自新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施以來，不到一年時(shí)間，朝陽法院共受理涉消糾紛案件496件，較上一年同期增長了10.3倍，其中網(wǎng)購糾紛增長了3.7倍，這中間，職業(yè)打假人“知假買假”對案件增長“貢獻(xiàn)”最大。

　　但另據(jù)報(bào)道，“收錢噤聲”成為職業(yè)打假行業(yè)的潛規(guī)則。

　　“收錢噤聲”式打假損害了誰

　　■吳應(yīng)海

　　如果職業(yè)打假人能夠一手秉持公正，一手憑著自己敏銳的職業(yè)“嗅覺”，在市場上尋找假冒偽劣產(chǎn)品，不動(dòng)聲色地進(jìn)行買入，依法獲取索賠，光明正大賺錢，那么消費(fèi)者將永遠(yuǎn)是他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

　　可現(xiàn)在，這似乎已不太可能?！笆斟X噤聲”已成為打假行業(yè)內(nèi)通行的潛規(guī)則，彼此之間私下達(dá)成協(xié)議后，打假人就會(huì)嚴(yán)守秘密，不把企業(yè)的不良行為公之于眾，聽任問題商品繼續(xù)招搖過市，坑害消費(fèi)者。這不得不讓我們思考一個(gè)問題，制假企業(yè)支付高額賠償后，這個(gè)成本將轉(zhuǎn)移到哪里？

　　不難想象，“利益”受損的企業(yè)可能變本加厲地生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品，最終成本和傷害還是轉(zhuǎn)移給了消費(fèi)者。從這個(gè)角度來看，這哪里是打假，分明就是在護(hù)假、縱假。凡事都有底線，職業(yè)打假同樣如此。如果職業(yè)打假人守不住底線，見利忘義，與生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品的人沆瀣一氣，那無疑是可恥的，這樣的職業(yè)打假人不要也罷。

　　“職業(yè)打假”意義大于爭議

　　■薛家明

　　“職業(yè)打假人”頗受爭議，原因有二。一是，公眾感受不到職業(yè)打假人的“打假獲得感”。雖然關(guān)于職業(yè)打假人的新聞不絕于耳，但職業(yè)打假人關(guān)注的都是阿膠、人參、電器等大物件。但對“五毛”食品、假飲料等現(xiàn)實(shí)中泛濫的假貨，職業(yè)打假人卻選擇性忽略。這也造成職業(yè)打假人打得轟轟烈烈，生活中假貨并未減少，公眾更沒有獲得一點(diǎn)“打假紅利”。二是，“職業(yè)打假人”收封口費(fèi)后不打，這個(gè)行業(yè)“污點(diǎn)”，讓人難以接受。既然標(biāo)榜打假人，就要“見假如仇”。與造假者妥協(xié)，顯然有違職業(yè)道德。

　　既然，“職業(yè)打假人”背負(fù)如此多的爭議，還有存在的必要么？當(dāng)然有。其實(shí)，職業(yè)打假行業(yè)之所以亂象頻出，恰恰就緣于“職業(yè)打假人”太少。試想，如果假貨少，而打假人多，假貨像大熊貓一樣稀少，職業(yè)打假人見到“肉少”的假貨，還會(huì)選擇性忽略么？更何況，即使與造假人妥協(xié)，職業(yè)打假也并不是一無是處?！笆斟X噤聲后，如果企業(yè)不改，職業(yè)打假者會(huì)接踵而至，企業(yè)承受不住自然會(huì)改?！笨梢?，即使職業(yè)打假行業(yè)魚龍混雜、泥沙俱下，也有存在的必要。

　　“職業(yè)打假”意義大于爭議。誠然，職業(yè)打假行業(yè)還有很大的江湖習(xí)氣。比如，“拜把兄弟”“收錢噤聲”“抱團(tuán)取暖”等等。但更需看到，“職業(yè)打假”更在給我們進(jìn)行打假啟蒙教育——以前見到假貨我們不知所措，如今借助3·15平臺(tái)的消費(fèi)者越來越多。更應(yīng)該看到，職業(yè)打假人也在深刻地影響造假商家。很多假貨制造者在被打假后，開始轉(zhuǎn)型升級(jí)。比如“一家涼茶企業(yè)被打假后，廠家因徹底規(guī)范化而發(fā)展迅猛”。這些都在潛移默化間匡正了我們的消費(fèi)生態(tài)。

　　當(dāng)然，肯定“職業(yè)打假”的意義，并不是鼓勵(lì)職業(yè)打假人固步自封。相反，職業(yè)打假人只有不斷突破，不悖離打假初心，才能不被淘汰。因此，職業(yè)打假人更需研究更多的打假技能，拓展更廣的領(lǐng)域。也只有在打假上與時(shí)俱進(jìn)，提供更多的打假警示，提升公眾的“打假獲得感”，才能被更多人接受，讓愛大于恨。