3月22日上午11點(diǎn)，恒大地產(chǎn)“無理由退房一周年發(fā)布會”在廣州以及全國172個城市同步舉行，一時間，“無理由退房”再度成為行業(yè)熱詞，媒體積極傳播報道、購房者紛紛為其點(diǎn)贊。

　　去年4月15日，恒大宣布實(shí)施無理由退房政策，購買恒大所有樓盤住宅的客戶，已履行《樓宇認(rèn)購書》、《商品房買賣合同》的各項(xiàng)義務(wù)，并且無任何違約行為，則自簽署《商品房買賣合同》及《無理由退房協(xié)議書》之日起，至辦理入住手續(xù)前的任何時間，均可無理由退房。

　　從實(shí)施效果看，自去年實(shí)施無理由退房以來，恒大在銷售額、銷售面積，以及來訪轉(zhuǎn)化率、老帶新成交貢獻(xiàn)率等市場關(guān)鍵數(shù)據(jù)均實(shí)現(xiàn)了大幅增長，遠(yuǎn)高于同行。包括北京在內(nèi)的恒大各地區(qū)公司的強(qiáng)勁表現(xiàn)也進(jìn)一步強(qiáng)化了恒大在當(dāng)?shù)厥袌龅念I(lǐng)先優(yōu)勢。

　　人不可能兩次踏入同一條河流。去年，恒大通過無理由退房的實(shí)施，消除了消費(fèi)者對樓市波動的后顧之憂，也極大地推動其實(shí)現(xiàn)全國持續(xù)熱銷。當(dāng)前的樓市升溫，再推無理由退房還有其現(xiàn)實(shí)意義嗎？不少人表示疑惑和不解。

　　回顧恒大發(fā)展軌跡，不難發(fā)現(xiàn)，恒大一直堅持“民生為本”的企業(yè)經(jīng)營理念。所開發(fā)的樓盤全部面向普通老百姓，并讓利于民性價比高。仔細(xì)分析恒大“無理由退房”條款不難發(fā)現(xiàn)，無理由退房核心不是一項(xiàng)營銷手段，而是購房者的一項(xiàng)權(quán)利，就和消費(fèi)者買衣服、家電享受的“無理由退貨”一樣，是消費(fèi)者本該享有的權(quán)利，它的退出與否應(yīng)該與樓市的波動無關(guān)。

　　買了的衣服不合適，可以退，買了房子不合適，為什么不能退呢？商品房價格昂貴，對一般購房者而言，卻沒有任何試錯機(jī)會。一旦權(quán)益受損，損失巨大。對于購房者而言，可無理由退房意義重大。

　　恒大無理由退房的推出引發(fā)行業(yè)叫好和購房者點(diǎn)贊的成功之處在于，它的出發(fā)點(diǎn)并非臨時性的營銷策略，而是恒大著眼于貼近購房者推出的一項(xiàng)惠民政策，既實(shí)現(xiàn)了民生地產(chǎn)理念的再升華，又可引導(dǎo)行業(yè)補(bǔ)齊購房者權(quán)益的最大短板，可謂是一項(xiàng)重大的民生工程，無論對房地產(chǎn)行業(yè)還是當(dāng)前去庫存任務(wù)，都有借鑒意義。

　　就房地產(chǎn)行業(yè)而言，無理由退房，在重構(gòu)購房者權(quán)益保障體系的同時，也將促使行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。實(shí)施無理由退房將加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，使行業(yè)整體素質(zhì)更高，會為老百姓提供性價比更高的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。

　　就當(dāng)前去庫存而言，恒大實(shí)施無理由退房背后，是產(chǎn)品的高品質(zhì)和高性價比。事實(shí)證明，市場對好產(chǎn)品、好服務(wù)的需求依然旺盛，只有與需求不匹配的無效供給才會形成“庫存”。恒大無理由退房為行業(yè)去庫存指明了方向，即做好產(chǎn)品，做好服務(wù)。

　　推行無理由退房，體現(xiàn)了恒大的社會擔(dān)當(dāng)和強(qiáng)烈的責(zé)任感。在樓市走熱的當(dāng)下，需要更多房企加入“無理由退房”陣營，賦予購房者更多的權(quán)利，讓住宅“包退”成為市場新常態(tài)。

　　□邢飛