蘇寧云商作為傳統(tǒng)企業(yè)里的巨頭之一，在2009年就率先試點(diǎn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售。如今 “互聯(lián)網(wǎng)+零售”代表——蘇寧易購(gòu)云店遍地開(kāi)花，在南寧青秀萬(wàn)達(dá)蘇寧易購(gòu)云店即將開(kāi)業(yè)之際，本報(bào)特邀廣西蘇寧總經(jīng)理謝靖先生為消費(fèi)者解讀廣西蘇寧轉(zhuǎn)型的進(jìn)展，以及蘇寧易購(gòu)云店將給消費(fèi)者生活帶來(lái)何種變化。

　　廣西蘇寧：轉(zhuǎn)型顯效 布點(diǎn)升級(jí)

　　謝靖：“廣西蘇寧逆市而動(dòng)，方能逆勢(shì)而上?！?/p>

　　面對(duì)艱難的市場(chǎng)環(huán)境，多數(shù)企業(yè)安于穩(wěn)妥。但蘇寧卻選擇逆市而動(dòng)，蘇寧易購(gòu)云店、直營(yíng)店如雨后春筍般顯現(xiàn)，布局?jǐn)U張未見(jiàn)絲毫滯緩。

　　對(duì)此，謝靖表達(dá)了對(duì)廣西市場(chǎng)足夠的信心：“2015年家電市場(chǎng)普遍低迷，而去年廣西蘇寧銷售額增長(zhǎng)近30%，銷售近400萬(wàn)件商品，在‘7·10’‘9·16’‘雙11’等幾場(chǎng)大促中連續(xù)多次刷新單日銷售紀(jì)錄，表明蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)零售這條路開(kāi)始顯現(xiàn)出成效。目前，蘇寧在廣西已有35家門店及36家直營(yíng)店，去年年底，我們陸續(xù)在廣西開(kāi)設(shè)蘇寧易購(gòu)云店。目前廣西已有柳州、南寧2家蘇寧易購(gòu)云店，下周末南寧青秀萬(wàn)達(dá)蘇寧易購(gòu)云店隆重開(kāi)業(yè)，今年內(nèi)還將有更多云店亮相，蘇寧傳統(tǒng)門店也將逐步升級(jí)改造，進(jìn)一步完善市場(chǎng)布局。農(nóng)村電商市場(chǎng)方面，廣西蘇寧計(jì)劃到今年年底將蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店從現(xiàn)有的36家擴(kuò)展到85家，覆蓋完廣西縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2016年，廣西蘇寧將繼續(xù)通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新、服務(wù)提升、廠家聯(lián)動(dòng)等方式回饋和服務(wù)消費(fèi)者，目標(biāo)單年度交易總額達(dá)到30億元?！?/p>

　　蘇寧易購(gòu)云店：體驗(yàn)式消費(fèi) 一站式購(gòu)物

　　謝靖：“在蘇寧易購(gòu)云店，一切皆有可能?！?/p>

　　蘇寧易購(gòu)云店并不是傳統(tǒng)的零售店面，謝靖強(qiáng)調(diào)：“‘云’是指商品無(wú)限多、數(shù)量無(wú)限大，線上線下不再有隔閡，購(gòu)物、支付不再受空間、時(shí)間的限制。云店是依托互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)打造的創(chuàng)新零售門店，是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、O2O深度融合落地的平臺(tái)載體，也是蘇寧未來(lái)重要的線下流量入口。”

　　“在云店里，一切皆有可能。”這是謝靖對(duì)云店的另一種闡釋。在云店里，分設(shè)家電區(qū)、金融區(qū)、海外購(gòu)等多個(gè)體驗(yàn)區(qū)，體驗(yàn)、購(gòu)物、美食、烘焙、娛樂(lè)、理財(cái)、旅游預(yù)訂……體驗(yàn)式消費(fèi)和一站式購(gòu)物讓一家老小都能找到自己的生活樂(lè)趣。

　　另外，在蘇寧易購(gòu)云店，消費(fèi)者可以充分感受到購(gòu)物新模式帶來(lái)的便捷。謝靖說(shuō)，以“海外購(gòu)”為例，消費(fèi)者只需掃一掃海外商品二維碼，即可支付購(gòu)買。在金融區(qū)的“零錢寶”賬戶里轉(zhuǎn)入資金，“零錢寶”里的購(gòu)物款會(huì)在30天后扣除。這30天里，蘇寧金融對(duì)這筆購(gòu)物款做理財(cái)服務(wù)，讓消費(fèi)者獲得相應(yīng)收益。使用“任性付”可直接支付蘇寧易購(gòu)商品，提前消費(fèi)、分期付款，更為人性化。

　　開(kāi)業(yè)促銷： 蘇寧、青秀萬(wàn)達(dá)聯(lián)姻 超級(jí)優(yōu)惠不容錯(cuò)過(guò)

　　謝靖：“在蘇寧易購(gòu)云店購(gòu)買超實(shí)惠的特價(jià)機(jī)，青秀萬(wàn)達(dá)還要再補(bǔ)貼。”

　　3月26日—27日，南寧青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)-蘇寧易購(gòu)云店盛大開(kāi)業(yè)，對(duì)于備受矚目的優(yōu)惠內(nèi)容，謝靖也給廣大消費(fèi)者帶來(lái)了重磅驚喜：“我們將聯(lián)手青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、家電廠商拿出上半年度最大的促銷力度，包括：一、預(yù)存大翻倍。消費(fèi)者預(yù)存20元，開(kāi)業(yè)最高可抵500元使用。二、每千元返百元。購(gòu)買彩電、冰箱、洗衣機(jī)等大家電可享受每滿1000元返100元購(gòu)物券的優(yōu)惠。三、低價(jià)再補(bǔ)貼。青秀萬(wàn)達(dá)將拿出數(shù)十萬(wàn)元的現(xiàn)金補(bǔ)貼消費(fèi)者，在蘇寧購(gòu)買部分特價(jià)機(jī)，青秀萬(wàn)達(dá)還額外補(bǔ)貼通用現(xiàn)金券。四、滿額補(bǔ)貼。開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間，在青秀萬(wàn)達(dá)購(gòu)物滿999元返50元萬(wàn)達(dá)現(xiàn)金券；滿1999元返100元；最高滿8999元返400元。此外，開(kāi)業(yè)期間，現(xiàn)場(chǎng)還有瘋狂抓現(xiàn)金、砍價(jià)、拍賣、路演等免費(fèi)吃喝玩樂(lè)的互動(dòng)活動(dòng)?！?/p>

　　服務(wù)為王：直擊行業(yè)痛點(diǎn) 空調(diào)安裝服務(wù)費(fèi)八免

　　謝靖：“平均每臺(tái)空調(diào)可為消費(fèi)者省下數(shù)百元的安裝服務(wù)費(fèi)?！?/p>

　　隨著氣溫逐步回升，蘇寧空調(diào)大促本周火熱開(kāi)啟，據(jù)謝靖介紹：“從3月10日起，蘇寧就已經(jīng)推出全國(guó)首個(gè)空調(diào)安裝服務(wù)八免項(xiàng)目。凡消費(fèi)者于3月10日至4月20日期間在全國(guó)蘇寧線下各門店、蘇寧易購(gòu)、蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店購(gòu)買空調(diào)，均可在3月10日至4月30日享受空調(diào)安裝八免服務(wù)。免除空調(diào)售后安裝的支架費(fèi)、加長(zhǎng)管線費(fèi)、柜機(jī)漏保開(kāi)關(guān)費(fèi)等材料費(fèi)和遠(yuǎn)程作業(yè)費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)、30CM打墻洞費(fèi)、安裝之日起一年內(nèi)本機(jī)享受免費(fèi)移機(jī)一次及免費(fèi)充氟一次八項(xiàng)高達(dá)近千元的服務(wù)費(fèi)，這項(xiàng)服務(wù)直擊行業(yè)服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、不透明、群眾維權(quán)不給力等問(wèn)題，預(yù)計(jì)全年能為全國(guó)空調(diào)消費(fèi)者節(jié)約80億元的安裝費(fèi)用，這也是蘇寧服務(wù)的創(chuàng)新與優(yōu)勢(shì)。”（劉燕）