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招行“未來銀行”緊貼互聯(lián)網(wǎng)

  • 發(fā)布時間：2016-03-21 00:29:51  來源：金陵晚報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，《亞洲銀行家》主辦的“2016年亞太區(qū)零售卓越服務(wù)大獎”評選結(jié)果揭曉，招商銀行第7次榮獲“中國最佳零售銀行”、第12次榮膺“中國最佳股份制零售銀行”兩項國際獎項。

　　早在2004年，招行便率先把零售銀行作為“一次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略方向。招行行長田惠宇表示，“零售業(yè)務(wù)是招行最大的特色、最大的本錢，其戰(zhàn)略地位相比同業(yè)更高，因此要以更高的標準來自我要求?！?/p>

　　據(jù)了解，招行近年來逐漸把對標競爭對手從傳統(tǒng)商業(yè)銀行瞄向新興的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，并醞釀零售銀行體系再造的路徑。

　　“未來，人們手里可能沒有一張銀行卡，但手機里一定有一個金融服務(wù)的APP?！闭行辛闶劢鹑诘呢撠?zé)人稱。目前，招行已初步建成以手機銀行、“掌上生活”兩個APP為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)運營平臺，前者已經(jīng)升級為全網(wǎng)通4.0版本，后者已搭建以信用卡為基礎(chǔ)從“跨界”到“無界”的互聯(lián)網(wǎng)消費金融生態(tài)圈，客戶承載能力進一步提升。同時，依托遠程銀行運營中心和手機APP的載體，招行進一步推進線上客戶的交叉銷售，以精細化的數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，建立了以客戶快速自主理財為主、空中理專協(xié)助為輔的輕型化財富管理O2O經(jīng)營模式。 陳屹

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