大連消費指導促進會引領(lǐng)消費創(chuàng)新路
- 發(fā)布時間:2016-03-31 10:29:50 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
在遼寧省大連市,有一個成立僅僅1年就得到600多萬消費者熱捧、讓近萬家企業(yè)熱追的第三方機構(gòu)——大連市消費指導促進會。作為引領(lǐng)消費的先鋒,作為以服務和促進消費為本的專業(yè)機構(gòu),大連市消費指導促進會精心為經(jīng)營者與消費者搭建溝通的橋梁,在法律規(guī)范、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、行業(yè)自律以及可追溯體系、標準化建設等方面,為消費品產(chǎn)業(yè)和消費者提供全方位的服務。中華工商時報記者從大連市消費指導促進會獲悉,自成立至今,消促會在整合資源、食品行業(yè)模式創(chuàng)新方面走在了消費的前沿,引領(lǐng)著新消費趨勢。
整合資源
讓消費明明白白安安心心智庫專家:讓消費更積極更給力消促會成立之初,第一件事就是組建食品安全專家團,專家團囊括了食品安全、營養(yǎng)、農(nóng)殘檢測、法律責任等多領(lǐng)域、多學科和知名人士,首先打響社會最熱點的食品安全保衛(wèi)戰(zhàn),隨后,又相繼組建了汽車、家裝、母嬰、理財?shù)葻狳c行業(yè)的消費安全專家團,更專業(yè)、更跨界、更廣泛、更權(quán)威。注重發(fā)揮專家的作用,注重服務的專業(yè)性,使消促會僅用1年時間就創(chuàng)出了自己的品牌。
消費調(diào)查:權(quán)威數(shù)據(jù)讓經(jīng)營更高效
消促會成立后,開展了“中小學生食品消費調(diào)查”“大連市消費者食品安全調(diào)查”“海參消費習慣調(diào)查”等10余項消費調(diào)查活動,為經(jīng)營者提供了更客觀有效的市場數(shù)據(jù),推動了消費品產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。
產(chǎn)品溯源:讓經(jīng)營行為更透明
消促會聯(lián)手多家媒體,開展以“看得見的食品安全”主題的企業(yè)產(chǎn)品溯源行活動。溯源行活動社會反響強烈,中央人民廣播電臺、搜狐網(wǎng)、遼寧日報、大連日報、大連晚報、半島晨報、新商報等媒體均給以深入報道。溯源活動,也讓企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營行為更透明。
消費體驗:讓消費者和經(jīng)營者聯(lián)系更緊
消促會組織多家優(yōu)質(zhì)食品企業(yè),開展食品體驗活動,接受消費者“挑刺兒”:新疆紙皮核桃、鑫玉龍海參、法國紅酒杜帕特、天臺山茗茶、晨農(nóng)黑蒜、樂土高檔蔬菜、俄羅斯面粉……品美食、長見識、辨真品,消費體驗豐富了消費者的消費知識,密切了消費者和經(jīng)營者的關(guān)系。
深入社區(qū):消費教育深得人心
社區(qū)是最具消費活力的“細胞”。消促會將工作重心下沉,到社區(qū)一線為消費者舉辦“食品安全公益大講堂”。消促會食品安全專家團走進了100余個基層社區(qū),為消費者提供應季、應時、應人的消費教育100余場次,受益消費者3萬余人次。
“家裝滿意再付款”:保護消費者利益的公信平臺。
開啟“裝修滿意再付款”第三方支付,用互聯(lián)網(wǎng)的思維改造傳統(tǒng)家裝業(yè)運營模式,避免了對裝修質(zhì)量不滿意的情況難以維權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生,主動權(quán)掌握就在消費者的手中,使“裝修滿意再付款”成為現(xiàn)實。
活動創(chuàng)新
激蕩食品產(chǎn)業(yè)“正能量”
大連消促會以“食品安全第一責任人在行動”“溯源行”“消費教育社區(qū)行”等系列活動為載體,提供產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺,培育行業(yè)標桿,激蕩消費市場“正能量”。
“食品安全第一責任人在行動”吹響號角“食品安全第一責任人在行動”,大連市23家品牌食品企業(yè),帶頭簽署了大連首個《食品安全第一責任人藍皮書》,并向社會做出責任承諾,接受公眾監(jiān)督。堅定地開展食品安全員、監(jiān)督員持證上崗、“專家消費者找茬”、食品安全溯源行、建立食品安全教育社會實踐基地等系列活動,抓住食品安全這個重心不放,只有進行時,常抓不懈。
“食品安全溯源行”將走得更遠更深
“食品安全溯源行”不僅是食品企業(yè)的“必修課”,也是檢驗食品企業(yè)是否敢于接受公眾監(jiān)督的試金石。消促會將繼續(xù)開展“食品安全溯源行”活動,采取倒查食品加工、流通各環(huán)節(jié)的方式,現(xiàn)場察看、驗證各種市場準入、報批報備、技術(shù)標準、質(zhì)量參數(shù)、工藝流程等是否合規(guī)、完備、達標。“食品安全溯源行”結(jié)果將在媒體公開發(fā)布,“倒逼”企業(yè)升級,質(zhì)量提高,責任增強,產(chǎn)品安全放心。
推動監(jiān)督員、安全員“兩員”名至實歸
消促會將組建“大連食品安全社會監(jiān)督團”,通過媒體廣泛征集招募監(jiān)督員、企業(yè)安全員,選取具有社會責任感、具備食品安全或食品消費知識的監(jiān)督員、企業(yè)安全員,并對首批食品企業(yè)安全員進行培訓,幫助企業(yè)建立起“企業(yè)內(nèi)部食品監(jiān)督檢查制度”,從機制上為食品安全提供保障?!跋M教育社區(qū)行”攜會員企業(yè)同行
發(fā)揮輿論優(yōu)勢和食品安全專家團的“智庫”作用,消促會得天獨厚,因為其觸角早已深入各主要消費領(lǐng)域。
同時,《大連消費》DM直投雜志、“大連市消費指導促進會”、“大連315消費者俱樂部”等微信新媒體平臺,將不間斷進行消費教育“滾動直播”,為企業(yè)與消費者當好參謀和顧問。
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