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二手車電商搭建五維檢測體系

  • 發(fā)布時間:2016-04-05 22:30:58  來源:國際商報  作者:林伊  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報訊對于二手車電商企業(yè)而言,專業(yè)的檢測體系是確保車況安全、保證車價公平的核心所在。越來越多的企業(yè)開始將其作為用戶口碑的重要根基,并著手進行布局。近日,瓜子二手車直賣網(wǎng)針對車輛評估這一重要環(huán)節(jié),根據(jù)安全漏斗模型搭建了五維檢測體系。

  據(jù)了解,瓜子二手車搭建的五維檢測體系包括以下方面:人工信息核實,篩查車源;評估師上門提供259項專業(yè)檢測;調(diào)取保險保養(yǎng)信息,大數(shù)據(jù)比對;上門帶看,二次核實車況;過戶前,整車上架復(fù)檢。瓜子二手車正是通過這五大環(huán)節(jié)來保障車源安全和信息真實。

  首先,在登記賣家信息時,瓜子二手車會通過電話的形式,對賣家提供的車況信息進行篩選,排除不符合條件的車源。其次,對于電話篩選過的車源,瓜子二手車會安排專業(yè)的二手車評估師上門檢測,依據(jù)專業(yè)的259項檢測標(biāo)準(zhǔn)對車況進行核實,車齡超出、隱藏事故等情況將被迅速檢出,一旦車況與預(yù)先篩選情況有出入,車輛將不會獲得上架資格。

  瓜子二手車方面表示,檢測體系是不能一次完成的。為了保證車況,其還推出了數(shù)據(jù)核實和復(fù)檢兩大內(nèi)容,力求保證每個環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)及車況的真實。在數(shù)據(jù)核實方面,瓜子二手車與車鑒定等第三方專業(yè)機構(gòu)進行合作,調(diào)取車輛歷史保養(yǎng)、維修記錄,通過大數(shù)據(jù)比對,進一步排查問題車和調(diào)表車。在復(fù)檢方面,所有車輛在過戶之前必須到瓜子二手車線下合作機構(gòu)進行復(fù)檢,排除隱患。瓜子二手車副總裁王曉宇表示,由于初檢后車輛仍歸賣家使用,如若不復(fù)檢,很容易出現(xiàn)車況前后不一致的問題。瓜子二手車通過復(fù)檢,有效規(guī)避了這些問題,進一步核實實時車況,對買賣雙方負(fù)責(zé)?!耙劳形寰S檢測體系,瓜子二手車有能力打消用戶對二手車電商的顧慮,給用戶帶來信任感。未來瓜子二手車將進一步完善檢測體系,并不斷提升服務(wù)能力,同時也將深耕汽車后服務(wù)市場,為用戶提供一站式的二手車買賣服務(wù)?!蓖鯐杂钫f。

  (林伊)

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