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友邦保險立志做客戶首選保險公司

  • 發(fā)布時間：2016-03-22 02:10:57  來源：新京報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　作為首家獲準(zhǔn)進(jìn)入北京市場的外資壽險公司，友邦保險北京分公司成立于2002年，截至目前已擁有客戶54.6萬人，向北京市民提供1891.57億元的保險保障，累計為北京市民賠付各類理賠案件超過9.7萬件，理賠款總金額達(dá)4.46億元。公司多年來始終堅持提供熱情、專業(yè)、誠信的服務(wù)，贏得北京市民廣泛信任和贊譽(yù)。

　　針對近年來重大疾病發(fā)病率逐年攀升的態(tài)勢，友邦保險推出業(yè)界創(chuàng)新“金裝理賠重疾關(guān)愛”增值服務(wù)。對于購買友邦任意一款重疾產(chǎn)品的新老客戶，首次因重大疾病住院報案，友邦將安排專人上門慰問，并贈送關(guān)愛禮包，提供包括理賠指引、電話醫(yī)生、住院安排、二次診療、陪同就醫(yī)、康復(fù)追蹤以及心理輔導(dǎo)等系列服務(wù)，為客戶就醫(yī)提供陪同式服務(wù)?？蛻暨€可通過“友邦保險”官方微信“客戶服務(wù)→理賠服務(wù)”電子平臺快捷查詢符合條款約定的理賠醫(yī)院并獲得理賠服務(wù)及指引。

　　企業(yè)競爭力的核心是誠信經(jīng)營。友邦保險長期致力于向市民提供可信賴的產(chǎn)品及服務(wù)，讓市民真正感受保險的意義。前不久，友邦保險北京分公司在為一位投保十幾年的重疾險客戶葛先生辦理業(yè)務(wù)時，偶然間得知葛先生曾于五年前進(jìn)行過心梗手術(shù)治療，即主動提出幫助客戶辦理理賠申請，并在審核后給付了10萬元重大疾病理賠款。

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