【2006年7月10日】農(nóng)業(yè)部下發(fā)《關(guān)于開通12316全國(guó)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號(hào)碼的通知》（農(nóng)市發(fā)［2006］10號(hào)），要求各級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要意義，積極創(chuàng)造條件開通12316農(nóng)業(yè)系統(tǒng)公益服務(wù)統(tǒng)一專用號(hào)碼。

　　【2008年4月1日】甘肅12316三農(nóng)服務(wù)熱線正式開通，時(shí)任省委副書記劉偉平等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席開通儀式，接聽第一個(gè)來(lái)自敦煌的電話。當(dāng)日，打進(jìn)電話1680個(gè)。甘肅農(nóng)村廣播、甘肅新聞綜合廣播每天中午1點(diǎn)并機(jī)直播《12316三農(nóng)熱線》節(jié)目。

　　【2009年4月1日】省農(nóng)牧廳在皋蘭縣舉辦12316周年慶典，農(nóng)牧、廣電及通信部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席。

　　【2011年4月1日】12316三農(nóng)服務(wù)熱線宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)，時(shí)任副省長(zhǎng)澤巴足出席并致辭，對(duì)評(píng)選的12316優(yōu)秀專家頒獎(jiǎng)。

　　【2012年4月1日】“12316信息惠農(nóng)家暨聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)在臨洮縣太石鎮(zhèn)隆重舉行，正式啟動(dòng)“12316，信息惠農(nóng)家”活動(dòng)。時(shí)任副省長(zhǎng)李建華等出席活動(dòng)。

　　【2012年7月1日】甘肅人民廣播電臺(tái)新聞綜合廣播《12316金色通道》節(jié)目開播。

　　【2013年5月23日】甘肅12316新浪微博開通。【2013年5月25日】甘肅12316互動(dòng)交流群開通。

　　【2013年7月22日】甘肅12316騰訊微博開通。【2013年8月1日】2013年8月1日，時(shí)任省長(zhǎng)劉偉平再次來(lái)到12316呼叫中心，親自接聽農(nóng)民電話一個(gè)半小時(shí)，對(duì)農(nóng)民反映的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答、安排辦理、督辦落實(shí)。

　　【2014年3月20日】甘肅12316微信公眾平臺(tái)開通。

　　【2014年3月26日】甘肅衛(wèi)視《午間20分》和《甘肅新聞》播放12316游動(dòng)字幕公益廣告，開展為期一年的熱線宣傳。

　　【2014年4月1日】《甘肅日?qǐng)?bào)》發(fā)表省農(nóng)牧廳廳長(zhǎng)康國(guó)璽署名文章《甘肅12316三農(nóng)服務(wù)熱線六周年回顧與展望》。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新民網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、中國(guó)·甘肅網(wǎng)、每日甘肅網(wǎng)等在內(nèi)的120多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。

　　【2014年6月28日】甘肅12316遠(yuǎn)程視頻診斷系統(tǒng)開通。

　　【2014年7月1日】甘肅人民廣播電臺(tái)綜合廣播《12316金色通道》改版，更名為《12316金色田野》。

　　【2014年10月4日】省農(nóng)牧廳與省廣電總臺(tái)聯(lián)合開辦《12316走進(jìn)三農(nóng)》電視節(jié)目，在甘肅電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道正式開播。

　　【2014年11月4日】與《甘肅農(nóng)民報(bào)》開展合作，創(chuàng)辦12316專欄。

　　【2014年11月7日】與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行開展合作，為該行“四融平臺(tái)”融智平臺(tái)提供智力和專家團(tuán)隊(duì)支撐。

　　【2015年4月16日】新華網(wǎng)發(fā)表《甘肅12316七年磨一劍服務(wù)三農(nóng)“百分百”》的署名文章，并發(fā)表專訪甘肅省農(nóng)牧廳副廳長(zhǎng)韓臨廣文章——《打造12316公益品牌構(gòu)建三農(nóng)信息服務(wù)云》。

　　【2015年7月17日】《甘肅日?qǐng)?bào)》刊發(fā)《傾聽民聲服務(wù)民眾解決民憂——我省12316“三農(nóng)”服務(wù)熱線架起“民心橋”》的署名文章，并配發(fā)編者按《讓農(nóng)民享受信息化發(fā)展成果》。

　　【2015年12月】甘肅省農(nóng)業(yè)信息中心以12316發(fā)展為主要事跡，被中宣部等12部委授予“全國(guó)文化科技衛(wèi)生‘三下鄉(xiāng)’先進(jìn)集體”稱號(hào)。

　　【2015年12月】12316三農(nóng)服務(wù)熱線累計(jì)話務(wù)量突破100萬(wàn)例，達(dá)110萬(wàn)例。

　?。〒?jù)本報(bào)通訊員程小寧整理）