān)，有效提高重特大疾病保障水平。中國人壽成都市分公司（以下簡稱“成都國壽”）作為承辦成都城鄉(xiāng)居民大病保險的商業(yè)保險機構(gòu)，有義務(wù)有責(zé)任向市民提供完善的保險保障和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2014年3月25日，成都市醫(yī)療保險管理局和成都國壽舉行了城鄉(xiāng)居民大病保險（以下簡稱“大病保險”）簽約儀式，標志著成都國壽正式成為承辦成都城鄉(xiāng)居民大病保險的商業(yè)保險機構(gòu)。兩年來，成都國壽在保全、理賠等各個環(huán)節(jié)服務(wù)精益求精，助力成都城鄉(xiāng)居民社會保障體系完善，彰顯了成都國壽行業(yè)排頭兵的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。截至2015年12月31日結(jié)算數(shù)據(jù)，成都國壽大病保險待遇支付近9.7萬人次，涉及人群4.5萬人，支付總金額3.73億元，人均減輕經(jīng)濟負擔(dān)8000余元。

　　案例：

　　67歲的趙爺爺是成都一家民辦高校的管理干部。2015年年初，趙爺爺3歲的孫子小陽陽突感不適，經(jīng)過川渝多家醫(yī)院輾轉(zhuǎn)檢查，最終確定孫子患有白血病，需要立即住院化療。突如其來的一紙確診書對于這個家庭無疑是晴天霹靂?！安幌б磺写鷥r都要救孫子，哪怕傾家蕩產(chǎn)?！壁w爺爺作為家里的主心骨，開始了一條艱辛的求醫(yī)路。

　　2015年6月，小陽陽在北京進行了骨髓移植，3個月后，小陽陽病情復(fù)發(fā)，醫(yī)生建議再次進行骨髓移植?！半m然不計費用的在拯救孫子，但厚厚的費用清單已經(jīng)讓家庭無力招架?！贬t(yī)院有票據(jù)的費用總額已經(jīng)達到120萬元，交通費、住宿費等其他費用不計其數(shù)。

　　絕望中看到希望的是，幸喜孫子投保了成都城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，按照政策無須另外繳納費用即可同時享受基本醫(yī)療保險及城鄉(xiāng)大病保險兩項政策。根據(jù)政策，得到基本醫(yī)療和大病保險共計五十多萬的賠付，很大程度減輕負擔(dān)，也為小陽陽的后續(xù)治療提供了有力支撐。

　　成都國壽健康保險部經(jīng)理葉林表示，健康保險部是成都國壽承辦大病保險以來特別設(shè)立的部門，配備了百余人的專業(yè)團隊管理和處理各類理賠。公司派駐員工在各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦公，無論醫(yī)院墊付或群眾個人墊付，報銷時只需將材料提給相關(guān)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)，資料及賠付數(shù)據(jù)將自動通過醫(yī)保機構(gòu)和公司進行交接完成，真正實現(xiàn)基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險“一站式”辦理。“為避免因為重大疾病引起的因病返貧，同時更為了拯救每一個美好的生命，成都國壽將更好地開展大病保險業(yè)務(wù)，為客戶快速辦理，緩解他們的經(jīng)濟負擔(dān)。這既是公司的責(zé)任，也是一種人文關(guān)懷?！比~林說。

　　張惠 / 文