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石家莊移動(dòng)為用戶提供3·15現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-21 06:32:23  來(lái)源：石家莊日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　石家莊移動(dòng)

　　為用戶提供

　　3·15現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)

　　本報(bào)訊 （楊晶）3月15日，石家莊移動(dòng)為廣大移動(dòng)用戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。

　　活動(dòng)以“新消費(fèi)，我做主”為主題，在河北外國(guó)語(yǔ)學(xué)院舉行，由河北省工商局和河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦，河北移動(dòng)作為特邀企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng)。

　　石家莊移動(dòng)針對(duì)用戶關(guān)心的京津冀一體化、寬帶、終端、4G+等業(yè)務(wù)準(zhǔn)備了多種易拉寶、單頁(yè)等宣傳物料，且對(duì)每種物料宣傳內(nèi)容及合規(guī)性進(jìn)行反復(fù)審核，保證現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)質(zhì)量。石家莊移動(dòng)選取10名優(yōu)秀服務(wù)營(yíng)銷人員，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，通過(guò)詳盡的業(yè)務(wù)介紹和耐心的問(wèn)題解答，得到了省消協(xié)、省工商局和現(xiàn)場(chǎng)用戶的認(rèn)可與好評(píng)。

　　在現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)中，石家莊移動(dòng)的服務(wù)人員積極分發(fā)宣傳單頁(yè)，對(duì)用戶提出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解答，不能解答的也做了詳實(shí)的記錄，核實(shí)后與用戶聯(lián)系。這不僅為用戶提供了優(yōu)秀的服務(wù)，更是石家莊移動(dòng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的重視和保障的體現(xiàn)。

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