銀行買理財將標配“雙錄”
- 發(fā)布時間:2016-03-21 02:32:26 來源:京華時報 責(zé)任編輯:羅伯特
京華時報訊(記者余雪菲)理財產(chǎn)品“雙錄”將成為標配。以后老百姓在商業(yè)銀行購買理財產(chǎn)品的時候,銀行要進行錄像、錄音。近日,銀監(jiān)會主席尚福林表示,2016年年底之前,要求主要的、有條件的商業(yè)銀行要全面推行理財產(chǎn)品“雙錄”,這將加強銀行投資產(chǎn)品的全過程管理,更好地治理銷售誤導(dǎo)問題,也有利于提高消費者的風(fēng)險意識。
銀監(jiān)會主席尚福林3月16日在人民大會堂部長通道接受媒體采訪時表示,2015年銀監(jiān)會已在北京、上海、廣東、江西等省市開展了“雙錄”試點工作,取得了良好效果。為保護消費者權(quán)益,今年年底前,銀監(jiān)會要求主要的、有條件的商業(yè)銀行要全面推開理財產(chǎn)品“雙錄”。
所謂理財產(chǎn)品“雙錄”,即對高風(fēng)險理財產(chǎn)品、其他代銷產(chǎn)品銷售過程進行錄音錄像同步監(jiān)控。尚福林表示,除部分確實有實施困難的農(nóng)合機構(gòu)、村鎮(zhèn)銀行等小型機構(gòu)外,其他開展理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售的銀行業(yè)金融機構(gòu)網(wǎng)點均應(yīng)實現(xiàn)自有理財產(chǎn)品與代銷產(chǎn)品銷售過程同步錄音錄像。
在此前的“雙錄”試點地區(qū),當?shù)劂y監(jiān)局會要求銀行制定錄音錄像標準,標準一般必須涵蓋6個要素,即產(chǎn)品名稱、編號、期限等關(guān)鍵要素,產(chǎn)品主要風(fēng)險,產(chǎn)品匹配度,客戶權(quán)益須知,客戶對上述內(nèi)容的確認語句,以及銷售人員的銷售合規(guī)承諾。
近年來,老百姓在購買理財產(chǎn)品時,存款變保險、理財變保險、銀行工作人員宣稱低風(fēng)險實際售賣高風(fēng)險產(chǎn)品的現(xiàn)象時有發(fā)生。甚至有市民在銀行工作人員指導(dǎo)下購買了信托產(chǎn)品,結(jié)果無法兌付,最后才發(fā)現(xiàn)該款產(chǎn)品并不是銀行產(chǎn)品或者銀行代銷產(chǎn)品,而是第三方理財機構(gòu)的產(chǎn)品,出現(xiàn)“飛單”情況。銀行的工作人員獲得了高額傭金提成,而投資者“血本無歸”。
尚福林稱,“雙錄”可以加強銀行投資產(chǎn)品的全過程管理,更好地治理銷售誤導(dǎo)問題,也有利于提高消費者的風(fēng)險意識。銷售人員按照程序、規(guī)定介紹銀行的理財產(chǎn)品,消費者也能夠更清楚地了解產(chǎn)品特性,知曉自己對于該產(chǎn)品享有的權(quán)利,應(yīng)該承擔(dān)哪些風(fēng)險,如果發(fā)生糾紛,也有了處理的相應(yīng)依據(jù)。
此外,業(yè)內(nèi)分析人士指出,推行理財產(chǎn)品“雙錄”的地區(qū),“飛單”等投訴率的確有所降低,有利于遏制理財變保險、銀行工作人員宣稱低風(fēng)險實際售賣高風(fēng)險產(chǎn)品的現(xiàn)象。商業(yè)銀行理財產(chǎn)品“雙錄”的執(zhí)行情況有待觀察。不過投資者還要了解自己購買的是什么理財產(chǎn)品,不要輕易被誤導(dǎo)。
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